Glosel sp. z o.o. sp. k. - biuro

Nieuczciwość i zawracanie głowy. Zamówiłam biszkopty. Opłaciłam od razu. Niestety mieli błąd na stronie i się nie zaksięgowało. Kazano zrobić przelew. Zrobiłam. Po czym następnego dnia kazali sobie dopłacić pieniądze za zmiany". Odradzam

Złożyłam reklamację dotyczącą płatności, firma wyjaśniła i przeprosiła, towar otrzymałam zgodnie z zamówieniem. Negatywną opinię usunęłam.

Dzisiaj przyszła do mnie zamówiona książka. Kurier zamiast zadzwonić do domu, to na chama wcisnął książkę do skrzynki pocztowej, przez co jest ona wygięta i nie wygląda jak nowa. To jest kpina! Od dołu książka też uszkodzona. Nie otrzymałam również paragonu zakupu!

Niestety zraziłem się do firmy Glosel.Od tygodnia nie mogę doprosić się o ponowne przesłanie paczki z PODRĘCZNIKAMI do szkoły, która nie została odebrana z paczkomatu i niestety wróciła do firmy jako zwrot do nadawcy. Pan Mateusz twierdzi, że jest sezon podręcznikowy i mają tyle zwrotów, że nie dają rady tego ogarnąć. Przez tydzień? To zwroty walą do nich kontenerami? Moja paczka również zawiera podręczniki szkolne a nie jakąś poezję czy bajki dla dzieci.Nowa lokalizacja, wielki magazyn, wysyłka błyskawiczna bo wiadomo kasa, a jak pojawia się problem, to... Panie Łukaszu, Panie Marku, czy na prawdę tak wiele czasu potrzeba, żeby wprowadzić do systemu zwrot, kliknąć na ponowną wysyłkę i wydrukować nową etykietę dla kuriera?

ODRADZAM ODRADZAM ODRADZAM.Po 14 dniach oczekiwania na opłacone produkty uzyskałam informację ,że muszę poczekać jeszcze... 2 tygodnie.Sklep przy zakupie informował o 3 -5 dniach oczekiwania.Po upomnieniu sklep paczki nadesłał ( w terminie 16 dni od zamówienia) Obsługa reklamacyjna - jedna z dziewcząt - tragedia : nadąsana ,z poczuciem krzywdy, bez przygotowania.Kolejna - starająca się i szczegółowo obwiniająca za kuriozalny stan paczek ,całą firmę.A stan paczek , które do mnie nadeszły jest odrażający!.Drobne przedmioty dosłownie utopiły się w ...sosie pomidorowym .Cała paczka to mieszanina tektury, sosu i szkła.Sos został zapakowany w cieniutki ,szary papier.Bee nie zauważyło , że wysyła do mnie butelki, nie tekstylia.Od 6(!) dni czekam na odbiór tej,już porosłej pleśnią mazi z nalepkami Bee .Trudno uwierzyć ,że taka sytuacja ma miejsce w 2021 roku, w środku Europy.Od hurtowni otrzymałam śmieci spożywcze,czekam na ich odbiór ,dokonując oglądu mykologicznego( pleśń) i jak przypuszczam, kolejne tygodnie upłyną, zanim odzyskam pieniądze.Co przyszło do mnie w paczkach? Nie wiem - odpowiedź zna pomidorowo szklana maź.Podsumowując: sklep jest nieterminowy, przysyła uszkodzone przedmioty,zwleka z realizacją reklamacji.Przeczytałam odpowiedzi sklepu pod negatywnymi opiniami.Brzmią jak te z lat 90tych...Przaśnie i powierzchownie.Podobnie sklep realizuje swoją pracę.Odradzam.

Przestrzegam. Zamówione produkty- książka, opłacony kurier- planowana data dostawy 25 pazdziernika. Czekam. Nie przychodzi. Pieniądze tez nie wracają. MIjają dni. Sprawdzam na stronie sklepu- zadnej informacji. Sprawdzam na stronie produktu- okazuje się, że niedostępny. Pani w infolinii twierdzi, że wycofany ze sprzedaży. Nie zadali sobie trudu by poinformować klienta, że został zrobiony w bambuko, ani oddać pieniędzy. Zobaczymy czy oddadzą po interwencji. Na razie nimi sobie obracają.

Zamówiłam łóżeczko gratis dostałam książkę Polecam

Dobre ceny, często też zdarzają się promocje. Czas dostawy do paczkomatu był szybszy niż przewidywany w zamówieniu. Polecam

Szybka, a nawet super szybka dostawa, jednak książka zapakowana w taki sposób, że dotarła do mnie zniekształcona, pognieciona i przybrudzona

ODRADZAM!!! Zamowilem u tych partaczy ksiazek za ponad 3 500 PLN!!! A w sumie to wydalem u nich najmniej dwa razy tyle. Chcialem zwrocic 1 ksiazke (JEDNA!!!!) za 40 pln poniewaz ma uszkodzenia. Ze wzgledu na to, ze bylem na wakacjach zwrot zglosilem po 14 dniach. Co uslyszalem w odpowiedzi... ze nie przyjma zwrotu!!! Obsluga to cos na ksztalt zoo. Poprosilem o kontkt z przelozonymi. NIC! Genralnie sposob w jaki pakuja ksiazki to partactwo. To jak traktuja klientow to chamstwo! NIE POLECAM!!! Jest duzo innych ksiegarni ktore maja nawet nizsze ceny a obsluge duzo lepsza.