Alfa Elektro

Szukałem złączek czołowych do przewodów termokurczliwych do przewodów .Pokazałem wzór. Na magazynie Pan stwierdził że widzi to pierwszy raz w życiu ale proszę spróbować w biurze bo może mają". W biurze po przedstawieniu problemu ( wytłumaczyłem dlaczego Panu zawracam głowę

Brak kompetencji pracowników oraz wprowadzanie ludzi w błąd ,stracona godzina czasu i bardzo dużo nerwów ...

To jest hurtownia, bardzo dobra hurtownia zresztą. Oznacza to, że jest to miejsce przeznaczone do obsługi hurtu (wykonawców instalacji elektrycznych nie hobbistów-detalistów. Bawi mnie okrutnie, że jakiś Czesiek Złota Raczka, gnał przez pół miasta" i czegoś tam nie kupił. Panie Cześku

Zamówienia składam zwykle na maila. W razie w braku dostępności towaru informują mnie o tym telefonicznie i proponują zamiennik. POLECAM

1) Brak słów. Potwierdzają telefonicznie dostępność towaru, człowiek tłucze się przez pół miasta, po czym na miejscu okazuje się, że nie mogą znaleźć towaru, który przecież potwierdzili telefonicznie.2) Kupowałem kilkanaście materiałów na budowę. Co chwila mi się coś przypominało. Przy 3 razie młody handlowiec oświadczył, że ostatni raz drukuje WZ. Gościu ty nie musisz sprzedać, ja nie muszę u ciebie kupić. Łaskę mi robi, że chcę u niego kupić.3) Na pół godziny przed zamknięciem hurtowni w nosie mają odbieranie telefonów. Dzwoniłem ze 20 razy bo zależało mi na odbiorze materiałów przekierowanych z magazynu centralnego. Potem żałowałem, że do nich przekierowałem, bo na Saskiej jest lepsza obsługa.GENERALNIE ODRADZAM. Kupujcie w innych hurtowniach, a już na pewno w innych oddziałach. Z innymi oddziałami nie mam takich doświadczeń.

Naprawdę są dobre ceny i wybór. Ale obsługa klienta jest poprostu zniechęcającą. Kupiłem na pierwszą swoją inwestycje kilka lat temu wszystko tu, więcej niż na 100000 zł, był bardzo miły starszy Pan do obsługi, ale teraz jest inny menedżer z bardzo ciekawym podejściem. Nie polecam. Pojechałem do innej hurtowni za 500 metrów i byłem zaskoczony miłą i uczciwą obsługą

Fachowa, profesjonalna obsługa, ale tylko dla firm!

Pięć lat współpracy.Świetna sprawa

Sprawnie i szybko. Miła obsługa, kawa i krówki. Dobry początek dnia.