Oddział Millennium

Polecam oddział w SCC, profesjonalne podejście do klienta, P. Paulina wyczerpująco odpowiedziała na każde moje pytanie. Jestem bardzo zadowolona :) pozdrawiam

Podczas wizyty w placówce bezproblemowo udało mi się załatwić to co chciałem. Na duży plus fachowa i rzetelna obsługa p. Bogusława, który posiada dużą wiedzę na temat bankowości oraz produktów bankowych. Polecam!

Przyszłam do placówki w bardzo pilnej sprawie - sprawie wyłudzenia pieniężny z konta . Mną zajęła się pracownik banku , która się uczy . Trzy razy prosiłam o zmianie konsultanta . Czego nie zrobili . Po kolei podchodzimy inne konsultantki , żeby jej pomóc. Daje placówce jedną gwiazdę za nie reagowanie na prośbę moką o zmianie konsultanta .

Bardzo się cieszę, że trafiłam do Pani Adrianny, pomogła mi bardzo i z ogromnym zaangażowaniem wytłumaczyła wszystko. Dziękuje i polecam!

Ja dostalem opiekuna ktory powinien klijetowi pomóc w splacie rat a w rzeczywistosci to sie nie przedstawiaja i strasza ze jak nie w place to zerwia zemna umowe i smieja sie ze bedzie wieksza rata do splacania miesieczna

Obsługa bez podstawowej wiedzy na temat swojej pracy nie stosuje standardu obsługi klienta braki podstawowej wiedzy na temat systemów na których pracują. Obsługa odsyła klientów do innych salonów lub na infolinie z powodu braków w wyszkoleniu i braku znajomości odpowiedzi na podstawowe pytania związane z swoją pracą przykładem może być odstrzeganie dowodu osobistego, konsultant nawet nie porozmawia z klientem tylko od razu butuje klienta słowem INFOLINIA gdzie doskonale wiem, że tą sprawę dało się załatwić w salonie.Pozdrawiam i jako wasz klient oczekuję uzupełnienia braków wiedzy wśród swoich pracowników.Ps. Nie usuwajcie opinii bo będę wam ją wstawiał w nieskończoność.

Bardzo dobra obsługa. Zaangażowana pracownica chcąca pomóc. Dokładnie przygotowała potrzebne zestawienie z konta.

Nigdy jeszcze nie spotkałem bardziej zaangażowanych pracowników banku! Pani Małgorzata Kowalczyk i Pani Kierownik Katarzyna Mikucka zaopiekowały się moimi finansami, kredytami i problemem z realizacją kredytu hipotecznego z niesamowitym profesjonalizmem i znakomitym podejściem do klienta! Rezygnuję z załatwiania spraw gdziekolwiek indziej. To jest najlepszy adres do spraw bankowych w Katowicach. Po dwóch wizytach daję w pełni zasłużone 5/5 gwiazdek i zdecydowanie zostałem stałym klientem tego oddziału

Bardzo nachalne podejście młodych pracowników, którzy przez swój brak kultury są antyreklamą placówki. Będąc w Silesii należy pamiętać, aby wybierać inną drogę do celu, gdyż nie ma szansy przejść spokojnie obok stoiska nawet po powiedzeniu wprost, że nie jest się zainteresowanym i nie ma się czasu.

Bardzo nachalne naciąganie na założenie konta przy wyspie, kiedy próbowałam odmówić pan z wyspy ciągnął dalej rozmowę pytając dlaczego i dlaczego...