DPD Pickup

Dwukrotny błąd z Państwa strony:1) oznaczenie przesyłki jako odebranej po umieszczeniu jej w automacie DPD Pickup, co skutkowało po pierwsze, rozpoczęciem terminu do zweryfikowania jej zawartości i zgłoszenia ewentualnych uwag - termin 2 dni od dostarczenia - minął 31.03.2023 roku o godzinie 10:20, a po drugie, nie można było przez to otworzyć skrytki - wszystkie maile, zrzuty ekranu już są na Państwa mailu - moje rozmowy z konsultantami w dniu próby odbioru tj. 29.03.2023 oraz zaraz po otrzymaniu informacji o zawróceniu przesyłki do nadawcy w dniu 31.03.2023 godzina 11:04 są nagrane.2) Konsultant podczas rozmowy w dniu 29.03.2023, gdy stojąc pod automatem zgłosiłam problem, przekierował paczkę na inny adres. Mailowo potwierdzono, że zostanie dostarczona w dniu 31.03.2023. Aby uniknąć problemów, wzięłam dzień wolny - o 11:02 (po minięciu terminu) otrzymałam informację, że paczka wraca do nadawcy przez KOLEJNY BŁĄD PAŃSTWA FIRMY. Jakby tego było mało, to podczas przekazywania informacji dot. mojej reklamacji, pracownik zaproponował mi, że mogę samodzielnie odebrać paczkę z sortowni - TO PO CO SIĘ PŁACI ZA KURIERA?!