Aion Bank

Od ponad tygodnia nie mam dostępu do aplikacji a tym samym do swoich środków, gdyż bez aplikacji w tym pseudo-banku nie można nic zrobić, nawet zobaczyć stanu konta. Pomocy technicznej brak - nie ma do kogo zadzwonić, nie oddzwaniają, na maile odpowiadają po czterech dniach...Konto płatne 50 zł a obsługi brak. Pieniędzy na wydatki przed świętami nie mogłam uzyskać...Słów brak - TRZYMAĆ SIĘ Z DALEKA!

Ten bank to kpina. Prostą sprawę próbuję zalatwić już od roku. Kiedyś na kilka dni straciłem dostęp do konta. Instrument finansowy o nazwie tarcza inflacyjna ma 12% straty mimo rekordowych poziomów inflacji. Z resztą każdy z 3 dostępnych instrumentów finansowych ma około 12% straty. Dobrze, że wpłaciłem małe kwoty na próbę. Omijać z daleka.

Ma zalety, jak i wady. Wady to brak możliwości logowania przez www bez jakichś dziwacznych kodów oraz fakt, że nie mogą zwykłym listem lub nawet poleconym wysłać karty do konta, a trzeba umawiać się z kurierami, którzy mają zwykle problemy z każdym choć trochę niestandardowym problemem.

Nie wykonali mojego zlecenia sprzedaży aktywów po czym po reklamacji odpowiedzieli, że się nie wykonało bo był błąd i żebym sobie jeszcze raz złożył zlecenie. Tylko że dzisiaj ceny są dużo mniej atrakcyjne i dlatego chciałem sprzedać aktywa WTEDY. Bank nie bierze odpowiedzialności za swoje własne działania, to się nadaje do nadzoru.Edit: zrekompensowano mi stratę po groźbie kontaktu z nadzorem.

Ten Bank to jakaś kompletna porażka !!!Wypowiedzieli mi umowę po 3 miesiącach bo trzymałem kwotę potrzebną do uwolnienia opłat za pakiet light w EUR a nie PLN. Chciałem wszystko wyjaśnić na czacie i jeśli doszło do nieporozumienia to wpłacić owe 11,99 za pakiet light i dalej używać konta - NIE MOŻNA !!! Rachunek zostanie zamknięty. Minęło 6 miesięcy chciałem ponownie założyć rachunek - nie da się. Na czacie mi powiedzieli ze jak oni mi zamknęli rachunek to ja już nigdy nie mogę być ich klientem. TYCH KLIENTÓW NIE OBSŁUGUJEMY !Bareja by się uśmiał !

Szkoda gadac. Dzialaja juz jakis czas ale nadal nie potrafia ładnie bawic sie w bank. Karty blokuja nonstop, nie maja wsparcia 24h, trzeba dyskutowac z praktykantami na czacie ktorzy sa nieuprzejmi, niedouczeni i niepomocni. Nie polecam

Mając środki na koncie ( kilka tysięcy złotych) zamknięto mi konto. Nie poinformowano mnie o tym. Próbowałem się kontaktować przez kilka dni bez skutku. Żadnej odpowiedzi. W końcu przez belgijski czat ( ciągle się rozłączał) poinformowano mnie o tym że środki zostaną wysłane na inny rachunek. Pytałem kiedy. Osoby z czatu nie potrafiły odpowiedzieć. Całość doświadczenia bardzo nie przyjemna, nie komfortowa dla klienta instytucji finansowej. Nie polecam, odradzam.

Nieoczekiwanie bez odpowiedniego informowania mnie i niezgodnie z ustawą o jawności cen zaczęli pobierać 19,99zł co miesiąc z darmowego konta.Dało się tylko zamknąć konto, nie zwrócili przywłaszczenia.

Radzę się trzymać z daleka od tego czegoś, co z jakiegoś dziwnego powodu nosi nazwę banku. Wpłaciłem nieopatrznie swoje pieniądze. Później straciłem dostęp do systemu. Nie mają infolinii, składasz on-line wniosek żeby ktoś się z Tobą skontaktował. Może to trwać dobę albo dłużej. Cała operacja przywrócenia mi dostępu trwała chyba ze 3 dni. W tym czasie nie miałem dostępu do pieniędzy a nawet przez 2 dni nie miałem z kim wyjaśnić czy jeszcze te pieniądze zobaczę. Dostęp straciłem jak się okazało bo była jakaś aktualizacja systemu - nparawdę super. Musiałem aplikację odinstalować i zainstalować jeszcze raz. Ta sama sytuacja miała miejsce za 2 tygodnie. Technologiczne średniowiecze. Nie stać ich nawet na utrzymywanie infolinii. Usługa najdroższa na rynku i jakość jednocześnie najgorsza, nie wróżę sukcesu. Aplikacja niezwykle prymitywna i uboga w porównaniu z innymi bankami, nie ma tam nic godnego uwagi, niczego co byłoby ciekawsze niż u konkurencji, za co więc ten abonament? Słyszałem bardzo dużo negatywnych opinii na temat możliwości zbycia ETFów po ich zakupie, a reklamują to jako świetny produkt inwestycyjny. Średnia ocen na google, poniżej 2 nie wzięła się z niczego i mówi sama za siebie. Tym czymś powinien się zająć nadzór finansowy. Do dziś nie odzyskałem kilkudziesięciu złotych z rachunku. Konto zamknąłem 2 miesiące temu. Oczywiście nie można zadzwonić i wyjaśnić sprawy bo nie ma infolinii.

Bardzo dobre kursy wymiany walut, minimalnie lepsze w tygodniu od R.....t, a w weekend to już jest przepaść na korzyść Aion. Dodatkowo na plus nielimitowane wypłaty z kont oszczędnościowych (jest też konto w euro dosyć dobrze oprocentowane). Minusy to na pewno zawieszająca się aplikacja, trzeba ją wtedy ponownie zainstalować.