Apteka z Universamu

Starsza Pani sprawia wrażenie jakby była alfą i omegą dając do zrozumienia klientowi, swoim zachowaniem odczucie,iż jest głąbem i intruzem. Ponadto nie informujac,że nie wydaje pełnej reszty,gdy o nią się klient upomnił wydała ją z łaską co jest jawnym omeadaniem klienta. Młodszy pan w tej aptece jest o wiele milszy. Przy kolejnej potrzebie udania się do apteki ze względu na niemiłe doświadczenia i chec unikniecia straszej staszacej paji w okularach wolałam nadrobić drogi do innej apteki.

Zawsze są dostępne leki.Przemila Pani O rudych włosach doradzila inhalator I leki.Gratuluje tak kompetentneych pracowników .Polecam z czystym sumieniem

Obsługa bardzo miła, jeśli są drogie to proponują zastępcze tańsze, Apteka ma w porównaniu z innymi niższe ceny leków.

Polecam, mila obsługa. Szybki dostęp do leków na zamówienie.

Witam. Poszłam dzisiaj do apteki przy ul.Krēpowieckiego 10 w Warszawie. Był problem z wydaniem reszty ze 100 zł. Znalazłam w końcu 50 i zapłaciłam. Byla dyskusja o realizowaniu e recept. Po powrocie do domu nie moglam się doliczyć pieniędzy. Nie pamiętam momentu oddawania mi tych 100 zł. Zadzwoniłam. Pan aptekarz powiedział, że przeliczy kasę i żebym zadzwoniła za 15 minut. Przez kolejne dodatkowe 45 minut nikt nie odbierał telefonu. W końcu poszłam osobiście. Usłyszalam, że kasa się Panu zgadza a na moje pytanie , dlaczego przez 45 minut nie odebral telefonu, usłyszałam mruknięcie, że pewnie był zajęty. W tej aptece zwykle jest pusto, czasem 1 osoba. Poczułam siē tak, jakbym za przeproszeniem zrobiła kupę na środku apteki i nie posprzątała. Nie chodzi mi już nawet o te 100 zł, może je otrzymałam, może się zagapiłam, nie wiem. Chodzi mi omoim zdaniem skandaliczne potraktowanie klienta. Zdarzenie miało miejsce 28 kwietnia. W aptece bylam po godz 11. Pierwszy telefon wykonałam o 11, 49. Teraz jest 14, 24 i dalej nikt nie odbiera telefonu. Science fiction. Z poważaniem.

Dziękuję przemiłej Pani, która udzieliła mi pomocy i podpowiedziała co powinnam zrobić, wspaniała obsługa ☺️

Drogo, a także brak niektórych rodzajów leków. Słaby dojazd i brak parkingu, słabe też dojście. Mały wybór i wysokie ceny. Są lepsze apteki w okolicy.

Miła i kompetentna obsługa. Ceny naprawdę niskie. Jeśli czegoś nie ma, potrafią ściągnąć leki z hurtowni, z których nie potrafią ściągać leków inne sieciowe apteki. Polecam

3 miesiące temu mieliśmy problem z zakupieniem leków, ponieważ recepta była wystawiona w Szwajcarii, Pani jednak wydała 3 opakowania leku po 28 tabletek, choć recepta opiewała na 5 opakowań po 100 tabletek. Zabrała oryginał, ale mówiliśmy że na recepcie jest więcej więc później będziemy chcieli je wykupić więc niech chociaż da nam kopię, żebyśmy potem mogli po te leki wrócić. 3 miesiące później, dziś. Wracamy do apteki po zakup leków. W innej aptece już zrealizować recepty nie możemy, mamy kopię ponieważ oryginał nie został nam oddany. Okazuje się, że jest to niemożliwe. Pan nam nic nie wyda. Takie recepty są przyjmowane w innych krajach, ale nie w Polsce więc przy okazji dociera do nas, że jednak nie jesteśmy w UE bo załatwienie takich rzeczy przerasta polskiego farmaceutę. Pan nam komunikuje, że nie mamy oryginału. Ciężko go mieć bo został w Waszej aptece. Podsumowując, fakt że wyszliśmy bez leku nie jest szokujący, przy pierwszym zakupie już był problem. Szokuje fakt, że farmaceuta w aptece potraktował nas bez szacunku. Pan z którym dane mi było dziś rozmawiać podnosił głos, był bardzo nieuprzejmy, krzyczał, potraktował nas jak kryminalistów nie jak klientów apteki. Jest to bardzo przykre doświadczenie, ludzie którzy mają kontakt z klientem powinni posiadać chociaż odrobinę kultury osobistej.