Askot | Sklep dla niemowląt | Wyprawka w jednym miejscu

Daje tylko 3 gwiazdki, a szkoda bo sklep jest dobrze wyposażony. Jednak jest jeden Pan z obsługi, który za każdym razem, gdy wchodzi klient krąży za nim i traktuje go jak złodzieja. Rozumiem, że muszą Państwo pilnować towaru, ale jeśli nie ufają Państwo nikomu, to może warto obstawić każdą alejkę pracownikiem ? Za każdym razem czuję się po prostu obserwowana mając za sobą ogon". Aż nie chce mi się robić zakupów."

Sklep bardzo dobrze zaopatrzony i na plus, ze można zrobić cała wyprawkę w jednym miejscu. Natomiast obsługa w porównaniu do innych sklepów porażka.Pani pokazywała nam wózki tylko i wyłącznie te, które podobają nam się wizualnie, zero doradztwa ze swojej strony, biorąc pod uwagę warunki i styl naszego życia. Osobiście oczekuje większej wiedzy i zaangażowania ze strony obsługi, które w innych sklepach dostaliśmy. Troszkę szkoda, bo sklep pierwsze wrażenie robi pozytywne.

Bardzo mocno polecam, kompetentna obsługa, miłe Panie z dużą wiedzą o produkcie, pomogły nam wybrać zarówno fotelik jak i wózek, choć sama byłam nastawiona na inny model:) Serdecznie dziękujemy Pani Małgorzacie i Pani Anecie za pomoc, na pewno wrócimy z mężem ☺️

Bardzo duży asortyment, tyle byłoby na plus. Obsługa od doboru fotelików to jakiś dramat. Z narzeczoną pytaliśmy się o jeden z dostępnych modeli fotelików, Pani zaprezentowała nam jak się go zapina, przekazała kilka informacji, po czym druga Pani zaczęła opowiadać nam całkiem co innego na temat tego fotelika - chodziło o mocowanie do pasów, dostaliśmy dwie sprzeczne informacje. Kolejnym krokiem było sprawdzenie jak mocuje się fotelik w aucie, Pani nie mogła z nami wyjść na dwór, bo śnieg i nie ma butów (tak jakby śnieg spadł dopiero godzinę temu), sami nie daliśmy rady przymocować fotelika, pasy wydawały się zbyt krótkie, po przekazaniu tej informacji Pani stwierdziła, że skoro się nie da to trudno i raczej żaden fotelik nie będzie pasował. I tak się pożegnaliśmy z zakupami w Askot. Pojechaliśmy do innego sklepu, obejrzeć ten sam model fotelika, Pan z obsługi sam poszedł do nas do auta spróbował zapiąć fotelik i jemu się to udało. Także z niekompetencji obsługi w Askot sklep stracił klienta któremu spokojnie mógł sprzedać towar.

Nie polecam tego miejsca. Brak wyboru kolorowych wózków. (wiem, że można zamówić ale pani nie zachęcała nawet do zamówień)Pani, która nas obsługiwała nie miała pojęcia o kolorach dostępnych w danych modelach szukała ich gdzieś ukryta długi czas. Nie wiadomo było czy szuka dalej czy nas opuściła i już nie obsłuży. Generalnie powiedziano nam, że teraz nie ma kolorowych wózków bo nikt ich nie kupuje i teraz czarne i szare są modne. Pojechaliśmy do drugiego sklepu (Askot ) na Braniborskiej. Kupiliśmy wszystko co chcieliśmy i wyszliśmy bogatsi w wiedzę, której tej Pani niestety brakowało. Też pracuje z klientami od 10 lat więc mam pojęcie co do tego jak obsługa powinna wyglądać jeśli zależy Nam aby klient była zadowolony a nie zostawił cały portfel .

Mieliśmy z Żoną okazję robić kilkukrotnie zakupy w tej lokalizacji. I przy żadnej z wizyt obsługa klienta czy sam asortyment nie rozczarował nas. Po mimo że na doradcę musieliśmy chwilę poczekać, to później wynagrodzily nam to profesjonalne rady od pani która pomagała nam przy wyborze fotelika czy też wózka. No mam nadzieje ze to nie jest przypadek i każdy kto odwiedzi to miejsce będzie miał szansę na profesjonalne doradztwo :)

Fachowa i pomocna obsługa, szczególnie na dziale fotelików i wózków. Pani Gabriela razem z kolegą bardzo profesjonalnie doradzili i dobrali nam wózek i fotelik. Dodatkowo szeroki asortyment i konkurencyjne ceny. Dla takiej obsługi, aż miło wracać! Polecamy!

Sklep dobrze wyposażony. Jak czegoś brakuje to można zamówić, ale większość rzeczy jest dostępna. Ceny przystępne, można jeszcze negocjować przy większym zakupie. Duży wybór wózków dziecięcych Mutsy i fotelików samochodowych Maxi-Cosi i Cybex- chyba największy we Wrocławiu. Personel dobrze doradza i chętnie pomaga w wyborze. Jestem bardzo zadowolona i polecam.

Sklep duży. Bardzo szeroki wybór (prócz ubranek) - produkty we wszystkich rozmiarach i kolorach. Ceny wielu produktów bardzo okazyjne (takie jak na allegro) w tym smoczki, bidony itp. Dużym minusem jest dla mnie obsługa. Na wielkiej hali pełnej fotelików i wózków praktycznie nikt nie pracuje. Jeden gościu pochłonięty skręcaniem rowerka. Kiedy w końcu udało mi się zdobyć jego uwagę okazało się, że po pierwsze ma problemy komunikacyjne (uparcie toczył swój monolog o zapinaniu pasów w wózku, nie odpowiadał na pytania). Po drugie Pan pracujący na dziale wózki nie miał odpowiedniej wiedzy. Dosłownie staliśmy nad wózkiem w którym można wozić dzieci od urodzenia, a Pan mnie zapewniał, że żadne spacerówki dla dzieci młodszych niż 6 mc nie istnieją. Dwa razy jechałam tam z zamiarem wyboru i zakupu wózka i mi się nie udało... NA plus jeszcze parking dla klientów dodam. To spore udogodnienie.