Castorama

Bardzo profesjonalna obsługa, chętna do pomocy i doradzania. Podchodzą do klienta nie są nachalni. Odpowiadają uprzejmie na wszystkie pytania oraz posiadają duża wiedzę. Wszyscy są zawsze uśmiechnięci i przyjaźni co wyróżnia Castoramę spośród wszystkich marketów budowlanych w Płocku. Nie ma tłumów, asortyment urozmaicony i bez braków. Nie usłyszałam ze się czegoś nie da, czegoś nie ma. Pan szukał mi srebrnej baterii na magazynie wytrwale przez pół godziny ! CASTORAMA - robicie to dobrze ♥️♥️♥️Zawsze chętnie do Was przyjeżdżamy i nigdy nie wyszliśmy zawiedzeni.

Właśnie usiłowałam zrobić w tym sklepie zakupy bo zaczynam remont, ale obsługa to kompletnie niezorientowana w asortymencie i totalnie niezainteresowana klientem młodzież złożona głównie ze sztucznych rzęs i arogancji. Zero profesjonalnej informacji, a na prośbę o wskazanie kompetentnego kierownika działu podaje się za niego znudzone chłopcze skupione wyłącznie na wypytywaniu o dane, ale już powodu dla którego je zbiera nie potrafi podać.Sklep uporządkowany i nieźle zaopatrzony.Ale kadra skutecznie odstrasza!Jadę do konkurencji.Każdemu odradzę zakupy tutaj.

Baliśmy się z mężem zakładania ogrodu w naszym nowym domu bo dopiero co przeszliśmy przez mękę wykończenia domu. Każdy kto przeszedl przez ten etap w swoim życiu napewno wie co mam na myśli.Jednakże nadszedł ten dzień w którym musieliśmy zrobić ten pierwszy krok w tym kierunku I postanowiliśmy po wcześniejszych różnych doświadczeniach w marketach budowlanych w plocku odwiedzić Castorame. Jak się okazało to był prawdziwy strzał w 10. Nie wiem czy dotyczy to całego sklepu czy tylko działu ogrodu dokładniej Pani Edyty która nas obsługiwała, ale poziom profesjonalizmu i sposobu podejścia do klienta który w dodatku jest totalnym laikiem przeszedł z mężem nasze najśmielsze oczekiwania. Pani Edytka wszystko nam pięknie wyjaśniła, doradziła, pomogła wybrać rośliny, odpowiednie preparaty, glebę, wytłumaczyła jak sądzić, jakich narzędzi używać, jak pielwgnwac proprostu multum wiedzy a to wszystko z pełnym entuzjazmem i uśmiechem na twarzy. Gdyby od początku nasza przygoda z budowaniem domu opierała by się na współpracy z takimi osobami jak Pani Edyta to myślę że budowa byłaby czysta przyjemnością. Pani Edytko jeszcze raz najmocniej dziękujemy za profesjonalizm i fachowe doradztwo i do zobaczenia wkrótce.

Bardzo nie polecam, obsługa beznadziejna , wystawianie faktur to ciemna magia dla towarzystwa. Poprostu fatalnie

Niestety mieliśmy bardzo nieprzyjemna sytuację. Chcieliśmy zamówić już wybrane przez nas drzwi oraz futryny. Dnia 20.03.23 r. między godziną 19 a 19:30 obsługiwała nas Pani na dziale Drzwi" która od samego początku obsługiwała nas w sposób lekceważący. Powtarzalismy jej kilkukrotnie że chcemy zamówić stałą futrynę

Łatwy dojazd ciężarowe jadący na rozładunek wjazd od ul.Przemyslowej podaje GPS 52.558671,19.696670 rozładunki od godz 7- 16 . Rozładunek zaraz przy wjeździe na Castroramę po lewej stronie.

Dużo towaru słabej jakości.Ostatnio kupiłem Boazerię zapakowana że niebardzo można zobaczyć jak wygląda po dotarciu do domu i otworzyłem okazało się że to bardziej przypomina deski na opał niż materiał użytkowy .Z braku czasu i tego że użyłem do altanki nie zwróciłem do sklepu.Cena ponad 40 zł a powinna być po 4 zł.NIE POLECAM

Do tej pory korzystałem z tej sieci w Warszawie armagedon ludzi dużo, młyn sprzedawcy rozchwytywani. A tu w Płocku byłem dwa razy w różnych godzinach i rewelacja cały sklep dla mnie nikt cię nie pośpieszna tylko ja półeczki, narzędzia i śrubeczki. Bardzo miła obsługa na działach i przy kasie. Towar jak to w sieciach dla mas i tak ma być.

Obsługa na dziale sprzedaży jak i Pani przy kasie zasługuje na 5 gwiazdek ale Pani z punktu odbioru jak i pracownicy to jakaś porażka czekaliśmy 30 min na wydanie drzwi Pani odnosiła się do nas lekceważono gdy poprosiłam o rozmowę z kierownikiem uśmiechała się ironicznie każdy kto przyjeżdżał po towar był obsługiwany a nas cały czas pomijano choć prosiłam o jak najszybsze obsłużenie bo jestem z dziećmi nie polecam tego sklepu.W końcu gdy zjawił się kierownik bodajże Pan Miłosz bo nawet się nie przedstawiał zachowywał się tak jak by nic się nie stało więc pewnie takie zachowanie jest normalne jak sam stwierdził ,,dostała Pani drzwi więc nie musi składać Pani skargi,,..żałosne nie pozdrawiam