Outlet Meblowy Zielona Góra

Jeszcze tak niekompetentnych ludzi nie spotkałam, Zamówiłam 7 rolet dostałam 6 szt. w tym dwie nie takie jak zamówiłam, zgłosiłam reklamację i cisza, jeśli się już dodzwoniłam to pan wysłuchiwał i twierdził, że przekaże do magazynu i tyle, a ogólnie to on nic nie wie. Telefonu do tego sławnego magazynu i koleżanki nie dostałam, kontakt tylko meilowo. Po minięciu ustawowego czasu zadzwoniłam i po awanturze dostałam zdawkowego meila, że nie dostali z powrotem tych pomyłkowych rolet. Więc na swój koszt odesłałam (dlaczego mam ponosić koszt czyjejś pomyłki?) z żądaniem wysłanie zamówionych przeze mnie + tej brakującej. Po jakimś czasie dostałam meila że oddadzą pieniądze za te odesłane, przy rozmowie telefonicznej zasugerowano, że kłamię, że nie dostałam tej rolety , wysyłam skan paragonu i skan adnotacji pracownika na liście przewozowym i tam jest 6 pozycji. Nadal cisza. Po mojej interwencji niby mięli przejrzeć monitoring ile spakowali tych rolet, po ponownym telefonie, że pan stwierdził przecież miałam dostać meila, którego oczywiście nie dostałam. Zażądałam zwrotu pieniędzy, ale czy dostanę? Nawet nie chodzi o kwotę, ale takiej ignorancji i tupetu jeszcze nie spotkałam, a dużo robię zakupów w necie...

Zamawiam już tam czwarty raz i jestem bardzo zadowolona. Wiadomo że to outlet ze meble mogą posiadać bardzo małe ryski itp, jednak udało mi się wyrwać lampę Westwing za 1/4 ceny,dębowy stolik, piekny dywan :) polecam!!!! Warto bardzo zadowolona

Sama nazwa wskazuje że to Outlet Meblowy. Więc nie oczekujmy że wszystko jest idealne i tanie. Dużo rzeczy ma pewne wady. Ceny dość wysokie. Duży asortyment rzeczy do domu. Ogólnie misz -masz.

Spodziewałam się całkowicie czegoś innego. Ceny wysokie a obsługa klienta marna, wręcz znikoma. Panie wcale nie były zainteresowane naszym przybyciem.

ODRADZAM, ODRADZAM, ODRADZAM. Najgorsza firma, z jaką do tej pory miałam do czynienia. Szkoda, że nie ma możliwości dawania 0 gwiazdek. W dniu 04.09.2020 dokonałam przelewu za zakup szafy, którą po ogromnych problemach z kontaktem z obsługą sklepu i właścicielami otrzymałam w dniu 17.09.2020. Rzekomo szafa została wysłana natychmiast po zaksięgowaniu mojej wpłaty, ale na paragonie widnieje data 14.09.2020. Szafa początkowo wysłana firmą DPD nawet nie została przez kuriera odebrana z magazynu aby dostarczyć do klienta, bo zostało uszkodzone opakowanie produktu. Została ona wysłana po raz drugi w tym samym kartonie, tylko poklejonym taśmami klejącymi. Karton nie był oryginalnym opakowaniem do szafy, która posiada lustro. Firma nie pokusiła się o zapakowanie towaru poprawnie, tak, aby nie doszło do jej uszkodzenia. Finał jest taki, że po 3 tygodniach i wielu sporach z właścicielami sklepu szafa dotarła uszkodzona, z popękanym lustrem. Po poinformowaniu właścicielki o zaistniałej sytuacji i żądaniu zabrania uszkodzonego towaru i zwrocie pieniędzy na konto kontakt się urwał. Firma sprzedaje trefny towar, wysyła produkty zapakowane w byle jaki sposób, nie dbając o to, aby opakować wszystko tak, żeby nic się nie uszkodziło i przywłaszcza sobie za to pieniądze. Świetny interes. Jeśli nie chcecie stracić pieniędzy, czasu na czekanie na zamówienie i nerwów na próby uzyskania jakichkolwiek informacji nt zamówionego towaru to trzymajcie się jak najdalej od firmy pana Kominiaka i tego outletu meblowego.Nie jest prawdą, że towar nie został przeze mnie odebrany o czym Państwo doskonale wiecie, tylko nie opuścił on nawet magazynu i nie został przekazany kurierowi do doręczenia ze względu na uszkodzenia. Zdjęcia uszkodzonej paczki sami mi Państwo wysłaliście. Nie macie Państwo również w zwyczaju wysyłać nr listów przewozowych do klientów, którzy czekają na zamówienie. Ja je otrzymałam po wielokrotnych próbach dodzwonienia się i uzyskania informacji nt paczki. Pracownicy w sklepie nic nie wiedzieli o zamówieniu a szefostwo praktycznie zawsze było nieuchwytne. Co do samego zamówienia to nie mieści mi się w głowie, aby wysłać szafę z lustrem, która nie jest zabezpieczona styropianem lub folią bębenkową z każdej strony, tak aby chronić szkło. Na wszystko jest dokumentacja zdjęciowa i filmowa. Co do życzeń empatii, to mam jej mnóstwo. Najwięcej dla osób niepełnosprawnych, ale zakładam, że osoby prowadzące firmę sprzedającą meble niepełnosprawne nie są. Choć, czy osoba pakująca zamówienie jest w pełni sprawna to już Państwo sami oceńcie.

Gdyby byla możliwość dałabym 0 gwiazdek!. Ten sklep jest śmiechu wart. A niekompetencja pracowników jest ogromna. Po zapłacie za meble czekalismy 10 dni a i tak meble, które dostaliśmy były nie kompletne. Po zgłoszeniu tego faktu ciągle byliśmy proszeni o cierpliwość i tak kilkukrotnie. Ciagle termin był przekładany. A po osobistej wizycie w tym sklepie"

Wybór bardzo ok, jednak jeżeli chcesz wymienić towar to nie ma takiej opcji. W moim przypadku chciałam wymienić dywanik za 60zl na wełniany z Jotex dla Westwing, wziąć jeszcze krzesło do biurka i 2 stoliki. Jednak nie ma takiej opcji (!). Stanowcze nie i koniec rozmowy. No to skoro ja nie mogę wymienić, zwłaszcza na znacznie wyższą kwotę za dopłatą, to już więcej się tam nie pojawię...

Zakupiłem stolik Didi przez internet. Pani zapewniała, że stolik jest w 100% bez wad. Mam zresztą z nimi rozmowę na olx. Stolik przyszedł świetnie zabezpieczony, pudełko bez żadnych zgięć, ale ma pęknięty blat na środku. Ewidetnie wada fabryczna. Sklep oczywiście próbuje winę zrzucić na kuriera dpd. Absurd. Dla mnie to oszuści niskich lotów. Tematu tak nie zostawię. Unikać wielkim łukiem.

Bardzo pomocna pani pomogła mi zweryfikować przez telefon, czy stół, którym byłem zainteresowany był nadal dostępny. Szybka wysyłka, stół bardzo dobrze zabezpieczony. Posiadał wadę o którym sklep informował w ofercie, cała reszta ok, również cena! Polecam!:)