Bankomat PKO Banku Polskiego

Odwiedziliśmy Oddział w związku z koniecznością uzyskania kredytu gotówkowego. W tym Oddziale posiadany konta. Prze wiele lat moja opinia dotycząca obsługi klienta była bardzo, bardzo negatywna, szczególnie w zakresie czasu oczekiwania. Przy każdej wizycie w Oddziale podkreślałam to osobie mnie obsługującej oraz pracownikom infolinii. Ostatnie dwie wizyty ( po prawie dwóch latach przerwy ) to duża niespodzianka. Czas oczekiwania krótki, zainteresowanie klientem od wejścia do Oddziału. Spotkaliśmy się z dużą życzliwością, uprzejmością i empatią ze strony Kierownika Oddziału jak i opiekuna. Osoby te wykazały zaangażowanie poszukując rozwiązania dla naszych możliwości, przedstawiono nam propozycję alternatywną. Nadto dbałość o komunikację i indywidualne podejście spowodowało, że poczuliśmy się ważnymi klientami. Mimo,że nie skorzystaliśmy z przedstawionej oferty, wysoko oceniamy jakość obsługi klienta. Jesteśmy zadowoleni. Wykonano wiele dla klienta w porównaniu co do tego co było wcześniej.Brawo.

Polecam serdecznie Panią Karolinę . Miła i bardzo profesjonalna obsługa . Pani Karolina wszystko dokładnie wyjaśniła , o wszystko dopytała .Bardzo dziękuję za profesjonalna pomoc :)

servies quality 0%

Świetna profesjonalna obsługa i doradztwo. Szczególne podziękowania dla pani Marty Marlewskiej za cierpliwość, chęć pomocy i życzliwe podejście do klienta.

Brak profesjonalnej obsługi klienta. Jestem trzeci raz w sprawie wydania karty kodów jdo iPKO i patrzó na mnie jak wół na malowane wrota. Nic nie mogę załatwić. To skandal!!!!!!!

Dzwonię godzine- potem przekierowują mnie gdzieś, kto nie ma pojęcia....

Jestem bardzo zadowolona z obslugi. Do kogo trafie to zawsze jest mila obsluga.

Profesjonalna i miła obsługa. Pani Beata zawsze pomoże i doradzi w sprawach bankowych.

Od kilku lat korzystam z Banku PKO na oś.B.Śmiałego. Godna polecenia jest p.Beata Andrzejewska,ponieważ jest b.miłą i życzliwą osobą,empatyczną i przede wszystkim profesjonalną w tym co robi.Zawsze pomoże, doradzi w sprawach bankowych i wszystko dokładnie wyjaśni..Przy Niej człowiek czuje się ważnym klientem. Bardzo polecam p.Beatę i jestem zadowolona w 100%,że trafiłam właśnie na Nią.