Terradeco - biuro projektowe

Płytki w cenie ponad 200 zł sklep dostarcza w taki stanie jak na zdjęciach. Sklep odrzucił reklamację.

Gdyby każdy sklep internetowy działał jak Wy, świat byłby lepszy, a budowa nie taka stresująca :) Polecam wszystkim zakupy w Terradeco. Duży wybór, ja znalazłam w zasadzie wszystkie upatrzone wcześniej płytki i to w naprawdę dobrych cenach. Czas realizacja zgodny z ustaleniami, a nawet ku naszemu zaskoczeniu szybszy (tak, tak, złe doświadczenia z innych zakupów). Kontakt z obsługą miły, konkretny, szybki. A co kluczowe client serwis na najwyższym poziomie. Na pytanie o możliwość zakupu i wysyłki małej ilości płytek, których po moich błędnych wyliczeniach zabrakło na etapie realizacji, bez żadnego problemu otrzymałam kilka sztuk i to gratis! Jeszcze raz bardzo za to dziękuję. Polecam Was tu i nie tylko :)

Zdecydowanie polecam!!!!!Super obsługa -profesjonalne podejście do klienta.Towar z górnej półki,ale w rozsądnej cenie. Szeroki wybór asortymentu :) Napewno wrócimy do Terradeco przy kolejnym remoncie.

Profesjonalna obsługa, szeroki wybór asortymentu, pomoc w dopasowaniu płytek, szybka realizacja, polecam, warto!

W moim wypadku oczekiwania wynosił dwa razy tyle, co na stronie (czyli około 40 dni!!!), odpowiedzi na maile były najpierw opryskliwe, a następnie po prostu nieprawdziwe-3 razy podano mi nieprawdziwą datę dostawy. Kontaktu ze zwykła informacja o opóźnieniu ze sklepu-brak. Dopiero jak wniosłam o zwrot kosztów dostałam i maila i telefon, ze płytki będą wtedy i wtedy /oczywiście były później niż mi kolejny raz powiedziano…/. Żałuje, ze zamówiłam płytki w terradeco, opóźniło mi to znacznie wykończenie całej kuchni. Opóźnienia się zdarzają-rozumiem to i nie do tego pije, ale informowanie na bieżąco o takich zmianach to podstawowa powinność sprzedawcy internetowego.

Świetna obsluga, zamówienie złożone milej atmosferze, panowie potrafia dobrze doradzić i pomóc. Kafle dotarly do mnie w blyskawicznym tempie. Gorąco polecam!

Stanowczo NIE polecam tego sklepu ! Spotkała mnie ta sama historia co wszystkich klientów wystawiających negatywne opinie dla tego sklepu. Moi Drodzy PRZESTRZEGAM ! Sprzedają towar ze zwrotów od innych klientów jako niby nowy a potem celowo nie uznają reklamacji . Oszuści i krętacze!Nigdy więcej nie wrócę do tego sklepu mój pierwszy i ostatni zakup tutaj. Przestrzegam!

Nie wiem skąd takie pozytywne opinie. Z 5 zamówionych paczek płytki (która jest o wiele drożej niż w innych sklepach) dostaliśmy 1 paczkę która już była otwierana. Po sprawdzeniu okazało się że prawie wszystkie płytki mają defekty. Odradzam! Terradeco - nigdy więcej!UPD: odpowiedż na Państwa wiadomość: ja wiem co to jest reklamacja ale już nie chce marnować czasu. Czekać na kuriera żeby oddać płytki, potem czekać na kolejną dostawę? To minimum tydzień. Co do popękanych płytek - to nie jest kwestia dostawy. Jedna paczka była nie nowa (nowe zdjęcia w załączniku) i mam takie wrażenie że firma Terradeco po prostu odesłała nam paczkę którą zwrócił inny klient. Takie podejście do klienta mi nie podoba się więc chciałam nagłosić to. Niech przyszli klienci sami decydują czy oni chcą kupować u Państwa.

Wzorowa obsługa klienta. Niestety jedna z płytek została uszkodzona w transporcie, ale reklamacja została uznana bez żadnego problemu. Jestem zadowolony, polecam!

Gorąco polecam sklep. Bardzo duży wybór produktów, ceny konkurencyjne. Obsługa na wysokim poziomie. Fachowa wiedza, szybkie odpowiedzi na techniczne pytania i to na czym najbardziej mi zależało szybkość realizacji zamówienia. Z terminem dostawy dopasowywują się do klienta. Jeszcze raz polecam!