Biuro Podróży, Kraków - Travelplanet.pl SA
65 Recenzje
- niedziela10:00–20:00
- poniedziałek09:00–21:00
- wtorek09:00–21:00
- środa09:00–21:00
- czwartek09:00–21:00
- piątek09:00–21:00
- sobota09:00–21:00
O firmie
Biuro podróży Kraków, Al. Pokoju 67 | Travelplanet.pl | Kraków, Al. Pokoju 67 - zajrzyj do naszego salonu wakacyjnego ⭐ Punktu Obsługi Klienta Travelplanet.pl ✅ Sprawdź oferty na wakacje i wyjazdy last minute.
Kontakty
Zadzwoń do nas
+48126860340
Aleja Pokoju 67, 31-580 Kraków
Godziny pracy
- niedziela10:00–20:00
- poniedziałek09:00–21:00
- wtorek09:00–21:00
- środa09:00–21:00
- czwartek09:00–21:00
- piątek09:00–21:00
- sobota09:00–21:00
Funkcje
- Parking dla niepełnosprawnych
- Wejście dostępne dla niepełnosprawnych
Rekomendowane recenzje
Kazil G
27.10.2023
Biuro Podróży, Kraków - Travelplanet.pl SA
Poziom obsługi przez panią kierownik jest dramatyczny, byłem w M1 4 lata temu i szybko wyszedłem. Kupiłem wycieczkę w punkcie przy ulicy Felicjanek, który niestety został zlikwidowany, dlatego poszedłem do punktu w M1 licząc, że się coś zmieniło. Poziom obsługi cały czas na tak samo niskim poziomie. Pani kierownik dalej nieuprzejma, przewala oczami okazując wręcz pogardę klientowi. Cóż widocznie jest stworzona do wyższych celów i inny człowiek to dla niej zwykły pleps który ewidentnie jej przeszkadza. Szczerze nie polecam.
Katarzyna Czarna
05.10.2023
Biuro Podróży, Kraków - Travelplanet.pl SA
Ja niestety nie polecam tego miejsca po ostatniej wizycie gdzie byłam już zdecydowana aby zakupić wycieczkę pani obsługująca zupełnie nie zaangażowana w swoją pracę wydrukowałam i nazwy hotelu z datami wylotu i powiedziała abym sobie resztę sprawdziła w internecie gdybym chciała poszukać w internecie to zrobiłabym to w domu nie udawała się do biura naprawdę szkoda czasu i papieru.
Mateusz Tomanek
21.09.2023
Biuro Podróży, Kraków - Travelplanet.pl SA
Bardzo profesjonalna i miła obsługa super wybrane wakacje dla rodzinki. Serdecznie polecam
Lucy B.
02.09.2023
Biuro Podróży, Kraków - Travelplanet.pl SA
Bardzo dziękuję za wspaniałe wakacje! Super przemiła obsługa i sprawne załatwienie formalności. Polecam!
Aleksandra M
28.08.2023
Biuro Podróży, Kraków - Travelplanet.pl SA
Bardzo dobra organizacja, wszytko bezproblemowo
Robert R.
17.08.2023
Biuro Podróży, Kraków - Travelplanet.pl SA
Od lat kupuję z rodziną urlop w tym biurze i za każdym razem jesteśmy bardzo zadowoleni. W tym roku również mogłem liczyć na bardzo profesjonalną obsługę. Jak zawsze przedstawiono nam kilka ofert ipo ich porównaniu Pani fachowo doradziła, która będzie dla nas najlepsza i którą zarezerwować. Na pewno wrócimy tu w przyszłym roku. Bardzo polecam!
Wojciech Mirek
30.07.2023
Biuro Podróży, Kraków - Travelplanet.pl SA
Absolutnie nie polecam tej firmy. Obsługa i kontakt z klientem są na poziomie dna. Ja osobiście dostałem inny termin wylotu w umowie a inny w informacji. Obsługa nic nie wie i zasłania się umowa ktora nie ma kompletnie sensu. Nie wspominając już o fekowych opiniach na innych portalach.
Dawid Bajor
30.07.2023
Biuro Podróży, Kraków - Travelplanet.pl SA
Po rezerwacji i opłaceniu wycieczki dostałem telefon, że cena wzrosła o 700zł i muszę dopłacić bądź anulować. Pieniądze zamrożone na 2 tygodnie (mam nadzieję że wywiążą się z terminu).
Paulina Szczurek
28.07.2023
Biuro Podróży, Kraków - Travelplanet.pl SA
W dniu dzisiejszym prosiliśmy o podanie możliwych kierunków na wakacje w Państwa biurze. Po pierwsze nie dostaliśmy żadnej odpowiedzi na pytania, które zapewne obecnie każdy klient zadaje pod względem bezpieczeństwa i ewentualnych zwrotów kosztów wycieczki.Najważniejsze jak juz odpuściliśmy pytania jakiekolwiek dotyczące zasad wycieczki, dostaliśmy 4 propozycję wyjazdu i każda była na kwotę wyższą niż prosiliśmy.Strata niestety czasu i papieru bo to samo można byłoby zrobić w domu.
KEGW KEGW
27.07.2023
Biuro Podróży, Kraków - Travelplanet.pl SA
Dość droga wycieczka do Czarnogóry zakupiona M1 na prezent okazała się totalną porażką. Zero informacji o zmianie hotelu, na miejscu trafiliśmy na taki który dopiero co się otworzył, a tam trwał remont. Kilka dni później dokopcowali do hotelu serbskich studentów medycyny, którzy urządzili juwenalia. Krótko mówiąc był KOSZMAR. Pani w Travel PLanet w M1 przyjęła reklamację po powrocie 9 maja 22 r. Do dziś żadnej odpowiedzi. Biuro wzięło pieniądze za pośrednictwo ale gdy pojawiły się problemy to nie mają nic do powiedzenia. Zero pomocy, kontaktu, informacji zwrotnej. Od fatalnej majówki mijają 2 miesiące. Nie polecam. NIE NIE NIE.
Dodaj recenzję
Mapa
Aleja Pokoju 67, 31-580 Kraków
Biuro Podróży, Kraków - Travelplanet.pl SA