Arte - wykładziny i dywany

Jestem zachwycona wizytą w sklepie Arte we Wrocławiu w Domarze. Pan Marcin od razu mnie przechwycił" i poświęcił ok. 1

Dziś miałęm montaż wykłądziny zakupionej w Arte salonie na Braniborskiej. Pan Tomasz realizował montaż jak również pomagał w zamówieniu i transporcie. Wszystko na czas i perfekcyjnie zrealizowane. Polecam salon i Pana Tomasza szybko sprawnie i bez problemów.

Kupno dywanu to nie to samo co kupno buraków . Dywan to dzieło , to coś jak obraz , musi ci się podobać . Sklep z dywanami musi się wyróżniać wystrojem , towarem a przede wszystkim obsługą , w tym sklepie tak jest . Nikt tak naprawdę nie wie , czy to co wybiera będzie w jego domu najwłaściwsze , najbardziej pasowało . Każdy dom ma inne oświetlenie , kolory otoczenia , meble itp. Mój dylemat w najbardziej oczywisty i prosty sposób rozwiązał p. Michał z tego sklepu , zaproponował przymiarkę obu dywanów na miejscu , tak też zrobiłem .To jest własnie to czego mi było potrzeba , za co bardzo dziękuję . Wniosek prosty , najważniejsze dla sklepu , to kompetentna i miła obsługa .

Mogłabym zacząć od kiepskiej strony czyli reklamacji zakupionego niemal rok temu dywanu, ale ta sytuacja pokazała, że reklamację można rozpatrywać szybko i przyjaźnie dla klienta . Cała operacja od odebrania dywanu do zwrot pieniędzy trwała tydzień ( specjalne podziekowania dla Centrali - p. Daniel Wójcik). Był drugi akt czyli zamówienie nowego dywanu i tu też p. D.Wójcik dwoił się i troił, ale w sumie dobry traf sprawił , że zakupiłam dywan Mesyna wypatrzony w salonie Arte w Domarze. Dywan był zarezerwowany, ale panowie posprawdzali co trzeba i tego samego dnia wieczorem dostałąm informację, że jutro dywan do mnie przyjedzie. Dojechał i jest świetny. Ekipie ARTE serdecznie dziękuję. Dlaczego zatem 4 * a nie 5* - bo panowie faktycznie dla klientów mniej zdecydowanych jak ja mogliby nieco aktywniej proponować przepastne zasoby sklepu. Prawdą jest, że nie wszyscy klienci to lubią...

Wszystko ok, miła i pomocna obsługa. Pan z obsługi pomógł mi zapakować dywan do auta, dziękuje bardzo!!! Dywan jak najbardziej polecam :)

Dzisiaj miałam montaż wykładziny. Pan Tomasz wszystkim zajął się idealnie. Pan montażysta jest słowny, punktualny, dokładny i szybki. Serdecznie polecam Arte Domar i Pana Tomasza do montażu :)

Zakupiłem chodnik wełniany (Asfahom Leila Bursztyn) w salonie firmy ARTE, we Wrocławiu na ul. Braniborskiej. Jestem bardzo zadowolony z zakupu. Bardzo miły i profesjonalnie doradzający personel. Fachowa załoga, znająca swój fach; gratuluję. Polecam innym klientom. Sam zamierzam kupować następne produkty w tym sklepie.

Serdecznie polecam - super obsługa, Pan Michał zaproponował rozwiązania zgodnie z naszymi potrzebami, kontakt ze sklepem świetny, terminowa dostawa i montaż. Polecam montera, Pana Tomasza - wszystko zgodnie z ustaleniami i co najważniejsze na czas, a to się teraz rzadko zdarza… Mogliśmy wypożyczyć kilka próbek wykładziny i na spokojnie podjąć decyzję. Obsługa, kontakt, asortyment 10/10!

Kupowaliśmy z mężem kilka dywanów w tym sklepie. Zajęło nam to parę godzin. Wśród obsługi zdecydowanie wyróżnia się Pan Marcin. Mimo późnej pory i naszego niezdecydowania, doradzał i pomagał, jak mógł. Podjął też - na naszą prośbę - próbę negocjacji ceny z szefem:) Dzięki niemu wyszliśmy zadowoleni. Bardzo polecamy.

Bardzo profesjonalny a przede wszystkim życzliwy pan w sklepie w Domarze pomógł mi w kłopotach z moim zamówieniem.Niestety bardzo długie terminy realizacji zamówień, wydłużające się już po ich złożeniu.