PPH Marex. Sprzedaż rowerów

Trochę się zawiodłem. 3 lata temu kupiłem tam rower dla syna i sklep był ok. kompetentny sprzedawca, który doradził, podpowiedział. Niestety w ostatnią sobotę podjechałem do sklepu, gdyż małem mały luz na korbie (nie posadałem odpowedniego klucza- specjalnej nasadki, aby go skorygować). Trochę się zdziwiłem, gdy na moją prośbę o pomoc (oczywiście odpłatnie) usłyszałem, że sprzedający Pan mi nie pomoże, bo kolega jest na urlopie a on teraz obsługuje klientów". Powiedziałem

Dramat, odradzam właściciel chyba jest nie poważny, sprzedają zepsute rowery i nie chcą uznać tego na gwarancji, nie miła obsługa liczą na szybką i łatwa kasę! NIE POLECAM

Miła i profesjonalna obsługa sklepu. Polecam!

TRAGEDIA!!! Sprzedający (wlasciciel) strasznie nie przyjemny kupiłem rower i na pierwszym przeglądzie właściciel stwierdził że rower za mocno hamowal i może ulec uszkodzeniu oska a przez to gwarancja tego nie uzna. Niewiem w jaki sposób ktoś może ingerować w gwarancję producenta. Zupełnie nie polecam kiepska obsługa.

Nie polecam nikomu. Ostatnim razem przyjechałem wymienić łańcuch, napęd a także wyregulować przerzutki. Od pana serwisanta, który był akurat na zewnątrz usłyszałem tylko: „Panie to stary marketowy rower, zrobiony z najgorszych części jakie mogą być. Przerzutki, hamulce. To nie ma prawa działać”. I to wszystko usłyszałem z odległości 3 metrów. Jakby pan serwisant podszedł bliżej to może zobaczyłby, że przerzutki zostały już dawno wymienione na markowe i to przez tego samego pana, który teraz je krytykował. Miałem wrażenie, że pan serwisant myśli, że rower zakupiłem teraz a nie kilkanaście lat temu. Rower owszem ma już swoje lata, ale jest w bardzo dobrym stanie i na razie nie zamierzam się go pozbywać. Przecież to ja płacę za jego naprawę. Powiedziałem tylko, że rower faktycznie ma już swoje lata t i z tego tylko powodu mam go wyrzucić. Ogólnie pan serwisant był bardzo negatywnie nastawiony i niestety dało się to odczuć. Z rowerem pojechałem na ul. Kościuszki. Zrobili go bez tego typu komentarzy. W końcu przyjechałem naprawić rower a nie słuchać opinii o nim. Niestety poziom obsługi klienta najwidoczniej spadł tutaj do krytycznego poziomu. W żadnym sklepie nie spotkałem się z taką reakcją jak tutaj. Nigdy więcej nie pojadę do tego serwisu już z żadnym rowerem.

To nie sklep jest winny psującego się roweru, lecz właściciel roweru który nie umie o niego zadbać.Oddaje moje i dzieci rowerki na serwis od roku i nigdy nie miałem żadnej uwagi, wszystko działa jak na należy. Bardzo doświadczony sprzedawca zawsze doradzi.Dzieciaki zadowolone śmigają rowerkami do szkoły.Polecam 6\5 :D

Ostatnio zostawiłem rower do przeglądu z informacją co wg mnie trzeba sprawdzić i co się dzieje.Na pierwszej przejażdżce po „serwisie” spada łańcuch a przerzutki pracują tak samo głośno jak wcześniej (wręcz charczą).Szkoda, że jakość spadła tak drastycznie.

Nie polecam. Przyjrzyjechałem naprawić przebitą dętkę, a niemiły serwisant stwierdził, że takich napraw nie prowadzą. Kazał mi kupić dętkę i wymieniać samemu. Dodam tylko, że ten sam serwisant w zeszłym roku nie robił problemu z podobnej naprawy. Trudno się połapać, panowie chyba celowo odstraszają klienta.

Po pierwsze, nie dajcie się zwieść ocenie wyżej, widać jakieś trolle, pozakładali kilka kont i wystawiają jedną gwiazdkę. Od siebie powiem że sklep świetnie wyposażony, jak czegoś nie ma, albo zamówią, albo powiedzą gdzie można dostać, często wskazując konkurencję, co tylko mnie upewniło o uczciwości sprzedawcy.