Dom-El Serwis (naprawa lodówek 24h, naprawa AGD)

Niestety mam duży niesmak. Generalnie przez telefon zapowiedz, że diagnoza to 200 pln, OK zaryzykowałem. Pan przyjechał dosłownie na 5 minut i ze słuchu stwierdził że to kompresor i naprawa to 1000 pln lub nawet więcej z jego robocizną (generalnie połowa ceny nowej lodówki). Sprawdził termometrem temperaturę i stwierdził że jak ma zajrzeć na tył to dopłata kolejnych 150 pln. Podsumowując 5 min sprawdzenia temperatury i osłuchania za 200 pln. IMO drogo i nieskutecznie. Dla mnie diagnoza to odkręcenie lodówki i sprawdzenie co i jak, a także pochylenie nad problemem. Do tego należy wystawić jakiś kwit, potwierdzenie tego co się zrobiło i za co musiałem zapłacić itp. Niestety nie polecam ! Dwie gwiazdki za to tylko, że przyjechał we wskazanym oknie czasowym.

Kontaktowałam się z serwisem telefonicznie. Pan, który mnie obsługiwał był świetnym specjalistą, szybko zdiagnozował usterkę i wytłumaczył mi, że w moim przypadku bardziej opłacalny będzie zakup nowej lodówki. Potem udzielił mi wielu cennych wskazówek, odnośnie tego na co zwracać uwagę przy zakupie nowego sprzętu. Prawdziwy, szczery fachowca. Polecam w 100%.

Obsługa sympatyczna a naprawa profesjonalna (naprawiałem pralkę Bosch). Polecam serdecznie, szczególnie, że zostało mi zaproponowane tańsze rozwiązanie (nie musiałem wymieniać całego bębna). Frontem do klienta, a to rzadkie dzisiaj.

Wysokiej klasy fachowiec pod każdym względem. Uprzejmy, uczynny, spokojny, pomocny, opanowany, udziela przejrzystych, wyczerpujacych odpowiedzi. Uzyskałem poradę telefoniczną, ale na podstawie tego kontaktu gorąco polecam usługi tego Pana.

Pieniążki skasowane, pan nazwał swoją usługę przeglądem z czyszczeniem, a lodówka jak nie działała, tak nie działa. Zero poczucia co do gwarancji swoich usług. Każdy kolejny przyjazd sowita opłata + to, co jest do zrobienia. Nie polecam.

W punkcie pracuje dwóch panów; jeden zajmuje się tylko serwisem gwarancyjnym i tego nie znam. Drugi obsługuje inne zlecenia i na tego miałam nieszczęście trafić ze starą pralką Indesit. Pralka ciekła. Jak się okazało, usterka była minimalna, pan, z wielkim gadaniem, znalazł i wymienił zepsuty pikuś". Odwiedził mnie dwukrotnie i każdorazowo wziął pieniądze za przyjście. Przy kolejnym praniu pralka znowu ciekła. Ten sam pan przyszedł

Dzięki fachowej pomocy p. Krzysztofa Zalewskiego dwie lodówki zamiast pójść na złom - wróciły do pracy. Pomoc była niezwykle fachowa, sympatyczna, p. Krzysztof przystępnie wytłumaczył na czym polegało uszkodzenie. Rzadko się trafia na tak sympatycznego i pomocnego fachowca - gorąco polecam!!!

Kompletny brak przyzwoitości. 200 zł za przyjazd, których serwisant nie odlicza przy zdecydowaniu się na serwis.Wymiana termostatu za 40 zł kosztuje dodatkowe 650 zł.Pan Krzysztof Zalewski na pewno zna się na swoim fachu, ale ceny ma z kosmosu. Usługę wykonał dobrze, ale niesmak pozostał.

Właśnie rozmawiałam z Panem przez telefon. Dojazd i diagnoza problemu -termostat w lodówce ( mieszkam 1km od serwisu) 150 zł, plus wymiana termostatu 350-500 zł. Razem 500-700 zł!!!!Radzę uważać, znalazłam kogoś innego za 150 zł ze wszystkim .....