Europejskie Biuro Tłumaczeń - Proximuss Polska

Zdecydowanie nie polecam usług tego biura. Przetłumaczenie 3 stron dokumentów kosztowało mnie wymianę 46 maili z koordynatorką, i wykonanie 5 międzynarodowych rozmów telefonicznych. Dlaczego? Słaba jakość obsługi - kompletny brak umiejętności czytanie za zrozumieniem, brak zrozumienia ustaleń pisemnych, powtarzane pytania o detale ustalone w korespondencji, pomyłki na każdym kroku. Zanim udało mi się otrzymać tłumaczenia mylone było dosłownie wszystko - ilość stron do przetłumaczenia (3!), kwestia wysłania skanów vs oryginałów, pomylono kluczowe daty w przetłumaczonym dokumencie. Biuro kompletnie nie kontroluje wysyłanych dokumentów - rozumiem że w nietypowych językach jest to trudne, ale sprawdzenie poprawności dat wpisanych przez tłumacza, powinno jednak zawierać się w usłudze... Kontrowersyjna okazała się moja prośba wysłania dokumentów na nazwisko koordynatorki - obawa że kurier jej nie znajdzie ... Informacja że dokument zostanie wysłany bezpośrednio przez instytucję, która go wydała została zrozumiana jako prośba o osobisty odbiór z tej instytucji - otrzymałem panicznego maila że w dobie panowania wirusów cała operacja musi zostać przełożona. Proszono mnie o kompletnie zbędne dokumenty poświadczające pisownię niepolskich nazwisk w postaci skanów paszportów, które już 5 minut później okazały się niepotrzebne. Stawki prezentowane na stronie nie pokrywają się z wycenami - otrzymałem wycenę dwukrotnie większą niż dokładnie ta usługa występuje na stronie www biura, plus marża 200% na przesyłki kurierskie ... zasadniczo jeśli ktoś nie musi to rekomenduję skorzystanie z innych biur tłumaczeń. Szkoda nerwów. Na pewno są lepsze alternatywy.

Bardzo sympatyczna obsługa, czas realizacji krótki, cena przystępna. Polecam :D. My z pewnością skorzystamy ponownie.

Jestem bardzo zadowolona z usług Biura Proximuss. Obsługa na wysokim poziomie. Szybki proces tłumaczenia i otrzymania dokumentu. Bardzo łatwy kontakt. Szybką reakcja. Polecam!!!!

Polecam! Bardzo dobra jakość usług, szybkie działanie i przystępna cena, do tego jasne zasady dotyczące całej usługi i płatności oraz bardzo miła obsługa (przez maila). Potrzebowałam tłumaczenia pełnomocnictwa z języka greckiego na polski. Po tygodniu było już u mnie w domu (tłumaczenie w moim przypadku 2 dni, a reszta czasu - poczta) i dziś zostało zaakceptowane przez notariusza. Dodam, że do biura nie wysyłałam oryginału, ani skanu. Wystarczyło zdjęcie zrobione smatrfonem! Wysłałam je mailem i w ciągu godziny dostałam informację o warunkach usługi. Zaakceptowałam je w drugim mailu i jak przyszedł list z tłumaczeniem zapłaciłam przy odbiorze. Wg mnie IDEALNIE! Bardzo bardzo polecam☺️

Szybko i sprawnie. Miły kontakt, cenowo też ok. Korzystałem kilka razy, na pewno jeszcze wrócę.

Niewiarygodne biuro tłumaczeń. Mailem wysłałam dokument składający się z 2 stron. Odpisali bardzo szybko, ale wycenili 3 strony, bo jedna strona u nich ma 1125 znaków. Ze względu na to, że moje 2 strony były prawie puste, zapytałam ile znaków w takim razie ma mój dokument i czym to zostało tak policzone, że im wyszły 3 strony. Więcej już nie dostałam odpowiedzi, pomimo delikatnego przypomnienia.Myślę, że albo powinną liczyć w znakach, albo w stronach, ale nie jakaś dziwna kombinacja żeby cena wyszła jak najwyższa.Oprócz tego w mailach mówili o 1125 signs" zamiast "1125 characters" więc może i lepiej

Super!!!!Kontakt dobry ,tłumaczenia wykonanane w 5 dni, a inni tłumacze dawali termin ponad 2 tygodnie.POLECAM

Zapłaciłem, Minął tydzień nie mam dokumentów i nikt nie odbiera telefonu

Tłumaczenie kilku stron na Holenderski oraz Apostile wykonana profesjonalnie na podstawie przesłanych skanów dokumentów. Duża oszczędność czasu

Do momentu przetłumaczenia dokumentów wszystko szło sprawnie, kontakt e-mail był szybki i rzeczowy.Zdecydowałam się na zlecenia kuriera za granicę we własnym zakresie, gdyż wycena 186 zł netto wydała mi się mocno przesadzona. W tej samej firmie kurierskiej dostałam wycenę 119 zł z VAT.Long story short, personel firmy Proximuss zapomniał wsadzić oryginałów dokumentów do koperty dla kuriera i dosłał je na własny koszt priorytetem poleconym (wg wyceny tego samego biura 18 zł). Czyli zamówiłam kuriera niepotrzebnie. Złożyłam reklamację z wnioskiem o zwrot kosztów kuriera i po półtora miesiąca czekania i ponownym zapytaniu, dostałam odpowiedź , że zwrotu nie będzie, bo firma nie widzi podstaw.Nie polecam firmy, która nie odpowiada za błędy pracowników i oszukuje klienta na marne 100 zł.