Teka Polska

Najgorszą firma z jaką miałam do czynienia dotychczas.. Reklamacja przebiega fatalnie...Dzis mija miesiąc a nadal nie jest rozpatrzona.. Kontakt bardzo utrudniony Prowadzą sobie żarty z klienta 0 profesjonalizmu, podejścia i szacunku do klienta tymbardziej ....Jestem zawiedziona i zwątpilam też w to że obiecany mi kran który poprzednio wyszedł wadliwy z fabryki dotrze w końcu do mnie ...Ktoś kto ceni sobie spokoj czas niech omija z daleka !

Piekarnik teka nagrzewa się do 200 stopni w 25-30 minut. Serwisant stwierdził że wadliwy jest moduł. Czekam na wymianę już ponad miesiąc. Odradzam każdemu zakup sprzętów tej firmy.

DRAMAT! Takiego olewania klienta NIGDY wcześniej nie doznałem. Praktycznie ZERO kontaktu ze strony firmy w trakcie reklamowania produktów. ZERO odpowiedzi na maile. Proces reklamacyjny trwa dobre kilka miesięcy i się zakończyć nie chce. Firma twierdzi że towar wysłała a do klienta nic nie dotarło. BRAK chęci wyjaśnienoa sprawy, choćby przesłania numeru przesyłki.

Podzielam wszystkie negatywne opinie na temat tej firmy. Na swoje nieszczęście kupiłam płytę indukcyjną IZF 6424. Po niespełna tygodniu użytkowania dwa pola znajdujące się po lewej stronie przestały wykrywać część naczyń. Po procesie reklamacyjnym trwającym od 28.07.2020r., 21.06.2021r. otrzymałam oświadczenie o nienaprawialności płyty. Poinformowano mnie, iż towar należy zwrócić do sklepu, w którym został zakupiony, wówczas zwrócone zostaną mi pieniądze (Teka nie była wystawcą faktury i tego zrobić nie może). Płytę oddałam lecz nadal nie zwrócono mi pieniędzy. Teka nie rozliczyła się bowiem ze sprzedawcą. To jest skandaliczne zachowanie. W cywilizowanym świecie producent winien dokonać rozliczenia niezwłocznie, by klient otrzymał zwrot pieniędzy oddając towar. Należy się poważnie zastanowić nad zakupem produktu tej firmy,

Niestety najgorsza firma produkujaca AGD.Plyta indukcyjna zepsula się dwa razy w ciągu paru miesięcy. Co więcej TEKA zignorowała zgloszenie i nie zamowiła serwisu do naprawy. A naprawa trwa pare miesięcy gdyż czesci ida z Hiszpani.Skandaliczne traktowanie klienta.Szczerze odradzam.

Nigdy więcej nie kupię! Powodem jest obsługa klienta. Od miesiąca nie działa płyta indukcyjna i zero kontaktu w sprawie rozpatrzenia gwarancji pomimo próśb.

Super produkty po umiarkowanej cenie. Mam ich płytę indukcyjną, piekarnik, zlew, baterię, itd. Wszystko działa bez zarzutu.

Odradzam zakupu sprzętu tej firmy. Padł mi piekarnik z mikrofalą model MW 32 BiT a producent nie ma ani części - w tym przypadku płyty głównej - ani schematu elektrycznego płyty głównej. Lepiej omijać takiego producenta co jak po gwarancji zepsuje się sprzęt to w żadnym serwisie tego nie naprawicie.

Otrzymałem piękny zlew kuchenny ze złym odpływem, tzn. w zlewie jest otwór kwadratowy a ja dostałem syfon okrągły. Brawo! Od 3 tygodni czekam na wymianę i żyję bez zlewu w kuchni. Jak już jakimś cudem dodzwonisz się do serwisu to obsługa jest miła ale bezradna. Teka! Nie dzięki!