Ultima Auto SKODA, SEAT, CUPRA Jelenia Góra

Pan Marcin z działu części zawsze podchodzi z anieską cierpliwością do klienta, wie co sprzedaje, zawsze zorientowany, widać, że wie co i gdzie ma na magazynie, bo nie traci czasu na poszukiwanie towaru.

UWAGA DRUGI RAZ TĘ OPINIĘ UMIESZCZAM BO WŁAŚCICIEL USUWA NEGATYWNE OPINIEAbsolutnie nie polecam obsługi klienta działu likwidacjiszkód. To druga wizyta w tym miejscu i zapewneostatnia! Dzwonię w sprawie możliwości naprawy autapo wypadku. Pani prosi o przesłanie dokumentacji naemaila. Prosze rzecz jasna by podesłała adres e-mailna mój nr tel bo prowadzę teraz. Ten nigdy nieprzychodzi- jadę wiec 15km by porozmawiaćosobiście.Godz. 16:00 wtorek Pan wybitnie olewatorskopodchodzi do klienta! przedstawiam sprawę panu przybiurku,….po czym przychodzi pracownik i zaczynająrozmowę pomiedzy sobą jakby mnie tam wogle niebyło! Po kilku minutach wstaję od biurka odwracam sięna pięcie i wychodzę!!! Absolutny dramat! W trakciepoprzedniej likwidacji szkody mojej Kia Sportagesytuacja nie wiele przyjemniejsza bo 45min siedziałemprzy biurku,..pracownicy jakby niezainteresowaniklientem! Polecam kierownictwu zabrać pracownikówdo Toyota W J. Góra albo do Volkswagena w Lubinie, a nie usuwać negatywne opinie z google!!!Wiele by zyskali! Właściciel również!!!Omijać to miejsce szerokim łukiem!!!

Przyjechałem do serwisu z niedziałającą klimatyzacją. Około tygodnia przed umówioną wizytą serwisową klimatyzacja przestała chłodzić z dnia na dzień, z nawiewów leciało tylko ciepłe powietrze. Podczas dwukrotnej weryfikacji szczelności (trwającej 4 godziny) w serwisie Ultima Auto została potwierdzona szczelność układu klimatyzacji, a według serwisu problem polegał tylko na braku czynnika klimatyzacji. We własnym zakresie wykonałem weryfikację układu w okolicznym serwisie klimatyzacji gdzie została stwierdzony brak szczelności klimatyzacji na łączeniu do chłodnicy. Okoliczny serwis klimatyzacji zweryfikował nieszczelność bez większego problemu co tylko potwierdza brak rzetelnej weryfikacji, no ale trzeba było zdjąć zderzak co wymagało trochę czasu i chęci... Serwis zaproponował uzupełnienie czynnika oczywiście na mój koszt no i gdybym to zrobił to jaki byłby finał? Zapłaciłbym za napełnienie układu, który nie był szczelny i problem wróciłby. Nie polecam.

Polecam serwisKontakt telefoniczny i osobisty na najwyższym poziomie.Moja sprawa z nietypową usterką Seat Ateca rozwiązana i naprawiona praktycznie od ręki.PozdrawiamKrystian

Razem z żoną bardzo dziękujemy Panu Tomaszowi K. za wspaniałą i profesjonalną obsługę przed i po kupieniu samochodu w Waszym salonie. Zawsze był konkretny, przestrzegający umówionych terminów, cierpliwy i pomocny w rozwiązywaniu naszych niejasności. Człowiek na właściwym miejscu. Gratulujemy ULTIMIE zatrudnienia pracownika o takiej wspaniałej postawie zawodowej

Chciałyśmy bardzo podziękować Pani Magdalenie Cholda za obsługę na najwyższym poziomie profesjonalizmu. Doradziła i domknęła sprawę zakupu naszego auta Skoda superb. Czekaliśmy na auto zaledwie 4 miesiące. Również obsługa posprzedażowa była i jest bardzo profesjonalna. Pani MAGDO BARDZO DZIĘKUJEMY i skodę w Jeleniej Górze wszystkim będziemy polecać.

Polecam ... najlepszy salon Skody -Ultima ... wielkie podziekowania dla Pana Arkadiusza - Dyrektora oraz pracownika Tomasza K. - rzetelne kompetentne podejście do Klienta. Zawsze uśmiechnięci, życzliwi ... najwyższy poziom kompetencji.

Polecam wszystkim Salon Samochodowy Ultima w Jeleniej Górze. Kolejny raz zamawialiśmy i odbieraliśmy tam nową Skodę. Dzięki fachowemu doradztwu Pana Tomasza Krakówki wiedzieliśmy na co zwrócić szczególną uwagę przy konfiguracji dodatkowego wyposażenia. Auto dotarło jeszcze przed czasem i dzięki zaangażowaniu pracowników salonu formalności udało się załatwić od ręki. Gorąco polecam.

Chcemy wraz z mężem z tego miejsca bardzo pieknie podziękować Panu Tomaszowi za bardzo profesjonalną i miłą obsługę przy dokonywaniu wyboru i kupna samochodu Skoda Karoq, Już od miesiąca jeżdzimy naszym nowym autem, które sprawuje się świetnie i dzieki radom i wskazówkom Pana Tomasza jazda jest dla nas wielką przyjemnością. To był doskonały wybór, a Pan Tomasz okazał się nieocenionym doradcą w każdym calu, a przy tym niezwykle cierpliwym i życzliwym. Jeszcze raz wielkie dzięki za pomoc, fachowość ,a także chęć służenia pomocą i radą, co w dzisiejszych czasach nie zawsze , niestety, jest priorytetem. Życzymy Państwu wszystkiego najlepszego w Nowym 2023 Roku dużo sukcesów i tylko zadowolonych (takich jak my) klientów.

Korzystałem wiele razy działu części z Panami bywa różnie zależy którą nogą wstaną