Kazar Galeria Jurajska

Bardzo rzadko to robię, ale tym razem muszę napisać swoją opinię na temat obsługi klienta w sklepie Kazar w Galerii Jurajskiej - dawno nie zostałem przez nikogo tak dobrze obsłużony, jak wczoraj :) p. Piotr (menedżer) dołożył wszelkich starań, bym dokonał najlepszego wyboru, proponując jednocześnie inne, komplementarne produkty, które pomogą mi w użytkowaniu obuwia, jednocześnie nie będąc nachalnym. Szczerze polecam, obsługa klienta na wzorowym poziomie!

Polecam! Weszłam do sklepu 21:55 Pan Arkadiusz ekspresowo i w sympatycznej atmosferze przeprowadził mnie przez proces reklamacyjny butów (odpłatna wymiana fleków). O godzinie 22:02 byłam już poza sklepem Kazar i w końcu złożyłam reklamacje na którą nie miałam czasu przez rok. Ekspresowo i bardzo sympatycznie to się ceni w dzisiejszym świecie!Pan Arkadiusz to Młodszy Menadżer z tego co zauważyłam, mam nadzieje, iż Nowy Rok przyniesie mu awans! Na Menadżera, ponieważ świat i biznes potrzebuje takich ludzi! Serdecznie dziękuję za profesjonalną obsługę i poprawienie nastroju w bardzo zabieganym dla mnie czasie :)

Od lat kupuje w sklepie kazar zdarzyła mi się pierwsza reklamacja po kilku miesiącach od kupna produktu i została odrzucona gdyż jakość skóry nie podlega reklamacji. Niestety firma kazar ma coraz gorsza jakość produktu i już kilkukrotnie słyszałam o odrzuconych reklamacjach tym razem spotkała to mnie. Stracili klienta bo nawet torebki nie naprawili choć wada niestety jest w jakości skóry użytej i jakości usług. Nie polecam firmy kazar

Fajny sklep z modną odzieżą, butami i torebkami, przed świętami dużo promocji.

Jakość oferowanych produktów marki KAZAR jest wątpliwa. Obsługa w częstochowskim salonie jest na dramatycznym poziomie! Panie są nieuprzejme do granic możliwości, wyjątkowo nerwowe i próbujące narzucać klientowi swoje widzi mi się". Próby reklamacji to obwinianie klienta za złe użytkowanie i odmowy przyjęcia towaru do reklamacji."

Kierownik sklepu to jakaś porażka. Chociaż reszta personelu też pozostawia wiele do życzenia. Jest lepiej niż było wcześniej.

Miałem nie przyjemną sytuację w sieci sklepów Kazar w innym mieście.Mogę śmiało powiedzieć, że polecam zakupy w Częstochowie - potrafili zmienić moje zdanie o marce Kazar.Obsługa na bardzo wysokim poziomie. Bardzo miła Pani Martyna pracująca w tym sklepie.Polecam !

Czekaliśmy z opinią, ponieważ mieliśmy nadzieję, że był to jednorazowy przypadek. Niestety bardzo się zawiedliśmy. W ostatnim czasie odwiedziliśmy ten sklep z żoną dwukrotnie w celu zakupu butów. Obie wizyty odbyły się identycznie. Wejście oglądanie butów, próba przymierzenia i totalny brak zainteresowania ze strony personelu. Panie będące na sklepie nawet nie odpowiedziały dzień dobry. Wymowne zmierzenie wzrokiem i odwrócenie się tyłem do klienta i to wszystko z tego powodu, że oboje byliśmy ubrani mało elegancko (w dres). Myślę, że takie zachowanie nie przystoi, a wręcz odrzuca zakupy. Wydawałoby się, że sklep z na prawdę dobrej jakości butami może mieć tak lekceważącą postawę do klienta tylko z powodu ubioru. Myślę, że warto się tym zainteresować, ponieważ nie jesteśmy jedyni, których tak traktują Panie w sklepie.

Witam, jestem zażenowana firmą. Córka kupiła buty z wystającymi w środku szpilkami. Buty 550zł. Do tego nieprzyjemna i arogancka obsługa w Galerii Jurajskiej w Częstochowie nie oddała pieniędzyNawet nie przeprosiła, ale w bezczelny sposób przyjęła reklamację. Nigdy więcej! Serdecznie przestrzegam klientów tego sklepu. Butów jest mnóstwo, nie ma potrzeby kupować tam. Pozdrawiam serdecznie

Pan Arkadiusz top, zresztą drugi pan również bardzo konkretny(oceniając z boku), profesjonalne podejście do klienta, duża wiedza nt. obuwia. Fajne podejście marki Kazar gdzie zamówiłem i pomierzylem wszystko w sklepie, a zamówienie świeże z centrali przyjedzie do domu i nie ma problemu ze zwrotem do 30dni. Tak powinno to wyglądać w 21 wieku.