StrefaKierowcy.pl - bagażniki dachowe, rowerowe, boksy i akcesoria

Jestem pozytywnie zaskoczony doskonałą i profesjonalną obsługą klienta! Gorąco polecam sklep jak i portal internetowy. Na miejscu możemy zobaczyć i porównać różne produkty (bagażniki, boxy itp.)- ekspozycja jest spora. No i możemy dokonać zakupu, jeżeli tylko produkt jest na miejscu.Bez specjalnych negocjacji można dostać rabat (!), a dokonując zakupu (pewnie powyżej jakieś kwoty) można nawet otrzymać gratisy".Trzymajcie tak dalej!Oby takich miejsc było jak najwięcej!"

Pierwsze zakupy i jakże udane: bagażnik rowerowy Thule w bardzo dobrej cenie - lepiej trafić nie mogłem! Produkt wysokiej klasy, więc tutaj trudno się do czegokolwiek przyczepić. Zakupiony przez stronę internetową, w niedzielę, w poniedziałek już miałem potwierdzenie wysyłki. Myślę sobie, góra dwa dni i będzie u mnie!Nic bardziej mylnego, przesyłkę musiałem odebrać z urzędu pocztowego w ... piątek.Drogi sprzedawco, wystarczy tak zaprojektować stronę i proces składania zamówienia, aby klient miał wiedzę oraz możliwość wyboru przewoźnika. Bo gdybym wiedział, że bagażniki transportuje Pocztex, to wolałbym dopłacić w innym sklepie i mieć pewność, że przywiezie to ktoś szybciej i bez uszkodzeń zewnętrznych.A do tego nie musiałbym jechać osobiście na pocztę i użerać się z dużym i dość ciężkim pudłem...Dzisiaj definicja przesyłki kurierskiej ma zupełnie inne znaczenie, które zupełnie nie idzie w parze z tym co oferuje ta nieszczęsna firma...Niemniej bardzo dziękuję za, bądź co bądź, udany zakup, mimo uszkodzeń powstałych podczas transportu :).

Czerwona lampka! Ostrzegam! Sklep balansuje na krawędzi prawa, nie przestrzega prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni. Konieczne było powołanie się na kodeks karny oraz rzecznika spraw konsumenta, aby otrzymać jakąkolwiek odpowiedź. Ograniczone możliwości dodzwonienia się na infolinię (liczba oczekujących osób w kolejce uniemożliwia połączenie), po wielu próbach infolinia zasłania się brakiem kompetencji oraz brakiem możliwości połącznia z działem zwrotów. Sklep wydłuża proces do maksimum, daje sobie 2 tygodnie na otworzenie paczki, kolejne tygodnie na decyzję co do uznania zwrotu oraz nieznaną liczbę tygodni na kontakt z producentem w celu ustalenia ceny uszkodzonego przez kuriera plastiku. StrefaKierowcy zajmuję się zwrotem ze zbędną zwłoką oraz przetrzymuje środki pieniężne ponad konieczny czas. Do dziś nie otrzymałem zwrotu środków, mimo odesłania towaru. Przestrzegam także przed Panem Mariuszem B - utrudnia uzyskanie zwrotu, wprowadza w błąd, a w międzyczasie idzie na urlop i nie przekazuje nikomu tematu, co wydłuża proces o kolejny tydzień.

Sklep bardzo szybki w realizacji zamówienia, nie mam do niego żadnych zastrzeżeń.Natomiast firma kurierska obsługująca zamówienie - GLS to jest porażka, zgubili połowę zamówienia na sortowni. Żadnego smsa, emaila nic. Dopiero po moim zorientowaniu się, że zamówienie jest niekompletne udało mi się wyjaśnić gdzie jest druga paczka, po która już pojechałem osobiście.

Profesjonalne podejście do klijeta, bdb ceny. Polecam na 100%

Udany zakup, jestem bardzo wdzięczna, bo na naszą prośbę wysłano bagażnik dachowy tego samego dnia! Polecam mocno, towar oczywiście jakościowy :)

Znam tą firmę od wielu lat i jestem ich klientem. Na przestrzeni czasu korzystam z ich usług ponieważ maja dobry towar i korzystne ceny. Obsługa bardzo miła i panowie służą poradami w zakresie motoryzacji. Ostatnio kupowałem akumulatory do kampera. Zamówiony towar dotarł do nich do sklepu w Krakowie na ul.Gersona szybko a ciężkie baterie wniesiono mi do auta. No i jak ich nie chwalić. Polecam !!

Oceniam nawet na 6 gdyby można było. Kontakt telefoniczny super. Potrzebowałem dopiąć sprzedaż z piątku na sobotę na 9:00 na styk ponieważ harmonogram tego dnia miałem napięty. Mimo iż box był w innej lokalizacji jeszcze w piątek po południu to zamówiony przeze mnie punktualnie o 9:00 czekał w busie przywiezionym chwilę wcześniej przez kierowcę. Tak jak zapewniał pan z infolinii. Mega! Dziękuję!

Oszusci, reklamowalem towar zgodnie ze stwierdzona wada ukrytą( rękojmia), skontaktowalem sie w celu szczegolow jak dostarczyc towar po czym dostalem parę godzin pozniej informacje ze reklamacja odrzucona bo nie odbyly sie ogledziny towaru. Jak mialy soe odbyc jak nie zdazylem dostarczyc towaru. Dalej bede zalatwial poprzez rzecznika konsumentow, moze tak przymusi sie oszustow. Ku rozwadze innym, cena to nie wszystko.

Fajny sklep, profesjonalna obsługa, szybka realizacja, kupuję tu już od kliku lat, niestety cieżko o jakiekolwiek zniżki czy rabaty. Sklep stacjonarny w Krakowie, więc można podjechać i zasięgnąć porady, lub kupić/odebrać na miejscu.