Sewel.pl

Sklep nie zabezpiecza środków pieniężnych na wypadek zwrotu. Ja czekałem 3 tygodnie. Na maila nie odpowiadają, dobrze, że chociaż da się dodzwonić.Życzę sukcesów i poprawy obsługi.

Dramatycznie długi czas oczekiwania na zamówiony towar, próba wyjaśnienia ze strony sklepu, że jedną z zamówionych przeze mnie rzeczy mają w nie najlepszym stanie i trzeba sprowadzić nową sztukę tylko trochę ich tłumaczy, obiecana miła niespodzianka za przedłużający się termin dostawy była niestety tylko niespełnioną obietnicą.Gdy oddałem część rzeczy w niepasującym rozmiarze, kolejny minus dla sklepu z powodu długiego czasu oczekiwania na zwrot pieniędzy. Wprawdzie zwrot pieniędzy mieścił się w ustawowych 14 dniach, ale musiałem się w tej sprawie przypominać, a obiecany po tym przypomnieniu zwrot kasy w piątek i tak nastąpił z kilkudniowym opóźnieniem. W rezultacie sklepu zdecydowanie nie polecam.

Wszystko super gdyby nie nieodpowiedzialne zachowanie osób wysyłających przedmioty. Rada na przyszłość, jeżeli klient coś zamawia i wiecie, że dany przedmiot nie nadaje sie do wysłania, zadzwońcie, albo wyślijcie maila. Poinformujcie, bo z dwudniowego czekania, czekałam tydzień, musiałam zadzwonić żeby sie tego dowiedzieć, a zapewnienia osoby odbierającej telefon i tak sie nie spełniły..;)

Buty górskie, które zamówiłem były niedostępne. U większości sprzedawców zamówienie zostaje anulowane i koniec. Tu jednak bardzo spodobało mi się podejście sprzedawcy, który zaproponował zamianę na inny model w BARDZO korzystnej cenie. Czwórka tylko dlatego, że o braku dowiedziałem się dopiero w dzień, który wyświetlał się jako prognozowany dzień doręczenia i buty dostałem trochę za późno, żeby zabrać je na weekend.

Zdecydowanie nie polecam, towar po zakupie internetowym zwrócony do sklepu i brak kontaktu ze strony sprzedającego, brak odpowiedzi na e-maile, pieniądze pomimo upływu już ponad 14 dni nie zostały zwrócone na konto.

Zastrzeżenia mam do obsługi. Słaby kontakt. Na maila nie odpowiadają. Wg mnie handlują towerem którego nie mają bo na przesyłkę trzeba czekać 2 tygodnie. Wysyłasz kasę i czekasz .... może wyślą paczkę a może nie .. Z wymianą tez problem. Odsyłasz produkt i przez 2 tygodnie nie wiadomo co sie dzieje. Ani powiadomienia ze paczkę dostali i wysłali druga ani pieniedzy ze zwrotu. Na plus że ceny są często bardzo konkurencyjne

Genialny sklep! Uratowali wakacje grupki emerytów która w ostatnim momencie zdecydowała się jechać pod namiot.Szukałem konkretnego, dużego namiotu - czas realizacji w innych sklepach od 3-5dni. Sewel.pl po rozmowie i wyjaśnieniu sytuacji zrobił wszystko co mógł aby mi pomóc. Obsługa była ze mną w stałym kontakcie, zapewniła, że postara się aby namiot dotarł dnia następnego i tak było (warto dodać że składałem zamówienie w czwartek a w sobotę o 6 miałem wyjeżdżać)! Jedyny sklep w Polsce który się tego podjął!Polecam w 100% na pewno jeszcze wrócę.Dziękuję za profesjonalizm, ponadprzeciętną jakość obsługi oraz ludzką życzliwość!

Towar nadany w dniu zamówienia. Kurtka puchowa zapakowana dodatkowo w karton, więc przyszła w nienaruszonym stanie. Do tego akurat trafiłem na najkorzystniejszą w danym momencie cenę na rynku. Polecam.

Postanowiłam zrobić mężowi sentymentalny prezent na święta. Chciałam mu zamówić identyczne bokserki, które tak uwielbia a które lata świetności mają dawno za sobą.Zamówiłam na początku grudnia w sklepie identyczne bokserki z terminem dostawy do 10 grudnia.Przesyłka nie dotarła, ze sklepu żadnych informacji. Dopiero po moim telefonie okazało się, że mieli problemy na magazynie a towar zostanie dostarczony do następnego piątku.Tak się oczywiście nie stało, a ja otrzymałam 21 grudnia (!!!) maila czy mogą wysłać bokserki w innym kolorze (znów jakieś problemy na magazynie).Zgodziłam się ponieważ nie było już czasu na szukanie bokserek w innych sklepach.Jestem ogromnie zawiedziona podejściem sklepu i bałaganem jaki tam panuje. Przez tak długie przeciąganie tematu nie udało mi się sprawić mężowi prezentu, który zaplanowałam.