P.H.U. Kamila Meble

Poszedłem dzień po czarnym piątku, zapytałem czy jest możliwa nawet pomimo dnia później możliwa jakaś zniżka na tą okazję - Pan powiedział cenę produktu [15% taniej ! Przy drogim fotelu! ] i wtedy zdecydowałem się na zakup.Niestety nie miałem pieniędzy w tym dniu i zapytałem czy możliwe jest przyjść za parę dni - bez problemu, przyszedłem, zapłaciłem zaliczkę i po paru dniach już miałem fotel do odebrania.Czemu piszę dopiero teraz? Ponieważ potrzebowałem czasu do sprawdzenia fotelu.Wszystko jest ok, fotel trzyma się, zero uszkodzeń, wspaniała i pomocna obsługa [szukałem odpowiedniego fotelu i miałem możliwość usiąść na kilku], cena w czarny piątek poniżej najniżej internetowej [!] .Polecam.

Miła i profesjonalna obsługa klienta w sklepie internetowym. Okazało się, że nie mogłam odebrać zamówionego krzesła w planowanym terminie, sklep bez problemu przetrzymał dla mnie zamówienie przez prawie miesiąc i wysłał dokładnie wskazanego dnia (co było bardzo istotne), o wszystkim pamiętali, nie trzeba było przypominać. Polecam!

Złożyłam zamówienie w firmie Kamila Meble na dwa fotele. Omyłkowo zamówiłam jasne, a nie czarne. Zadzwoniłam z prośbą o wymianę, ponieważ szefowa kazała mi zamówić ciemne. Te z jasnym obiciem nie pasują do wnętrza biura. Zostałam jednak od początku zaatakowana zapisem, iż przedsiębiorca nie może dokonać zwrotu jedynie konsument i pouczona, że nie ma możliwości wymiany. Napisałam również maila z prośbą, która została przekazana do kierownika. Dostałam ponowną odmowę z odpowiedzią „Niestety fotele w danym kolorze nie są popularne, co wiązałoby się dla nas z dodatkowym obciążeniem finansowym”. Szkoda, że firma nie jest nastawiona na współpracę z klientem, a jedynie na zysk. Myślę, że firma prędzej sprzedałaby fotele, niż teraz ja muszę to zrobić na własną rękę. Składaliśmy już wcześniej zamówienie w tej firmie, dlatego liczyliśmy na pozytywne rozpatrzenie naszej prośby. Współpracujemy z wieloma firmami i pierwszy raz zdarzyła się nam odmowa wymiany towaru. Jestem podwójnie zawiedziona obsługą, ponieważ pracownicy firmy, nie są również nieomylni, wystawili fakturę na zupełnie inny podmiot i musieli wystawiać korektę faktury – niestety moja pomyłka nie została zrozumiana.

Nie polecam. Oczekiwanie na zamówienie 1,5 miesiąca. 3 razy zmiana terminów dostawy.

Sklep polecam, kupowałam tutaj online, szybka i profesjonalna obsługa. Szybciej dotarło niż deklarowali. Konkretne odpowiedzi.Nie polecam za to krzesła Grospol Ergohuman, mimo solidności wykonania i jakości materiałów. Mechanizmy, dźwigienki pokrętła ale na środku krzesła pręt który wbija się w plecy (lekko obity pianką ale po godzinie może być już uciążliwe) i siedzisko twarde jak deska a to wszystko za jedyne 2000zł... Mam nadzieję że faktycznie okaże się takie prozdrowotne jak grospol reklamuje, może to tylko złe miłego początki.

Kupiłam u nich krzesło. Oj dużo mieli ze mną kłopotów. Sprawa jednego krzesła ciągnęła się pół roku. Ale mocno ich polecam. Bardzo fachowa obsługa, serdeczna, nastawiona na klienta. Dołożyli wszelkich starań, aby klient był zadowolony. Za co gorąco im dziękuję. Mega profesjonalny sklep! A Pan Daniel powinien dostać podwyżkę za cierpliwość do mnie :) Profesjonalny sprzedawca! Dziękuję! Aha, a towar bardzo wysokiej jakości!

Super obsługa przy zamówieniach online. Polecam

Bardzo słaba, żeby nie powiedzieć skandaliczna obsługa klienta. Po wejściu do sklepu nikogo nie było na salonie, przeszedłem pół sklepu i wyciagnalem telefon, żeby wyłączyć muzykę (słuchawki wisiały mi na szyi). Przypadkowo włączyłem latarkę w telefonie i wyłączyłem ją po chwili. W tym momencie wyszedł Pan z zaplecza (chyba właściciel), przywitałem się i powiedziałem że szukam krzesła. Pan na to, że już chyba znalazłem i zostałem oskarżony o robienie zdjęć w celu znalezienia tańszego w internecie. Skąd ta pewność to nie wiem, nawet gdybym zrobił to zdjęcie, to może po prostu chciałem pokazać narzeczonej? Pozostało się tylko roześmiać, przymierzyłem się jeszcze do paru krzeseł (właściciel stał nade mną, chyba pilnując czy nie będę próbował robić zdjec), jedno bardzo mi się spodobało i siedziałem na nim dłuższą chwilę... po czym zostałem z niego wyproszony - podobno było akurat sprzedane dla jakiegoś klienta i mieli mu je zawieść. Nie zostało mi zaproponowane drugie takie krzesło, nic z tych rzeczy. Jakby w ogóle nie zależało im na sprzedaży. Obsługa klienta na poziomie 0, właściciel cały czas upierał się przy swoim zdaniu oskarżając mnie o coś czego nie zrobiłem. Dopiero na sam koniec usłyszałem przepraszam, ale nawet nie od niego, tylko od drugiego pracownika. Szkoda, bo na prawdę miałem zamiar kupić to krzesło, ale wolę zostawić te 1,5 tysiąca gdzieś indziej...

Przemiła obsługa, możliwość domówienia wielu aspektów dotyczących zakupu. Celne uwagi dotyczące wyboru. Doskonała cena, doskonały produkt. Bardzo dziękuję za udaną transakcję i serdecznie pozdrawiam :)

Super kontakt telefoniczny! Pan, z którym rozmawiałem bardzo rzeczowo mi doradził i zwrócił uwagę na pewne aspekty zakupu krzesła biurowego, których nie byłem świadomy.