Salon Play

Totalny brak kompetencji obsługi, ogromna NIEWIEDZA! Zostałam poinformowana, że ubezpieczenie mojego telefonu automatycznie ,,przeszło” na nowy telefon, który kupiłam poza salonem i wobec tego, nie mogę już naprawić ,,starego” - mimo opłacania przez dwa lata ubezpieczenia. Zweryfikowałam tę informację w innym salonie i oczywiście okazała się kłamstwem: w ciągu kilku minut załatwiłam sprawę. Jestem zażenowana brakiem tak podstawowej wiedzy u obsługi.

Obsługa najgorsza z jaką miałam kiedykolwiek do czynienia. Przyszłam przedłużyć umowę, pan zamiast zająć się moja sprawa próbował mi wciskać telefon, zegarek, słuchawki i nie wiem co jeszcze. Tak się tym zajął, że stworzył mi jakąś grupę której nie chciałam. Udałam się tam drugi raz, inny pan stwierdził, że mi ją wyłączył ale skontaktowałam się na czacie dla pewności i oczywiście tego nie potwierdzono.Jeśli przychodzisz jako obecny klient a nie nowy to mają Cię w głębokim poważaniu. Tylko sprzedaż zegarków się liczy. Omijajcie szerokim łukiem.

Pan Mateusz B. Super obsluga klienta mimo iz jestem dosc wymagajacy Pan zaspokoil moja wiedze i doprowadzil do podjecia najlepszej decyzji dla mnie. Wyszedlem mega zadowolony. Polecam zawsze zaczekac lub umowic sie z Pa em Mateuszem widzialem tez jak obslugiwal klientke przede mna swietne podejscie i wyczucie oczekiwan ktory klient jakie ma oczekiwania i potrzeby no i zawsze usmiechniety! Polecam

Obsługa poniżej jakiegokolwiek poziomu!Przychodzić załatwić sprawę, rozmawiasz z konsultantem a Waszą rozmowę podsłuchuje drugi konsultant obsługujący kogoś innego i mówi co masz zrobić, a raczej czego nie możesz!Brak zrozumienia, wyrozumiałość czy chęci pomocy! Totalne dno! Urzędnicy w Warszawie się milsi pomocni, klika razy widziałem jak się angażują żeby załatwić sprawę a nie odprawić petenta z kwitkiem. Jeśli pracownik nic Ci nie sprzeda i nie ma interesu to Cię totalnie oleje. Nie ważne, że jesteś ich klientem od ponad 6 lat!Pora przejść do konkurencji.Wizyta 15.07.2022 ok. 21:30

W salonie czuć przyjazną atmosferę, Pan Paweł zajął się moją sprawą od początku do końca, był bardzo pomocny. Z salonu wyszedłem bardzo zadowolony, otrzymałem usługi których sobie życzyłem. Serdecznie polecam.

Super obsługa. Pełen profesjonalizm, uprzejmość, cierpliwość, rzeczowo i na temat

Po złym doświadczeniu w innym salonie (wystawiłem im odpowiednią opinię) bardzo miłe doświadczenie. Problem został rozwiązany błyskawicznie i pomyślnie. Zdecydowanie polecam!!!

Rewelacja - pan Błażej, który mnie dzisiaj 22 listopada około 19:00 obsługiwał, powinien być wzorem obsługi klienta. Facet pomysłowy- pokombinował, pomyślał jak połączyć oferty, żeby mi ogarnąć dosyć skomplikowany temat kilku usług, przeniesień, anulacji jednych oraz połączenia kilku innych numerów i dobrania nowego telefonu, a takze wymiany telewizji. Do tego miły, uprzejmy, zaangażowany i pomysłowy. Rewelacja. Szkoda, że więcej nie ma takich ludzi w usługach. Rzadko się trafia na takie porządne osoby. Serdecznie dziękuję za pomoc i obsługę!