ProOptima Konsulting: Szkolenia, Customer Experience Management
35 Recenzje
- niedzielaZamknięte
- poniedziałek08:00–16:00
- wtorek08:00–16:00
- środa08:00–16:00
- czwartek08:00–16:00
- piątek08:00–16:00
- sobotaZamknięte
O firmie
Strony nie znaleziono - ProOptima - szkolenia, doradztwo |
Kontakty
Strona internetowa
Zadzwoń do nas
+48123977951
aleja Ignacego Daszyńskiego 12/13, 31-534 Kraków
Godziny pracy
- niedzielaZamknięte
- poniedziałek08:00–16:00
- wtorek08:00–16:00
- środa08:00–16:00
- czwartek08:00–16:00
- piątek08:00–16:00
- sobotaZamknięte
Funkcje
- Wymagane umówienie wizyty
- Wizyty online
- Usługi na miejscu
Rekomendowane recenzje
Iwona Bauza
27.10.2023
ProOptima Konsulting: Szkolenia, Customer Experience Management
Ukończyłam kurs CEM Fundamenty i jestem pod wrażeniem profesjonalizmu z jakim zostało ono opracowane. Idealna kombinacja teorii i praktyki i ...nieustające wsłuchiwanie sie w głos klienta, którym w tym przypadku byliśmy my, uczestnicy kursu. Chyba lepiej nie można potwierdzić, ze kurs zrobiony był przez osoby, które znają sie na swojej robocie. A teraz sporo pracy przede mną, by tą wiedzę przetrawić i spróbowac przekuć na swoją własną rzeczywistość !
Łukasz Grajewski
03.10.2023
ProOptima Konsulting: Szkolenia, Customer Experience Management
Współpracujemy z ProOptima od kilku miesięcy. Skutecznie pomogli nam przeprowadzić warsztaty mapowania podróży Klienta dla jednego z naszych brandów. Powstała mapa dała zespołom możliwość szerokiego spojrzenia na poszczególne etapy ścieżki zakupowej i lepsze zrozumienie występujących tam zależności. Dzięki niej z łatwością przychodzi nam definiowanie priorytetowych przedsięwzięć wspierających pozytywne doświadczenia naszych Klientów. Pełen profesjonalizm, ale co nie mniej ważne - świetna relacja między teamami.
Daniel Kulesza
02.10.2023
ProOptima Konsulting: Szkolenia, Customer Experience Management
Polecam współpracę z firmą ProOptima. Ogrom wiedzy, jeszcze więcej doświadczenia i praktyk, którymi prowadzący dzielą się bardzo chętnie. Każdemu, kto zajmuje się obsługą klienta albo zamierza się za to zabierać polecam skontaktować się z trenerami ProOptimy, porozmawiać, wysłuchać i działać. Jeśli spotkania mogłby odbywać się przez 52 tygodnie w roku to jestem chętny! ;)
Barbara Motyl
05.09.2023
ProOptima Konsulting: Szkolenia, Customer Experience Management
Polecam Szkolenie z Budowania CJM, pełne informacji, profesjonalne i mnóstwo zaangażowania. Czuć Ludzi z Pasją"
Michał Macura
03.09.2023
ProOptima Konsulting: Szkolenia, Customer Experience Management
Niestety jestem rozczarowany. Z udostępnionej przez Państwa agendy dowiedziałem się że nauczę się kształtować zdolność radzenia sobie. Natomiast w trakcie szkolenia mowa była o wykupieniu u państwa testu za 600 zł. Rozumiem, że szkolenie jest darmowe i jest to forma reklamy i pozyskania klientów przez Państwa, ale wprowadzili mnie Państwo w błąd przez co straciłem ponad godzinę czasu. Pseudonaukowy bełkot o żywej, programowanej wodzie pozostawiam bez komentarza.
JUSTYNA PASZKE-GALANTY
29.08.2023
ProOptima Konsulting: Szkolenia, Customer Experience Management
Polecam ten kurs każdemu kto chce poznać lub odświeżyć wiedzę na temat tego jak adresować CX w organizacji. Kurs jest prowadzony tylko przez praktyków, co podnosi efektywność nauki i dostarcza narzędzi do wdrożenia 'na już'. Jest to też kurs z kategorii 'must' także dla tych, którzy 'biegną' z działaniami proklienckimi nie widząc jeszcze dużego obrazka CX i wielu powiązań, które ta tematyka ma z innymi działami firmy.
Joanna Kowalska
17.08.2023
ProOptima Konsulting: Szkolenia, Customer Experience Management
Ostatnio uczestniczyłam w szkoleniu CJM prowadzonym przez Anię z Prooptima - bardzo polecam! Mam już doświadczenie w tego typu szkoleniach i jego największą wartością bylo dobre ustrukturyzowanie, otwartość na dyskusje zespołu oraz duża pomoc ze strony prowadzącej. to był naprawdę dobrze wykorzystany czas, bardzo polecam!
Agata Serwin
12.08.2023
ProOptima Konsulting: Szkolenia, Customer Experience Management
Brałam udział w kursie CEM Fundamenty i jestem bardzo zadowolona. Program, forma zajęć, prowadzacy, ćwiczenia praktyczne, sposób przekazywania wiedzy - wszystko powyżej moich oczekiwań. Polecam!
Tomasz Lyson
01.08.2023
ProOptima Konsulting: Szkolenia, Customer Experience Management
Firma Prooptima Przeprowadziła dwukrotnie badanie NPS w naszej firmiePełen profesjonalizm !!!Wspólnie stworzyliśmy System Obsługi Klienta SOKPrzeprowadziliśmy sporo szkoleń i warsztatów które zdecydowanie podniosły kompetencje naszego zespołu.Polecam serdecznie !!!
Natalia B-S (Noelia)
30.07.2023
ProOptima Konsulting: Szkolenia, Customer Experience Management
Korzystaliśmy z oferty szkoleń ProOptima dla Zespołu Obsługi Klienta. Pracownicy byli bardzo zadowoleni. Szkolenie było bardzo dobrze przygotowane, merytoryczne i dostosowane do naszych potrzeb. Z wielką przyjemnością POLECAM!
Dodaj recenzję
Mapa
aleja Ignacego Daszyńskiego 12/13, 31-534 Kraków
ProOptima Konsulting: Szkolenia, Customer Experience Management