Wyspa IQOS - Solaris Center - Opole

Dziękuję za miłą i profesjonalną obsługę Pięknej Dziewczynie. 30.11.22.

Pan który mnie obsługiwał bardzo uprzejmy. Rozwiał wszelkie wątpliwości i odpowiadał na pytania cierpliwie . Z chęcią polecę go innym znajomym ! Jak najbardziej polecam ten punkt

Добрый вечер, хочу оставить отзыв о ситуации которая со мной произошла. Iqos я курю давно, и покупаю их часто, вот в очередной раз после приобретения iqos я пришёл домой и был огорчён. Распечатав его я увидел брак, кейс плохо закрывался из-за того что косил на одну сторону. Я поехал в магазин и объяснил ситуацию на что мне сказали что они не могут помочь, я настаивал на своём и мне максимум что могли предложить это по гарантии поменять этот кейс, я согласился но понимаю что это не моя проблема и вина. Девушка сказала что бы я пришёл завтра, она закажет и его привезут. Наступило завтра я прихожу и вижу другую девушку, и история по новой, я объясняю, показываю всё. Не забываем тот факт что как я понимаю её сменщица должна была заказать кейс на сегодня. Вообщем её ответ был ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ, А ЗАВОДА, ОБРАЩАЙТЕСЬ НА ИНФО. ЛИНИЮ. Сказать что я в шоке этого ничего не сказать. Я потратил кучу времени для того что бы мне отдали этот кейс, и если что гарантия уже использована не по моей вине, и в добавку эта девушка психовала, стучала шкафчиком со словами В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ОТКРЫВАЙТЕ И СМОТРИТЕ ЧТО ВЫ ПОКУПАЕТЕ .

Сьогодні була в цьому центрі обслуговування. Мій пристрій почав мерехтіти червоним світлом, не завжди, але дуже часто. Користуюсь Iqos вже 5 років. Вже не перший мій пристрій, тож я вже розумію, якщо щось йде не так. Звернулась до цього центру вперше з цією проблемою. Пані продавчиня, до якої я звернулася, з проханням провести діагностику свого пристрою, відразу мені сказала, що не може цього зробити, тому що, зараз мій пристрій виглядає начебто справно. Але я їй зауважила, що зараз такої проблеми немає, але ввечері , вже чотири дні поспіль, вона з’являється. Тож ще раз попросила її зробити діагностику пристрою. На що вона почала нервувати. Я подзвонила при неї на гарячу лінію, оператор поговорив з нею, попросив її також зробити діагностику моєму пристрою. А вона почала брехати що вона її вже робила, і з моїм пристроєм все гаразд. Я була просто в шоці! Чому таке ставлення? Адже в Україні, зовсім немає проблем ані з діагностикою, коли вона потрібна ані з заміною пристрою. Потім вона після дзвінка все ж таки погодилася зробити діагностику. Зробила начебто її, і повідомила мені, що все гаразд. Я попросила показати на моніторі результат діагностики, на що вона відповіла, що результати можуть дивитися тільки співробітники. Це якийсь жах чи жарт, не розумію…Буду звертатись у інший центр обслуговування Iqos.

Дуже класне обслуговування дуже красива продавщиця. Хто хоче купити айкос або стіки Рекомендую заглянути сюда

Extra obsluga