Q Service Castrol ABACUS

Naprawa wykonana rzetelnie i szybko, otrzymałem telefon z kosztorysem przed rozpoczęciem napraw, a podczas odbioru (umytego!) samochodu nie zostałem zaskoczony żadnymi dodatkowymi kosztami. Serwis godny polecenia!

Gorąco polecam - składałem nowe koła zimowe z czujnikami TPMS. Mimo wysokiego sezony" w branży wulkanizacyjnej

Super serwis. Miła obsługa, bardzo dobre podejście do klienta. Mega profesjonalna robota. :)

Serwis wykonany prawidłowo. Obsługa wporzadku.

Pełen profesjonalizm na poziomie jakości wykonanej usługi, obsługi klienta, czasu realizacji i rozsądnych cen. Opinia dotyczy wymiany opon w dwóch samochodach oraz usługi serwisu klimatyzacji (wymian filtra, ozonowanie).

Jesteśmy z żoną klientami serwisu od ponad 3 lat. Nie wiem co się zaczęło dziać od jesieni ubiegłego roku, bo strasznie spadła punktualność i jakość obsługi klienta. A czarę goryczy przelał dzisiejszy dzień. Usługa umówiona na 10, zakres: wymiana całych kół na letnie + serwis klimatyzacji. Czas zarezerwowany przed serwis 1.5h.Od momentu zostawienia samochodu do odbioru minęło ok. 3h 15 min (!). Oczywiście w tym czasie nikt nie raczył nawet zadzwonić że jest opóźnienie (trzeba się było samemu dodzwaniać). Czekać w środku też nie można przez aktualne kwestie sanitarno-epidemiologiczne, więc darmowe siedzenie na murku przez ponad 3 godziny gratis.Oczywiście słowo przepraszam nie padło. Sytuację można było uratować np. umyciem samochodu w ramach przeprosin, czymkolwiek, też nic.Niestety podobna sytuacja (opóźnienie, brak informacji, brak poczucia co do realizacji usługi w deklarowanym czasie) miała miejsce również jesienią.Na pewno nie jest to już teraz usługa nawet na poziomie q medium a co dopiero q premium.2 gwiazdki bo chociaż wykonano usługę

Jeździłem od kilku lat, z kilkoma autami i faktycznie usługa kiedyś wykonana porządnie i uczciwie. Ale to kiedyś. Obecnie nie wiem czy w serwisie inni ludzie bo nie ma tam wstępu, ale teraz płacąc 700 za zmianę olejów filtrów nawet nikt kartki nie zawiesi przy silniku, robota zrobiona na odwal. Ale najgorsze to Pan królewicz" w obsłudze - no to już jest szczyt .....- odpowiada na pytania z taką łaską i lekceważeniem

Ogarnęli mojego Peugota wzorowo. Samochód zostawiony rano, popołudniu był gotowy do odbioru. W przypadku niejasności lub wątpliwości był telefon z informacją co jest do zrobienia a co nie. ASO chciało mi wymienić części które były sprawne. Kompresor klimatyzacji naprawili przez wymianę cewki a ASO chciało wymieniać cały kompresor. Dziękuję bardzo za pomoc w przywróceniu lwa do pełnej sprawności.

Samochód zostawiony do naprawy rano o 8. Brak kontaktu przez cały dzień z serwisu. Po przyjściu o 15:40 okazało się ze serwis zamknięty, pracują do 15 !!!. Nie poinformowali o konieczności samochodu zastępczego. Zero profesjonalizmu.

Różnica owszem może się zdarzyć...ale nie 16-sto miesięczna jeżeli przyjeżdżam i prosze o nowy produkt. Datę widać gołym okiem jak tylko wyjmie się akumulator z samochodu. Dedykowany specjalista wie co montuje i na do zwracać uwagę.Kontaktowałam się dziś - nie otrzymałam żadnych konkretnych informacji.Ja nie chce wymienić już u was akumulatora - chce go oddać i otrzymać zwrot pieniędzy za to co mi zamontowaliscie.Od kilku dni auto nie jeździ...i to ja mam problem. Tego faktu nic nie zmieni w tej chwili._________________________________Niby prosta rzecz, wymiana akumulatora na nowy i skopane. Państwo szanowni sprzedali półtoraroczny akumulator z czerwca 2020 roku w październiku 2021 jako NOWY! Wyprzedają stare dziadostwo, a nóż się nikt nie zorientuje. Państwo sobie chyba nie zdawali sprawy, że w zimie w Polsce są mrozy! I to nie tylko takie do -5. Skutkiem tego auto stoi bo na zewnątrz mróz -10 od kilku dni. Żenada. 400 PLN wyrzucone w błoto. Zdecydowanie nie polecam i radzę dokładnie patrzyć na ręce do robią i co sprzedają.