General Logistics Systems Poland Sp. z o.o.

Pan kurier dwa razy się umawiał i dwa razy nie przyjechał, w zasadzie nawet trzy.Chociaż twierdzi,że był. Mam prawo przypuszczać,że był, ale na innej ulicy na moim osiedlu i niestety nie potrafi przyznać się do błędu. Nic nie dały telefony na infolinię zaraz po niby nie zastaniu mnie w domu-siedzialam w przedpokoju w momencie gdy podobno kurier próbował dostarczyć przesyłkę.Paczka zwrócona. Nie polecam.

DRAMAT!!! pierwsze bija status ze dostarczono a po 2h ze nie zastano nikogo. W piątek kurier nie zabrał paczki (bo tak mu sie widziało) mimo interwencji w czwartek. Tłumaczenie infolinie nie zabrał paczki bo kurier konczy prace jego ost. dzien" ale co mnie to ma interesować?!. Magazyn jak i infolinia nie udolni. 4 dni czekania na paczkę!!! Najlepsze Panie z infolinie niech Pan idzie szukac paczki po sasiadach a druga niech Pan sobie ja sam odbierze z magazynu.Zlece odbiór innej firmie logistycznej by odebrała paczkę z GLSaŚMIECH I DRAMAT jak oni wygrali przetarg na obsługę firmy.Oczywiście sprawa zgłodzona do nadawcy.Paczka zniczona - otwierana na szczescie zawartość cała"

Nigdy więcej nie zamówię paczki którą dostarcza GLS, dramat. To już kolejna sytuacja gdzie jestem w domu czekam na paczkę, a później się okazuje, że odbiorcy nie ma w domu. Dzwonię do kuriera, a on no byłem nie było nikogo i jeszcze wmawia mi, że był dzień wcześniej. Zamawiam dużo paczek i tylko kurierzy z tej firmy to porażka. Jestem wściekła bo później muszę płacić podwójnie przesyłkę. Dramat!

Najgorsza firma kurierska. O tym, że dwukrotnie nie mogli dostarczyć paczki z powodu trudności z dojazdem dowiaduję się, kiedy sama zdecydowałam się na śledzenie przesyłki. Zero informacji mailowej czy telefonicznej, ze nie mogą dojechać (inni kurierzy mogli...). Nie mogę zmienić opcji dostawy bo podany w pierwotnej awizacji kod nie zgadza się. Przez 1,5 h nikt nie odbiera telefonu na infolinii (dzwonię w godzinach ich pracy). Odradzam korzystanie z usług tej firmy.

Porażka! Przy poprzedniej dostawie kurier bardzo opryskliwy,ale przynajmniej doręczył przesyłkę. Tym razem chyba się mu po prostu nie chciało. Są trudne warunki atmosferyczne i kiedy nie udało mu się pokonać podjazdu pod górkę to po prostu wycofał i odjechał bez żadnego telefonu żeby do niego podejść i ją odebrać będąc 50 metrów od domu. A warunki też takie złe nie były skoro 10 minut później kurier DPD z uśmiechem dostarczył przesyłki pod same drzwi bez żadnego problemu. Dodzwonić się na infolinię też chyba graniczy z cudem,bo po 25 minutach po prostu zrezygnowałam. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług i każdemu innemu też to odradzam!!! Szkoda nerwów

Dramat to mało powiedziane. Cały dzień siedzę w domu, zero kontaktu z kurierem do którego nie można się dodzwonić. Teraz sprawdzam na stronie i okazuje się że zmiana terminu po uzgodnieniu z odbiorcą. No ja nie przypominam sobie żeby ktoś ze mną to uzgadniał.Dzień drugi ta sama sytuacja. Gdzie szukać paczki?

Nie polecam!!!! Dopłacam żeby przesyłka była szybciej a w zasadzie czekam już trzeci dzień i paczki jak nie było tak nie ma porażka porażka

UWAGA! NIE POLECAM!!! Złodzieje czasu, nerwów i pieniędzy! Najgorsza firma kurierska"

Nie polecam. Pan kurier zamiast zadzwonić i poczekać aż ktoś wyjdzie rzucił paczkę obok garażu i pojechał nie myśląc że ktoś mógł mieć coś drogiego w paczce.

Kurier bezczelny, chamski. Szkoda, ze nie posiadam imienia i nazwiska tego Pana, bo chętnie bym to tu ujęła. Prosiłam, by poczekał na mnie parę minut, aż zejdę odebrać paczkę. Nieuprzejmie poinformował, że nie ma na to czasu, rozłączył się i odjechał spod domu, gdy już praktycznie byłam przy drzwiach. Próby kontaktu, brak odzewu. Dodam, że wsiadłam w samochód, by poszukać samochodu GLS w okolicy, jednak bezskutecznie. Dzwoniłam 36 razy z jednego numeru (odrzucał za każdym razem, podejrzewam, że celowo), potem kolejne 73 razy, jednak nadal brak odzewu. Gdy w końcu kurier łaskawie raczył odebrać telefon, nawrzucał mi, dodał, że paczka wraca na magazyn, co chyba miało być „karą” i rozłączył się nie dając nawet nic powiedzieć. Idealny przykład prostactwa. Jak taka osoba może wgl pracować w usługach??!! Panie na infolinii uprzejme, jednak co z tego, skoro nie potrafią mi jakkolwiek pomoc? Kurier odznaczył status paczki jako „odmowa przyjęcia”, co nie jest w najmniejszym stopniu zgodne z prawdą. Prosiłam Panie z pomocy, by pomogły jakoś rozwiązać ten problem, ale każda mówiła coś innego - rozmawiałam dwa razy na infolinii i słowa pierwszej osoby zostały wykluczone przez słowa drugiej, także pozdro xd muszę jechać teraz 46km w jedną stronę do magazynu po paczkę, ponieważ w dniu jutrzejszym jestem już na wyjeździe, a zamówione produkty są mi potrzebne na ów wyjazd. Informowałam o tym również panie z infolinii, kontaktowały się z tym niekompetentnym kurierem, bo być może mógłby do mnie zawrócić, miał do mnie dzwonić. Oczywiście tego nie zrobił i gdy w końcu odebrał, to mnie wręcz wyśmiał i się rozłączył nie dając po raz kolejny cokolwiek powiedzieć. ŻENADA, brak słów. Jest mi przykro, że nie da się wyciągnąć żadnych konsekwencji i ta niekompetentna osoba nie podniesie żadnej odpowiedzialności. Infolinia, która ma służyć jako pomoc i moją pierwszą linię obrony, również rozkłada ręce.