Milenium Mobile, Samsung Serwis

Telefon oddany na gwarancji. Telefon po półtora tygodniowej naprawie został wydany niesprawny. Po powrocie do serwisu niby coś poprawiono, ale usterka nie została usunięta

Dwa tygodnie bez znaku życia, potem uszkodzenie z winy klienta" i oferta płatnej naprawy za kilka tysięcy złotych

Witam,najgorszy serwis z jakim mieliśmy do czynienia. Telefon Samsung s22 ultra zgłoszenie charczący głośnik (głośnomówiący) Bardzo niekompetentna obsługa. Po długim czasie oczekiwanie, zerowym kontakcie z ich strony i upominaniu się telefonicznym dostaliśmy email. Milenium Mobile próbowało wyciągnąć od nas pieniądze na naprawę ekranu LCD - Koszt brutto naprawy: 1529 PLN. A przypominam, że telefon wysłaliśmy ze względu na charczący głośnik. Powiedziano nam, że nie da się wymienić głośnik bez wymiany ekranu, który ma małe pęknięcie, które powstało najprawdopodobniej w trackie dostawy przez kuriera lub u nich w serwisie tego nie wiem, nie jestem w wstanie ustalić jak do tego doszło. (Róbcie zdjęcia przed wysyłką telefonu i to bardzo dokładne.) Dodatkowo nie uznano gwarancji na głośnik ponieważ obudowa ma RYSY... Czyli według tego rozumowania jakiekolwiek mechaniczno-kosmetyczne uszkodzenia, bo tym są rysy wykluczają naprawę gwarancyjną telefonu? gdzie tu logika, co ma zarysowanie obudowy do działania głośnika który jest wewnątrz telefonu i odpowiada za wydawanie dźwięku? Mając dość prowadzącej donikąd dyskusji z serwisem poprosiliśmy o odesłanie telefonu nie zgadzając się z opinią autoryzowanego serwisu" który ma tak fatalne opinie

Przyszedłem z telefonem który podlega gwarancji i dokładnie powiedziałem co się wydarzyło (rozklejony wyświetlacz, pęknięta szybka). Nie wiedziałem wówczas, że tego typu naprawy gwarancji nie podlegają. Pan który przyjął mój telefon nie wycenił naprawy, tylko powiedział jeszcze podlega gwarancji" i zabrał telefon

Zamówiłem usługę wymiany baterii Huawei Care (poprzez oficjalną stronę Huawei) z opcją wysyłki smartfona do serwisu.Przez 2 tygodnie nie otrzymałem informacji o statusie naprawy, w związku z czym skontaktowałem się z serwisem Huawei w celu wyjaśnienia tej sytuacji. Następnego dnia po zgłoszeniu braku informacji o statusie naprawy do Huawei, skontaktował się ze mną serwis Milenium Mobile - smartfon został dostarczony do serwisu MM, ale nie mogą stwierdzić w jakim statusie obecnie jest naprawa i co się dzieje z moim smartfonem... Po kliku dniach dostałem informacje od Milenium Mobile, że w smartfonie została już wymieniona bateria i następnego dnia sprzęt zostanie odesłany.Po otrzymaniu i rozpakowaniu smartfona byłem rozczarowany jakością przeprowadzonej naprawy przez Milenium Mobile - bateria została wymieniona, ale tylna osłona obudowy została zdeformowana, a dwustronna taśma montażowa (użyta do sklejenia tylnej obudowy z korpusem) wystawała poza obrys urządzenia...Długi czas oczekiwania na realizację, brak kontroli nad statusem sprzętu klienta oraz żenująca jakość przeprowadzonego serwisu sprawiły, że więcej nie skorzystam z usług serwisu" Milenium Mobile."

Nie polecam. Bardzo długi czas naprawy telefonu. Telefon został dostarczony do serwisu 22.03.2023 a wrócił do mnie 14.04.2023.Naprawa została zakończona 4.04 ale serwis nie raczył odesłać mojego telefonu po zakończonym serwisie potrzebowali na nadanie paczki 9 dni.

Najgorszy serwis z jakim miałem doczynienia. Telefon wysłany 17.06.2023. dopiero po 2 tygodniach zaczęli naprawę,po której potrzebowali 5 dni do wysyłki. Masakra z kim Samsung się zadaje!!

Nie polecam, telefon Samsung na gwarancji oddany do naprawy z powodu tego, że nie ładował. Naprawa" wykonana najwidoczniej źle

Profesjonalna obsługa. Mimo trudności z telefonem udało wybrnąć się z sytuacji dzięki profesjonalnemu podejściu do tematu. Polecam.

Telefon poszedł do naprawy gwarancyjnej z Samsunga, telefon z normą IP68, więc teoretycznie odporny na kontakt z wodą. Reklamacja odrzucona, utrata gwarancji, bo na złączu USB są ślady cieczy.Powiedzieć skandal, to nic nie powiedzieć!