MiB-Optic s.c. Mielnicki G. Bieniek K

Niestety goraco odradzam korzystania z uslug tego salonu. Oddałem tam nakladke na okulary korekcyjne do wymiany prostych szkieł przeciwslonecznych gdyż stare ulegly zarysownaiu. Właściciel firmy przyjął zlecenie i powiedzial że wykona nowe szkla. Niestety gdy odbierałem oprawki okazało się że nowe szkła mają inny kształtod razu widać było minimetrowe szczeliny między rama oprawki a szkłem. Do tego nowe szkła miały inny profil co sprawiło że moja oprawka została nienaturalnie wygięta i przestała pasowac do okularów. To nie był koniec przygód. Na rozwiązanie problemu musialem czekać kilka dni bo właściciel nie był w salonie. Inni pracownicy nie mogli pomóc. W końcu po kilku dniach wlasciciel firmy sie pojawił i uznal reklamacje ale odmówił zwrotu pełnej sumy pieniędzy gdyż potwierdzenie przelewu nie było dla niego dowodem zakupu a jedynie dowodem wplaty. Mówił że nie ma obowiązku oddać mi pieniędzy bez paragonu mimo iż zgodnie z prawem mialem dowod zapłaty w postaci potwierdzenia przelewu i oświadczenie że uznaje on reklamację. Po wymianie zdan w końcu zgodził się oddać jedynie czesc sumy. Efekt mojej wizyty był taki że oprawki odebralem pokrzywione a właściciel do tej pory nie oddal wszystkich pieniędzy. Czesc z nich zachował zeby zaplacic VAT " to nie wiem za co VAT jak transakcja została anulowana. Sprawę kieruje do rzecznika spraw konsumenta i oczywiście wrócę po resztę moich pieniędzy. Możliwe że będę się ubiegał zwrotu kosztów pogiętych oprawek ale to może być ciężko udowodnić."

profesjonalna obsługa i zadbanie o klienta, nauka zakładania soczewek w sympatycznej atmosferze, polecam