Getin Noble Bank S.A. Oddział

Duży oddział w samym centrum miasta i otwarty do 16???Nie za długo? Może zamykajcie o 14?Niebawem trzeba będzie zwalniać się wcześniej z pracy żeby załatwić sprawę w tym banku.

Jeden z bardziej niezbornych banków, jakie ostatnio odwiedziłam. Spędziłam w nim ponad 50 minut (kolejka + załatwienie sprawy). Na siedem okienek czynne zaledwie 2, przy trzecim pracuje Pani i udaje, że nie widzi coraz dłuższej kolejki. Ja rozumiem, że praca w banku to nie tylko obsługa petentów, lecz również bieżące tematy, ale czy nie można by zorganizować tego inaczej? Gdy nadszedł mój numerek, Pani owszem uprzejmie wyszkolona, biznesowo ubrana, wstaje i klepie wyuczone regułki, gdy przychodzi do załatwienia sprawy, okazuje się, że system mnie nie widzi, nie ma mojej karty lub brakuje jeszcze Bóg wie czego. Kończy się na tym, że Pani sama dzwoni na infolinię Getinu i pyta, jak znaleźć klienta, którego formalnie w systemie nie ma, a faktycznie siedzi przed nią z kompletem dokumentów i do którego bank regularnie śle korespondencję. Ech, zwyczajnie przerost formy nad treścią...

Strasznie długi czas oczekiwania. Długa kolejka i tylko jedna osoba obsługująca klientów.

Niejednokrotnie miałem tą NIEprzyjemność" załatwiać sprawy w tym banku (kredyt hipoteczny oraz konta osobiste). Rzeczy które w innych bankach załatwia się szybko i bez problemu

Mało oczekujących osób przez co szybko można załatwić sprawy. Trudno zaparkować samochód, z powodu braku wolnych miejsc ... chyba ze jest się niepełnosprawnym.

Czasami nie ma wyboru i trzeba udać się do tej placówki. Kolejki na szczęście nie było, obsługa była sprawna i szybka. Ale przy 30 stopniach na dworze nie dało die skorzystać z dozownika z wodą do picia bo … na wszelki wypadek nie było żadnego kubeczka chociaż woda była.Do miłego następnego razu może jak już przyjdą chłody…

Na 7 okienek tylko jedno stanowisko jest otwarte (o godzinie 16.00) czas oczekiwania w kolejce znacznie za długi!

Brak szacunku dla klienta, 7 doradców klienta w banku przy komputerach a tylko dwóch obsługuje wybierając sobie osoby z kolejki

Jak zawsze GetIn staje na wysokości zadania - miła i pomocna obsługa, pomagają przejść przez wszystkie formalności, doradzają.

Oddział jak oddział, pracownicy spoko, lokalizacja w porządku. Jedyny minus to właśnie związany z lokalizacją - polecam tylko piesze lub mzk-owe wycieczki, miejsce parkingowe jest prawie niemożliwe do zdobycia.