Sports Direct

Sklep nastawiony na jednorazowego klienta. Kupiłem buty, rozkleiły się po 5 miesiącach. Zareklamowalem, powiedzieli, że jeśli nie przyślą SMS z odrzuceniem reklamacji do 2 tygodni od złożenia reklamacji, to można przyjechać po pieniądze lub inne buty. Przyjechałem po 16 dniach, informuje mnie kierowniczka, że reklamacja jest odrzucona. Pytam : no ok, ale mieliście wysłać SMS w przypadku odrzucenia, tak mnie poinformował pracownik, u którego reklamowałam buty. Na co kierowniczka, po kilkuminutowych konsultacjach na zapleczu że SMS był wysłany. Chyba na pocztę w Koluszkach... Więcej tam niczego nie kupię i czytającym to serdecznie odradzam.

OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!! Chyba, że ktoś chce chodzić z rozwalonymi butami.Zareklamowalam buty, które nie miały w dniu złożenia reklamacji, nawet pół roku!!! Odkleiła się podeszwa od buta w kilku miejscach od góry. Buty były używane zgodnie z przeznaczeniem i z zasadami. Sklep kompletnie nie uznaje reklamacji. Nawet nie chciałam pieniędzy, chciałam aby ktoś mi to porządnie skleił. Reklamacje w tym sklepie to żart. Próbowałam również odwołania się od negatywnej decyzji. Również odrzucona. Po co kupować w tym sklepie buty? Poczytajcie sobie ludzie opinie o tym w jaki sposób traktują klientów jako firma. Tragedia.

Buty zakupione 20 maja, ubrałem je cztery razy i 24 mają zauważyłem, że jeden but ma wadę, bo ewidentnie odcinek około 2-3cm był nie zszyty. Pojechałem dzisiaj (25 maja) i zawiozłem buty w oryginalnym opakowaniu z paragonem, po cichu licząc, że mój kłopot zostanie załatwiony od ręki ale jakie było zdziwienie, że Pani z obsługi powiedziała, że mam wypełnić reklamację i mają 14 dni na rozpatrzenie. Buty nowe, bo widać, a podejście do klienta żałosne. Teraz mam czekać 14 dni i znowu deptać do sklepu żeby łaskawie poczekać na decyzję sklepu. Polecam dokładnie oglądać produkty przy kupnie, bo później niepotrzebne nerwy.

Misz masz ale w dobrych cenach i dobrej jakości. Są marki top typu Nike Adidas etc ale też własne jak Karrimor. Jakość akurat tego B dobra. Nie można dostać zwrotu pieniędzy przy reklamacji ale bon na następny zakup o tej samej wartości. Pełno butów wszelkich kurtek itd. Obsługa dobra i pomocna jak coś potrzebujesz pytaj. Z parkingiem nie ma problemów. Jest pełno miejsca.

Obsługa klienta bardzo miła w szczególności Pan Szymon, buty przyjęte do reklamacji bez problemu i reklamacja uznana :-)

Dzisiaj byłam na zakupach w tym sklepie z synem... obsługa dramatyczna... gdybym polegała tylko na ich pomocy to syn nic by nie kupił...nie wiedzą co mają na sklepie...po powrocie do domu okazało się że przy kasowaniu spodni nie został zdjęty magnes, wróciłam (50km w dwie strony) a pan ze sklepu (chyba kierownik) stwierdził z uśmiechem na twarzy cyt zdarza się"P.s Obsługa DNO proponuję szkolenie z obsługi klienta!!!"

Dramat sklep!!! nigdy więcej tam nic nie kupię!!! Buty po 3 miesiącach od zakupu zaczęły się rozklejać. W dobrej wierze zgłosiłem reklamację oczywiście odmowa. Wada nie powstała z winy producenta.... Moja wina że chodziłem..Podejście do klienta rodem z placu Zielińskiego

Nie polecam w niedziele handlową będąc na zakupach w tym sklepie jeden z obsługujących tam Panów zachowywał się skandalicznie. Cały czas wyklinał ponieważ przeszkadzali mu ludzie stojący w alejce z butami męskimi. Poprosiłam o podanie butów to krzykiem odpowiedział że nie ma teraz czasu. Napewno więcej tam nic nie kupię bo takie zachowanie ekspedienta to SKANDAL !!!!!