Nice Polska Sp. z o.o.

Niestety mimo wielokrotnych telefonow zarowno do montera jak i rowniez kierownika regionu od 1.5mca nie moge doprosic sie wykonania przegladu aby utrzymac 2 letnia gwarancje. Jest to niepowazne, bo skoro sami ustalacie pewne reguly to sie zwyczajnie ich trzymajcie. Nie wiem juz nawet czy chce mi sie dzwonic po raz n-ty i dopraszac o ten przeglad, a z taka ignorancja i olewaniem klienta sie nigdy nie spotkalam. Nie polecam tej firmy, byle sprzedac a potem nawet koniecznych przegladow nie przyjadą zrobic, bo widocznie za mala kasa i im sie zwyczajnie nie chce fatygowac. Dodac ze chodzi o kuj-pom i firme laser tech ktora instalowala mechanizm. Moze kogos to uchroni przed zlym wyborem.

Rzetelny i kontaktowy personel, siłowniki wymagały naprawy - szybko i bezproblemowo uporano się z moim problemem i w ciągu 7 dni przesyłka była już z powrotem (na koszt naprawiających!). Jednorazowy kontakt tel. wystarczył do załatwienia sprawy ;)

Aplikacja nie współpracuje z nowymi modelami telefonów iphone.Kasa na moduł it4wifi w błoto.Posiadam model 13pro max.Na infolinii poinformowano mnie, że nie ma jeszcze aplikacji, która współpracuje z moim urządzeniem

Opinia dotyczy samego wspracia technicznego i kompetencji a nie samego produktu. Nalezy sie pełne uznanie. Nie jestem serwisantem a z poradami Panow z serwisu technicznego udalo mi sie reanimowac mechanizm otwierania bramy. Sam mechanizm w diagnostyce nie byl latwy bo instrukcja nie zawierala kodu bledów ktore zwracal sterownik bramy. Produkt - Alto 100 powiedzialbym trwalosc cienko bo awaria za raz po okresie gwarancji ale serwis i fachowosc super. Sprzet do poprawy :) a ludzie niezastapeni :) oby przelozeni serwisu czytali bo nalezy sie podwyzka ;)

Najgorsze dziadostwo!!!!Mimo żeby dałem kasę na szkolenie oczywiście bezsensowne, trzech spotkań z przedstawicielami, z 10 telefonów do Pani Natalią od licencji i rozmawia z kierownikiem Jankowskim to w mojej sprawie zostało zrobione nic abym mógł montować wasze produkty.Z innymi producentami nie było problemu o nawiązanie współpracy.Dlatego sami jako firma NICE zasłużyliście na taką opinię.

W ósmym roku obie się zepsuły, a do tego spłowiały i z brązowych zrobiły się zielone.Zadzwoniłam do sprzedawcy Szczecin ul. Gdańska 16b, pyskaty, nie dający dość do słowa. ... Nie wiadomo co z brama robiono.... Oczywiście nie było konserwacji co roku, ... a przy sprzedaży i montażu ani słowem, że trzeba konserwację robić co roku. Sprzedający też się nie zgłaszał na konserwację...ok... próbuję jednak dalej załatwić sprawę... Pan przyjedzie i sprawdzi co z bramą ... za 400 zł i drugi raz przyjedzie do naprawy ... bramy...I jeszcze... nerwowa agresywność sprzedawcy nie świadczy dobrze o produkcie.Syn ma bramę Wiśniowskiego i działa bez zarzutu 20 lat. Wymienię, bo co roku konserwacja z przedstawicielami tej firmy to współpraca nie na moje nerwy.

Nie polecam. Obsługa w tej firmie to istna tragedia. Od października nie mam sprawnego sterowani żaluzjami fasadowymi, a serwis ma wywalone na klienta i na umówione terminy nie przyjeżdża cały czas je przekładając. Lepiej dopłacić więcej i dla świętego spokoju kupić coś innego gdzie jest serwis i gwarancja. Nie polecam, nie dajcie się nabrać.Odpowiedz. Sprawa tyczy się Państwa pracownika i Państwa firmy jako wsparcia wykonawcy w realizacji prac.

U mnie wystąpiła awaria napędu garażowego Moovo TS432 (brama otwierała się w jedną stronę). Skontaktowałem się telefonicznie z serwisem otrzymując odpowiedź że jeden z kondensatorów prawdopodobnie uległ przepaleniu. Wysłałem płytkę do serwisu i po trzech dniach otrzymałem wiadomość że płytka została naprawiona i zostaje wysłana do mnie z opłatą za pobraniem. koszt 144 zł. Po zamontowaniu płytki serwisant telefonicznie pomógł mi wgrać pilota . Niezwykle uprzejma i profesjonalna obsługa - polecam ten serwis.Klient z Ostrowa Wielkopolskiego

Profesjonalizm w 100%. Naprawa sterownika z wysyłka zajęła tydzień czasu. Szybka diagnoza, przedstawienie kosztów naprawy, moja akceptacja, naprawa i wysyłka. Dziękuje pozdrawiam