Orange Bydgoszcz ZIELONE ARKADY

Polecam Pana Alberta,pełen profesjonalizm,kultura osobista.Obsluga w skali od 1 do 10 daję 12....

Super obsługa ,kierowniczka salonu Pani Kinga jest miła kobietka .Polecam

Obsługa tragedia. w kolejce trzy osoby. Dwie pracownice obsługiwały starszą Panią wciskając jej coraz to więcej produktów. (Kostka do ładowania musi być taka oryginalna, bo Samsung pod inną się nie naładuje. Najtańsze etui w necie za 10zl, Panie opchnęły babince za 70zl. Masakra. W ogóle to śmiechom nie było końca. Na to powinien być paragraf. Oczywiście czas zmarnowany. Odwiedziliśmy punkt Orange w Focusie, tam zupełne przeciwieństwo. Rzeczowe podejście, bez naciągania, brak kolejek.

Firma nie reaguje na prośby klientów.Od 5 miesięcy usiłuje uzyskać Internet światłowodowy w mieszkaniu. Przez błąd na stronie moja lokalizacja nie jest oznaczona jako dostępna dla usługi. Kilkukrotnie było mi mówione, że technik się zjawi. Mimo moich licznych telefonów nie było żadnej reakcji ze strony Orange. Do dzisiaj nie rozwiązano tego problemu

Obsługa Pana Jarosława na najwyższym poziomie. Jestem bardzo zadowolona i bardzo polecam. Pełen profesjonalizm, pomoc oraz doradztwo w pełnej krasie. Pan Jarosław najlepszy! Pracownik roku! Bardzo dziękuję

Dzisiaj rano w tym salonie zostałam obsłużona sprawnie i serdecznie, polecam

Chciałbym serdecznie polecić Pana Mateusza, kompetentny, profesjonalny, miły, cierpliwy i pomocny. Taki powinien być doradca klienta. Wyszliśmy z salonu bardzo zadowoleni.

Sławek-fatalna obsługa klientaZamówiłem szkło ochronne na telefon ze strony orange. Zanim to zrobiłem, odwiedziłem salon orange, gdzie pracownik imieniem Sławek zapewnił mnie, ze jeśli zamówię szkło do salonu w którym pracuje, założy je bez naliczenia dodatkowej opłaty. Ale to co stało się później to istny chaos. Zamówienie przyszło 2 dni robocze później i udałem się do salonu. Po odczekaniu na swoją kolej, okazało się że są jakieś problemy z kolorem szkła, jednak w końcu się udało je odebrać. Zwróciłem się więc do pracownika imieniem Sławek, by zgodnie z wcześniejszym ustaleniem założył szybkę na telefon. Wspomniany pracownik odmówił tłumacząc że nie zakładają zamówionych szyb. W tym momencie opadła mi szczęka. Ten sam pracownik (Sławek) zapewnił mnie wcześniej, że założy szybkę zamówiona z orange do jego salonu, teraz się tego wypierał. Przez błędnie podana informacje zmarnowałem czas i pieniądze. Orange powinno zatrudniać agentów z lepszymi umiejętnościami obsługi klientów. Szczerze odradzam z korzystania z usług Salonu Orange w Zielonych Arkadach. Zwłaszcza z usług pracownika imieniem Sławek.