Grycan - Lody od pokoleń

Jedna ze sprzedawczyń złota dziewczyna.Takich pracowników firma powinna chronić przed złymi, sfrustrowanymi klientami, by dalej czyniła proces zakupu radością obcowania z życzliwym człowiekiem. I powinna doceniać, pokazywać i szkolić w innych salonach spontaniczną radość i uprzejmość.

Niestety, jednoosobowa obsługa w takim miejscu to nieporozumienie. Długi czas oczekiwania, dodatkowo czesto kolejka i tabliczka NIE ODCHODZ - ZARAZ WRACAM. Po 10 minutach bezowocnego stania w kolejce zrezygnowalismy i poszliśmy do konkurencji, której na szczęście dla nas - tam nie brakuje. A szkoda, bo miejsce fajne i klimatyczne, a byliśmy regularnym klientami.

Smacznie, polecam.

Piątek 19.08 g 13:00 Zasada obsługi klienta jest następująca: w pracy jest jedna pani, zamówiliśmy lody dla trzech osób i kawę dla dwóch. Pani wydała lody, a na zrobienie kawy czekaliśmy tak długo, aż wszyscy inni klienci którzy pojawili się po nas wybrali i zapłacili za lody. Po kilku minutach oczekiwania po interwencji pani powiedziała ze już robi kawę, po czym przyszli kolejni klienci po lody którzy zostali obsłużeni przed nami. Na moje pytanie ile bym czekał na kawę, gdyby za mną przyszła wycieczka szkolna, pani rezolutnie odpowiedziała, ze wycieczki szkolne dzwonią do Grycana wcześniej i się umawiają. Może byłoby to śmieszne, ale to nie był żart. Dodatkowo lody zamówione na miejscu o czym poinformowałem przed zakupem dostaliśmy w papierowych kubeczkach, a nie w pucharkach. Nie polecam.

Lodziarnia Grycan Lody od Pokoleń w CH Zielone Arkady. Duży ogródek ze stołami na środku pasażu przejściowego. Dobre lody, porcje nie są zbyt duże.Dłuższy czas oczekiwania spowodowany małaą liczbą personelu. Oprócz lodów także kawy, herbaty i desery. Desery i lody w wersji normalnej oraz w wersji dla dzieci.

Myślę, że powinniście zmienić godziny otwarcia kawiarni, zamknięcie powinno być o godzinie 20 skoro, 20.10 nie można już kupić lodów - ponieważ są pochowane. A te, które były jeszcze w lodówce to roztopione, że aż strach to zjeść. Obsługa niekompetentna nie potrafiącą udzielić informacji o wielkości kawy i obrażona, że jeszcze ktokolwiek śmiał przyjść na kawę i lody po godzinie 20.00, a wydaje mi się, że godzina zamknięcia jest wskazana na 21?

Obsługa i jakość naprawdę dobra. Polecam