UPS Global Business Services Wrocław

Kurier tej firmy nie wykonał swojej pracy jaką jest dostawa przesyłki na adres do dostarczenia. Ponadto paczka została oddana bez mojej zgody jakiejś zewnętrznej firmie, która wydała mi później tą paczkę, bez żadnej weryfikacji kim jestem, całkowicie otwartą z przeciętą nożem taśmą. Na szczęście zawartość pozostała na swoim miejscu, gdyż pewnie nie była dla nikogo interesująca. Wszystkim radzę unikać tej firmy bardziej niż ognia.

Przesyłka zamówiona z opcją ekspres, planowana dostawa na 22.12 przed świętami, dotarła we wtorek 27.12 jednak opakowanie było rozdarte a w środku brakowało zamówionego prezentu. Kurier po wejściu do firmy kliknął od razu odebranie paczki przez co zostałem z kartonem zamiast biżuterii. Próba złożenia reklamacji przez stronę - komputer PC, przeglądarka Chrome, Firefox, Vivaldi na każdej po wypełnieniu wszystkich etapów, ostatni krok 'prześlij' kręci się kółko ładowania i nic nie idzie dalej, na telefonie i macbooku to samo! Nie da się złożyć reklamacji.

Kurier wprowadził do systemu info ze była nieudana próba doręczenia , chociaż tej próby nie było…. Cały czas kilka osób było w domu - to nie jest możliwe żeby nikt zauważył dźwięku domofonu. W tym samym dniu tez przychodziły do nas kuriery ale z innych firm wiec na pewno domofon działa. Jakość obsługi -100/100.

Byłem cały dzień w domu pacKa nie przyszła. Jak się puźniej okazało została przekierowana 3 km dalej do punktu parcel z powodu nie zastania nikogo pod adresem dostawy.

Kurier nawet nie podjął próby dostarczenia mojej paczki, zostawił ją w jakimś randomowym sklepie we Wrocławiu. Pracuję z domu więc na pewno w nim byłam. Próba kontaktu z UPS kończy się na rozłączaniu się, numer nie istnieje" lub bocie który jest na poziomie zaawansowania quizów z bravo.Najcudowniejsze w całej sytuacji było to że nawet nie dostałam żadnego powiadomienia że moja paczka została gdzieś zostawiona."

Firma reklamuje się jako eko". A kurierzy rozjeżdżają osiedlowe trawniki. Zwrócenie uwagi kończy się agresywnymi komentarzami pracowników. A próba rozmowy poprzez oficjalny kanał na Facebooku

Najgorsza obsługa kurierska z jaką się spotkałam. Paczki dostarczane do losowych punktów odbioru nawet po drugiej stronie miasta, brak jakiejkolwiek możliwości kontaktu z obsługą klienta i kurierem. Szczytem absurdu jest zostawienie przez kuriera pustego awizo w skrzynce na listy i odwiezienie paczki 8 km dalej bez pofatygowania się na drugie piętro pod wskazanym do odbioru adresem. Nie polecam. Po nadane paczki też nie przychodzą lub nie odbierają ich pod pretekstem braku dokumentów (przy wydrukowanych wszystkich dokumentach dostarczonych wcześniej przez przewoźnika), po czym nie wracają w kolejnym umówionym terminie. Szkoda czasu i nerwów straconych na reklamację.

Kurier miał przyjechać odebrać paczkę, zadzwonił na domofon, drzwi zostały mu otworzone, ale on nie wjechał na piętro tylko postanowił zostawić awizo w skrzynce na listy. Po mojej interwencji na infolinii miał przyjechać na następnym dzień, jak można się domyśleć nie przyjechał. Pani z infolinii nie mogła się dodzwonić do kuriera, bo już był po godzinach pracy. Paczka została zaniesiona osobiście do punktu odbioru, bo kurier i tak by pewnie nie dotarł. Nie polecam, brak możliwości kontaktu z kurierem, trzeba wszystko załatwiać przez infolinie ( ogólna i kolejna dla danego miasta). Paczka zamiast dotrzeć we wtorek dotarła dwa dni później.

Firma zatrudniajaca leniwych kurierow, ktorzy nawet nie podejmuja proby dostarczenia przesylki i zostawiaja je masowo w punktach. PARODIA!