Bershka

żenujący poziom obsługi klienta, po tym jak kazano mi kontaktować się z infolinią, w sprawie nieprawidłowego kodu QR zamówienia dokonanego w sklepie internetowym, zostało mi zainsynuowane, że jedna z rzeczy BYŁA NOSZONA, WYPRANA, a metka, z którą rzecz została mi przysłana nie jest tą oryginalną (w związku z czym zwrot nie będzie możliwy). wszystko to w nieprzyjemny sposób.

Uważam, że jest to najlepsza Bershka w Krakowie. Na ogół, czysto, miła obsługa i duży asortyment. Niestety, raz spotkała mnie nie miła sytuacja, która miała miejsce przy kasie. Pani która mnie obsługiwała była nieprzyjemna, wręcz niegrzeczna i miała do mnie pretensje a wszystko dlatego, że chciałam zwrócić koszulkę którą zakupiłam tydzień wcześniej. Dlatego też daje 4 gwiazdki, a nie 5.

Nie polecam sklepu. Obsługa, szczególnie pani kierownik zmiany (wizyta z dnia 27.07.2022 późnym wieczorem) kompletnie niepomocna. Spodobały mi się buty, które chciałam przymierzyć (co chyba oczywiste) przed zakupem. Na prośbę o rozcięcie gumki wiążącej oba buty (która w zasadzie uniemożliwiała zrobienie kroku) otrzymałam odpowiedź że nie mogą bo i tu zacytuję przecież nie musi Pani w nich chodzić przez pół sklepu" oraz "bo później ktoś sobie weźmie jeden rozmiar z jednej pary a drugi z drugiej i będzie problem". Dodatkowo zasugerowano mi żebym sobie najpierw buty kupiła a potem je przymierzyła

Sklep bardzo dobrze i gustownie zaopatrzony. Ubrania dobrej jakości i w akceptowalnej cenie.Jednak traktowanie gościa, który chce przymierzać dużo i w sposób ciągły, jako potencjalnego sprawcę kradzieży trochę nie na miejscu.Radzę spojrzeć na Klienta a dopiero później zwracać uwagę na ograniczenia ilości przymierzanych rzeczy.W sąsiednim Stradivariusie mogłem wziąć pół sklepu do przymierzalni i nikt mnie nie stresował.

W kolejce jakieś 12 osób jedna osoba na kasie i w dodatku tępo spowolnione na maxa

Nie polecam, tak nie miłej obsługi nigdy nie widziałam, pani na kasie chociaż próbowała udawać (co ostatecznie nie wyszło) ale pani kierownik która miała zrobić mi reklamacje podeszła na dzień dobry z problemem że przyszlam po reklamacje, nie odpowiedziała ani na dzień dobry ani na dowidzenia które powiedzilam z uśmiechem i entuzjazmem, pani miała też problem z wypłaceniem mi pieniedzy za reklamacje, co rozumiem bo nie zawsze sklepy mają drobne , zeby dać w groszach alepani kierownik zbulwersowana i w ewidentnie nie miłym nastawieniu do ludzi zjechalamnie za to że nie mam drobnych ani gotówki ,na przyszłość lepsze i przede wszytkim milsze nastawienie do klienta bo jeśli przychodzi się do pracy żeby się wyżyć to to nie ma sensu.

Bardzo niemila dziewczyna pracujaca przy przymierzalniach. Po przymierzeniu rzeczy zapytalem czy mogę jej zostawić rzeczy, coś burknęła pod nosem (nie dało się tego zrozumieć), po czym gdy chciałem rzeczy zawiesić na wieszaku krzyknęła do mnie: Na stole powiedziałam!". Ja rozumiem

Nie miła i bezczelna obsługa.

Chodziłem w nich tylko przez jeden miesiąc, pracuję zdalnie, więc rzadko w nich chodziłem, nie biegałem. Raz dostałem się pod deszcz i oto efekt. Nie polecam tego sklepu