TAURON Nowe Technologie S.A.

Obsługa zgłoszeń trwa więcej niż 2 tygodnie, niekompetentni pracownicy, nikt nic nie wie. Na wszystko trzeba zakładać sprawy, których odpowiedzi dostaje się po około miesiącu. Nawet najprostsze czynności, jak przekazanie dokumentów do innego dostawcy trwają w nieskończoność. W żaden inny sposób nie można uzyskać informacji, niż przez infolinie - kolejki do punktów obsługi są po miesiąc do przodu. Niestety nie są Państwo przychylni do klienta. Informacji uzyskiwane na infolinii nie pokrywają się z rzeczywistością.Dopóki nie trzeba czegoś załatwić lub wyjaśnić z Państwa firmą to współpraca jest w miarę okej. Kiedy pojawiają się problemy i potrzeba pomocy, niestety się jej nie otrzymuje w sposób wystarczająco kompetentny, co za tym idzie sprawa ciągnie się długo, a to niestety nie jest z korzyścią dla klienta.Liczę na interwencję z Państwa strony.Pozdrawiam

w tej firmie coś załatwić trzeba mieć cierpliwość a i cierpliwość nic nie da bo nadal nie załatwione. NIe da się być POlakiem w kraju takim jak Polska gdzie firma energetyczna to porażka

W normalnym państwie UKOiK zrównał by tą firmę z ziemią. Elektroniczne doręczanie faktur wygląda następująco: aplikacja ebok wyłączona przez prace serwisowe na ponad 3 tygodnie, staruje dopiero 26 lipca. W tym czasie pojawia się faktura wystawiona 13 lipca z terminem płatności na 31 lipca (faktura doręczana wyłącznie elektronicznie wiec nie masz szansy się z nią zapoznać po wystwwieniu). Żadne powiadomienia o wystawieniu faktury nie wychodzą (bo i po co, ebok nie po to jest żeby Ci kliencie było łatwiej, tylko po to, żebyśmy my mogli oszczędzić na listach ani udowadniać że Ci dołączyliśmy rachunek- wiadomo, polecone są za drogie żeby je masowo stosować, a zwykłe też kosztują). I mało nas interesuje czy termin dla konsumenta jest wystarczający na opłacenie faktury". Pozostaje Ci codziennie sprawdzać czy aplikacja już działa."

Treści dzień nie mogę włączyć prądu

Jedna z gorszych firm oferujących prąd do mieszkań i firm. Do tego jak ładnie odwalili sobie siedzibę i oświetlenie w nocy ;)

zniszczyli strażnika ogrodu" we wrocławskim ogrodzie botanicznym :( teraz latarnia nie wyglada jak postac wyjęta z obrazów Beksińskiego a jak sęp"

Beznadziejna firma. Obsługa na poziomie gleby.

80% kadry bez odpowiedniego wykształcenia po znajomości, niskie zarobki=jakość.

pracownicy Tauronu zniszczyli Ducha Ogrodu... brak słów, absurdalna decyzja skreśliła z mapy Wrocławia tak nietypową i oryginalną atrakcję!

Spółka TDS SA to ekspert usług elektroenergetycznych - od przygotowania inwestycji, poprzez realizację, aż po eksploatację i serwis. Siedziba Zarządu spółki, polecam