Affidea Wrocław

Rzadko wystawiam opinię o jakimś miejscu, ale po ocenach jakie tutaj zobaczyłam byłam trochę przerażona.. jednak umówiłam się, bo potrzebowałam dość pilnie zrobić rezonans, a tutaj był najszybszy termin i Pani przez telefon powiedziała, że na wyniki się czeka 3 dni robocze.Badanie miałam robione o 8 rano w piątek, byłam pierwszym pacjentem i weszłam równo o czasie. Pan wykonujący badanie był bardzo miły, pytał czy dobrze się czuję itd. Płytę dostałam około 5 minut po badaniu, w międzyczasie wszedł następny pacjent więc dalej nie było opóźnień. Wyniki dostałam we wtorek, więc nawet szybciej niż się spodziewałam. Wyniki do odbioru online - super ułatwienie.

Dzisiaj, dnia 12.07.2023 mama miała umówiona wizytę na RM prywatną w cenie 620pln. Umówioną przez i folinię gdzie zostaliśmy poinformowani że lekarz przeprowadzający badanie zdecyduje czy będzie konieczne podanie kontrastu. Mama jechała 120km na to badanie. Pani z recepcji nie wpuściła mamę na badanie ponieważ zadecydowała za lekarza że kontrast misi zostać podany.Cena za badanie z kontrastem prawie 1000pln.Ponownie zadzwonilam na infolinię i informacja że to lekarz decyduje została potwierdzona. Poprosiłam o przełączenie mojego telefonu na recepcję do gabinetu, powirdzino mi że Pani z recepcji nie będzie że mną rozmawiać. Mama odbiła się od recepcji i bez wizyty musiała.wrocic 120 km do miejsca zamieszkania. nie polecam cokolwiek z tym gabinetem

Not clear where to go.Waited for 1 hour without any advice.When i was tired to wait move to the room and they they that I must go firstly to some reservation and they can’t take me for checking.No one explaining all necessary steps and where I should to go. Not good place.

Nie polecam. Panie w recepcji traktują pacjenta jak powietrze. Nie są miłe ani pomocne. Jeżeli odczuwasz stres lub strach przed rezonansem nie polecam tego miejsca, nie znajdziesz tu wsparcia.

Wczoraj byłem z żoną na umówiony od ponad miesiąca tomograf. Na miejscu żoną została poinformowana, że jest godzinne opóźnienie, po czym okazało się że opóźnienie jest prawie 4 godzinne . Czekaliśmy na nią z małymi dziećmi w samochodzie. Żoną poszła do rejestracji, żeby zapytać, czy jest jakiś inny termin i powiedziała, że jak dzieci już nie wytrzymają to zrezygnuje. Jednak czekała nadal, miała na godzinę 17.45 a weszła o 21. Po czym okazało się, że Pani w pracowni tomografu nie ma żony w systemie bo Pani w rejestracji źle ją zrozumiała , że rezygnuje z wizyty i wykreśliła z systemu, a ona chciała tylko telefon do rejestracji w razie rezygnacji. Także tomograf żony się nie odbył.SKANDAL i to mało powiedziane .

Jesteś umówimy na 10:00 wchodzisz 3 h puzniej, bałagan w papierach i komputerach. Zero szacunku dla czasu pacjenta. Jeśli chodzi o osoby wykonujące badanie,niemam zastrzeżeń bardzo miłe, uśmiechnięte panie. Plus za osoby wykonujące ale w czasie i w komputerach minus.

Jakiś czas temu byłam w tym miejscu na rezonansie. Panie, które pracują w rejestracji zachowują się, jakby siedziały tam za karę. Nawet nie potrafiły (bądź nie chcialy) odpowiedzieć starszej Pani na pytanie, gdzie jest gabinet ( nie pamiętam dokładnie jaki). Odburknęła tylko, że one pracują tu, a nie tam. Żałosna odpowiedź świadcząca o braku kultury i emaptii tych bab.

ODRADZAM!!!Pomimo prawidłowego umówienia wizyty i prawidłowego skierowania wykonano mi rezonans prawego barku zamiast lewego (prawy nie był po urazie i rezonans prawego nie był mi kompletnie do niczego nie potrzebny).Poniosłem koszty dojazdu z innego miasta, koszt badania prawie 600zl, koszt kompletnie niepotrzebnej wizyty u ortopedy podczas której mieliśmy omówić wynik rezonansu (po co omawiać wynik zdrowego barku...)Złożyłem reklamacje na usługę, minął 14 dniowy termin na jej rozpatrzenie i nadal zero jakichkolwiek informacji. Na infolinii konsultanci nigdy niczego nie wiedzą, przekazują rozmowę do kogoś innego (co się nigdy nie udaje), obiecują że ktoś oddzwoni (nikt nie oddzwania).Do tej pory nie mam żadnej odpowiedzi od firmy Affidea na moją reklamacje - ani pozytywnej ani negatywnej.W związku z badaniem poniosłem ok 900 zł kosztów, a przebadano mi zdrową rękę - w 100% z winy ich pracowników. 900 zł oraz czas na dojazd do Wrocławia w śmietnik.Żenujące zachowanie ze strony firmy. W przypadku dalszego olewania i udawania, że tematu nie ma będę zmuszony podjąć inne kroki (prawne).

Bad service. It's not good when you allow to book an appointment and then call and saying we don't have this time available