P.H.U. RAFIT Rafał Turko

Najlepszy wybór asortymentu, fachowe doradztwo i pełen profesjonalizm. Bardzo miła obsługa.

Jestem bardzo zadowolona ze współpracy :) zamawiałam porządne maskownice i karnisze u Pana Rafała. Usługa została wykonana w terminie i dowozem do mieszkania. Nie rozumiem poniższych komentarzy bo Pan Rafał jest bardzo uczciwym przedsiębiorcą. Bardzo polecam i napewno tam wrócę po listwy:)

Potwierdzam to co pisze Pan Artur Makus.Bardzo niesolidna firma.Podejście do klienta poniżej zera .Ocena jedna gwiazdka to i tak za dużo Przeciąga zamówienie w miesiące.Oszukuje,że zamówił tapety i zaraz wyśle.I tak tydzień po tygodniu mija.Straciłem 3 miesiące . Omijajcie szerokim łukiem.Nie wiem jak można tak prowadzić biznes przy obecnej konkurencji.Poza tym Pan twierdzi,że zakup tapety z usługą położenia jest opodatkowany 23% VATem.Z tego co widzę właściciel sam siebie ocenia na 5 gwiazdek . Żenujące.

Podejście Pana Rafała do klienta poniżej skali... grubo ponad miesiąc nie można bylo się doprosić na maila wizualizacji sztukateri na budynku albo odrzucanie połączeń i nie odbieranie telefonu albo mówił że wyśle jutro po ponad miesiącu przeciągania nas w czasie stwierdził że rezygnuje ze współpracy dla zainteresowanych mogę wysłać korespondencję aby nie być goloslownym

Polecam

Kupiłam u Pana Rafała sztukaterię, Pan Rafał zaoferował montaż sztukaterii. Niestety usługa została spaprana, materiał zniszczony. Nie polecam. Usługa wykonana w styczniu 2019 roku. Do dnia dzisiejszego 24.11.2020 r. prace nie zostaly dokończone. I Pan Rafał mnie oszukiwał, że poprawi prace. Potwierdzam opinie moich poprzedników. Od Pana Rafała trzeba uciekać jak najszybciej.

Dramat! Zamowilam sztukaterie osobiscie w sobote. We wtorek miala byc dostarczona. Dzwoniac we wtorek zeby poteierdzic dostawe dowiedzialam sie, ze jednak bedzie w srode. Ok, nie ma problemu. W srode od godziny 18 do 22 siedzialam w pustym mieszkaniu czrkajac na dostawe. Pan wylaczyl telefon na caly wieczor i nie raczyl mnie powiadomic, ze nie przyjedzie. W czwartek rano napisalam , ze czekalam 5h na marne, zero przeprosin, nic, zwykle “ok”.Ten pan to “janusz biznesu” nie traktuje powaznie swoich klientow, kompletny brak szacunku dla ludzi, ich czasu i pieniedzy. Zmarnowalam w sumie 4 dni na zastoj w remoncie.Widze, ze moja opinia nie jest odosobniona. Zaluje, ze nie przeczytalam ich wczeniej!Zdecydowanie odsylam do konkurencji, gdzie dostalam listwy po 12 h od zamowienia.

Fatalne doświadczenie.Czekaliśmy na tapety 2 miesiące, a pierwotnie mowa była o 3 tygodniach (!) i w końcu nie wytrzymaliśmy i odebraliśmy zaliczkę (to jedyny plus tej sytuacji, ze właściciel nie robił tu problemów).Natomiast straconego czasu i nerwów w żadnym stopniu to nie rekomenduje.Poza niedotrzymaniem jakiekolwiek terminu fatalny był kontakt - Pan Rafał ani razu sam z siebie nie zadzwonił, co gorsza nie odbierał telefonów i nie odpowiadał na maile.Jak udało się już porozmawiać, to cały czas byliśmy zwodzeni tymi samymi tłumaczeniami (cło, dystrybutor itp)Chciałbym ostrzec przez ta firma, bo można stracić czas i nerwy - szkoda, ze przed wpłaceniem zaliczki nie poczytalismy opinii - nie stracilibyśmy tyle czasu i nerwów.