Smile Holiday

Gruzja maj 2023 r.Profesjonalna obsługa pilota, cudowna atmosfera i niezapomniane wrażenia. To wszystko można znaleźć podróżując z Zofia Gącarzewicz i biurem Smile Holiday.

Witam, nie polecam współpracy z tym biurem podróży. Zostaliśmy oszukani przez to biuro. Często korzystaliśmy z usług firmy do teraz. Przez pandemię został odwołany nam lot. Został zaproponowany nam voucher, który wybraliśmy. Do dnia dzisiejszego, a mija już półtora roku nie otrzymaliśmy vouchera. Biuro podróży zaczęło nas zbywać. Nie dawali nam konkretnych wyjaśnień, kazali nam na nowo potwierdzać wpłaty, które zostały dawno uiszczone. Wmawiano nam nieprawdę co do realizacji vouchera. ( Coral Travel firma, z której mieliśmy lecieć po wysłuchaniu tego co wmawiało nam biuro wprost nas poinformowało, że biuro podróży nas oszukuje i mamy nie zostawiać tak tej sprawy) Mieliśmy maile od corala potwierdzające naszą rację. Dostawaliśmy przykre wiadomości od jednego z kierowników biura. Dodatkowo brak pomocy, chęci i współpracy. Zero formy rozwiązania sporu, na koniec po informacji, że zgłosimy sprawę do urzędu ochrony konsumenta Kierownik szybko zwrócił nam tylko część pieniędzy choć w biurze wpłaciliśmy całość za wycieczkę. Przestrzegam, nie polecam nikomu. Firma tylko wyciąga pieniądze, a gdy dojdzie do błędu nie ma żadnych wyjaśnień, już nie wspomnę o szacunku i przeprosinach. Uważajcie na to biuro! Tej sprawy tak nie zostawimy.

Dwukrotnie korzystałam z usług biura turystycznego Smile Holiday - w ubiegłym roku Grecja - Rodos, w tym Gruzja i zawsze byłam bardzo zadowolona. Świetny program zwiedzania, ciekawe anegdoty i piosenki ze zwiedzanego kraju, warsztaty kulinarne potraw regionalnych. Profesjonalna obsługa pilotki Zosi. Polecam.

Wspaniale wyprawy w bardzo ciekawe miejsca, profesjonalna obsługa pilota, cudowna atmosfera i niezapomniane wrażenia. To wszystko można znaleźć podróżując z Zofija i biurem Smile Holiday.Serdecznie dziękujemy i planujemy już kolejne wyprawy z Wami.

Bardzo w porządku, dostałam to czego pptrzebowalam

Miły Pan z obsługi. Widać że lubi swoją sprawę i dostosowuję się do życzeń klienta i tłumaczy co do czego w jakim kraju, a nie sprzedaję żeby tylko sprzedać to co ma w ofercie za drogo.

Gruzja 2023.Najcudowniejszy wyjazd ze wszystkich, które odbyłem.Zosia jest najlepsza przewodniczka jaka spotkałem. Jest osobą ciepła, miła i kompetentna w tym co robi. Umiała przekazać nam Swoją wiedzę i zainteresować nas historia Gruzji. Jeśli wyjazd to tylko że Smile Holiday. Dziękujemy Zosiu