Samochody używane Krotoski-Cichy

Moje perypetie z tym salonem trwały prawie rok czasu po zakupie używanego samochodu. Obsługa klienta podczas sprzedaży auta na bardzo dobrym poziomie to muszę przyznać. Niestety nie idzie to w parze ze stanem technicznym pojazdów z oferty. Po zakupie samochodu oddałem je do ASO w celu zrobienia tego co robi się po zakupie samochodu, czyli wymiana rozrządu, płynów filtrów olejów itd. Przy wymianie rozrządu okazało się, że przy silniku było dość mocno kombinowane, a sprawdzenie kompresji tylko to potwierdziło (5 barów mniej na jednym z cylindrów). Do tego po miesiącu doszło wyrzucanie płynu chłodniczego ze zbiorniczka. Dzwoniłem do salonu w celu przedatawienia usterek ale szef działu skwitował to prostackim Domysły to może Pan sobie wsadzić w ...". Na szczęście nie minęło dużo czasu i padła uszczelka pod głowicą. Po skorzystaniu z prawa rękojmi auto zostało naprawione po ok. 2 miesiącach w dwóch transzach. Niestety samochód po naprawie się dusił i szarpał

Ja mam mieszane uczucia. Generalnie profesjonalnie i przejrzyście - dlatego zdecydowałem się na Das Welt Auto a nie prywaciarza, ale oddanie auta za 65 tyś z pustym bakiem... (paliwa na 30km) to taki trochę hmmm wg mnie niesmak. Nie wiem może to powszechna praktyka...

Duży wybór aut używanych, sprawdzonych i w dobrej cenie. Fachowa i miła obsługa- pan Grzegorz :-) polecam

Byłem tutaj jakiś czas temu. Chciałem wtedy sprzedać auto. Wielu przedstawicieli traktowali mnie zdawkowo i raczej nie proponowali realnych cen. Tutaj przedstawiciel podszedł ż naprawdę dużym profesjonalizmem zaproponował godne warunki wymiany mojego egzemplarza na nowszy. Pełny profesjonalizm.

Super warunki finansowania samochodu używanego. Leasing 100% na rocznego VW Passata jest bardziej korzystny niż na samochody nowe. Polecam :)

Najgorszy serwis w jakim bylem, kadra kompletnie nie zna się na niczym, jedyne co to olej wymienić i filtry tam można.

Bardzo miła i sympatyczna obsługa

Kupiliśmy tu auto na dobrych warunkach. Cena i warunki sprzedaży bardzo nam odpowiadały. Sprzedaż odbyła się bardzo sprawnie.Niestety z obsługą klienta bywa rozmaicie.Na początku przyjmował nas bardzo profesjonalny pracownik. Byłam zachwycona podejściem do klienta. Niestety z nagłych powodów transakcję musiał dokończyć inny sprzedawca, który wykazał się lekceważeniem klienta. Zrzucam to na karb nagłego przyjęcia obowiązków, ale jednak negatywne wrażenie pozostało.

Mój pierwszy kontakt z firma miał miejsce w chwili kiedy uległem wypadkowi, pan z serwisu roześmiał się i powiedział ze to będzie szkoda całkowita. Mi nie było wtedy do śmiechu.Mimo wszystko coś podkusiło mnie żeby kupić tam kolejna Octavię, oczywiście pojazd nie zgadzał się ze specyfikacją ale po długich bojach odebrałem ( nie miałem czym jeździć ).W międzyczasie widziałem taka sytuacje : przychodzi pan z walizka i mówi ze chce kupić samochód, sprzedawca na to parska śmiechem i mówi ze nie ma samochodów ( patrząc na parking przed salonem kupujący z walizka pieniędzy nie bardzo rozumie sprzedawcę... rzeczywiscie nie tak to działa bo taka transakcja ze względy na kwotę jest gotówkowo raczej niemożliwa, a samochody na parkingu są już zamówione, ale podejście do klienta w tym salonie jest po prostu nieodpowiednie.Prawdziwy koszmar przerzylem przy likwidacji szkody i tu ostrzegam!!!Usługa w skrucie wymiana zderzaka trwała chyba z 3 miesiące, zginęło moje oświadczenie VAT wiec musiałem z własnej kieszeni pokryć podatek za usługę naprawy mimo ze byłem osoba poszkodowaną, na domiar złego mimo chęci sprostowania całej sprawy zostałem potraktowany firmowym komornikiem który podpierając się dziura w ustawie legislacyjnej straszył mnie sądem. Dla świetego spokoju uregulowałem rachunek (VAT)za likwidacje szkody z czyjegoś OC.Wiec jeśli chcecie żeby ktoś poniewierał was, za wasze pieniądze zapraszam do salonu Skody w Częstochowie.

Super podejście do klienta, same konkrety. Z auta jestem zadowolona.