Eden Springs Sp. z o.o.

Kolejny miesiąc walka o to aby otrzymać dostawę wody. Firma wchłonęła Dar Natury, który dotarczał wode bez problemu. A aktualnie po fuzji nie możemy się doprosić o swoja wodę. Pozostaje zerwanie umowy

Nie polecam firmy. Od kwietnia nękają mnie wezwaniami do zapłaty. Za każdym razem na inną kwotę i za inną fakturę. Mimo wysyłania potwierdzenia przelewów, screenów z allegro maile i telefony nie ustępują. Sprawę zgłosiłam do rzecznika praw konsumentów.

Dramat, po pół roku od zdania urządzenia obudzili się że niby brakuje im 2 puste butle, przy zdaniu wszystko się zgadzało !!Wystawiona faktura, nękanie firmy windykacyjnej, 73.80 zł niby nie pieniądze ale jak czytam komentarze to nie jest to jednostkowa sytuacja. Odradzam korzystanie z usług złodzieja !!

Ogólnie byłam zadowolona z dostaw, chociaż czasem nie przebiegały w terminie. Firma ma ciekawe sposoby na usprawnienie kontaktu, ale niestety nie działające- conajmniej dwa razy kiedy próbowałam odwołać dostawę odsyłając SMS o treści „NIE” i tak ją dostałam. Za drugim razem straciłam godzinę czasu próbując dogadać się z Waszym dostawca i działem reklamacji (oczywiście nikt wody nie chciał zabrać i musiałam naciskać, żeby reklamacje przyjęto, pani na infolinii dopiero jak usłyszała ze nie zapłacę, bo fizycznie nie mam jak, odpuściła). Po tej sytuacji zdecydowałam się na odstąpienie umowy ze względów finansowych i komunikacyjnych. Pracowniczka, z która rozmawiałam o rozwiązaniu umowy ustaliła mi termin odbioru urządzenia na 4.07, niestety nikt się nie pojawił. Po dzisiejszej rozmowie z infolinią dowiedziałam się, że informacja nie została nigdzie zanotowana, wiec dalej muszę czekać, nie wiadomo ile na odbiór urządzenia.Świetny dział obsługi klienta- równie dobrze mogłabym rozmawiać ze ścianą.

Ceny są jakie są, wszędzie teraz jest dobrze. Woda sama w sobie do najlepszych nie należy. W momencie rozwiązania umowy zadzwoniła Pani, powiedziała, że na koniec przyjedzie Pan odbierze dystrybutor i kończymy temat. Niestety nie poinformowała, że baniaki mają być puste...Pod moją nie obecność wpada na firmę facet i wylewa 3 bańki pełne wody bo takie są procedury". Towar zakupiony do zlewu wylany( jeszcze żeby chociaż kwiatki pod firmą podlał 56 litrami wody czy coś...). Dobrze

Jeśli szukacie firmy, której zapłacicie za dostarczenie wody, która nigdy do Was nie dotrze jesteście w dobrym miejscu! Jedyny na świecie dostawca czegokolwiek, którego trzeba prosić wiele dni o dostawę i który NIGDY nie da Wam znać, że ta dostawa na dzisiaj to nie dzisiaj. Polecam jeśli nie potrzebujecie wody.

Jedna gwiazdka ale chciałoby się dać mniej.Proszę na nich uważać, firma nastawiona na oszukiwanie klienta.handlowiec sprzedał produkt i nigdy więcej nie odebrał telefonu, szkoda czasu na wymienianie ich nieuczciwych praktyk.

Totalna masakra, od ponad tygodnia czekam na dostawę, która została anulowana bez podania przyczyny. Oczywiście wszystko zapłacone z góry... Zachęciły mnie piękne reklamy sponsorowane na facebooku, szkoda, że od razu nie przeczytałam opinii tutaj. Pieniądze pewnie też nie są do odzyskania... unikajcie!

Szczerze odradzam współpracę z tą firmą !!!Pani Paulina od lipca załatwia sprawę mamy 8 Październik i jak było tak jest .Ta firma to totalne nieporozumienie.

Polecam. Obsługa oraz dostawa, przebiega zawsze bardzo pomyślnie. W przypadku chęci załatwienia tematu, konsultant bardzo miły i pomocny, załatwia sprawę ekspresowo.