Wojas

Po niecałych sześciu miesiącach użytkowania, w obu butach puściły szwy boczne. Sklep odrzucił reklamację, uznając uszkodzenie za mechaniczne. Nie jestem w stanie wyobrazić sobie jak tego typu wada miałaby powstać z mojej winy w sposób mechaniczny".Nie polecam

W końcu udało mi się znaleźć eleganckie buty, które by na mnie pasowały. Rozmiar 46, który jest szeroki, to coś rzadko spotykanego.

Przez wiele lat byłam stałą klientką i wielką fanką Wojasa. Nastał koniec tej ery ;) Rok temu kupiłam w salonie w Arkadii buty, od których odpadła mała metalowa część dziurki na sznurówkę po kilku tygodniach niewymagajacego użytkowania. Dział reklamacji stwierdził, że wada wynika z mojego niewłaściwego użytkowania, najwyraźniej wzięłam obcęgi i wyrwałam tę część siłą... reklamowanie produktu zajęło mi w sumie miesiąc i wymagało trzech wizyt w salonie (w czasach, gdy gwarancja polega na odbiorze wadliwego produktu przez kuriera i odwiezieniu go do klienta po kilku dniach...). W momencie, kiedy dowiedziałam się o odmowie reklamacji, w salonie była jeszcze jedna klientka w identycznej sytuacji, reklamowała te same (!!!) obuwie (notabene buty kosztowały 500 zł). Również otrzymała decyzje odmowną, a panie sprzedawczynie dały nam do zrozumienia, że jest to typowa sytuacja i jak chcemy to możemy iść do sądu. Przykro jest patrzeć, jak „dobre” polskie firmy stosują takie praktyki...

Kolejna wizyta w tym salonie, kolejne rozczarowanie obsługą. Być może kierownik salonu przy rekrutacji kadry kieruje się empatią i chęcią pomocy mniej rozgarniętym osobom.. urocze, ale niekompetencja pracowników aż bije i zniechęca do zakupów

Nikomu nie polecam tego producenta ani sklepu. Po miesiącu normalnego użytkowania w torebce pękła podszewka, co ewidentnie oznacza, że towar jest wadliwy i niewiele ma wspólnego z wysoką jakością. Jednak torebka nie została wymieniona, zaproponowano zszycie tej podszewki. Nie zgodziłam się na to, jednak w przeciwnym wypadku - bez żadnego wyjaśnienia i przeproszenia - chciano mi po prostu zwrócić torebkę z rozpruta podszewką. W obecnych czasach nigdzie nie spotkałam się z takim brakiem szacunku i troski o zadowolenie klienta, nie wspominając o licznych wizytach w salonie . W końcu doszło do tego szycia, no i cóż... nie wygląda to zachwycająco, jest widoczne miejsce starego szycia, a to nowe wygląda bardzo licho. Toteż potwierdzam wszystkie poprzednie opinie dotyczące niskiej jakości towaru i problemów z procesem reklamacyjnym.Poniższa odpowiedź tylko potwierdza moja opinię, bardzo to wszystko smutne. To jest właśnie obsługa reklamacji w firmie Wojas - za wszelką cenę starają się udowodnić klientowi, że uszkodzenie powstało w wyniku niewłaściwego użytkowania, nawet w bardzo krótkim czasie. Reasumując, nosiłam w tej torebce codziennie po 10 kg ziemniaków...

Kilkukrotnie odwiedzałam sklepy Wojas w różnych częściach Warszawy w celu poszukiwań butów ślubnych. Niestety, każda para butów z interesującego mnie modelu byla uszkodzona, badz bardzo słabo wykończona (buty są złote, widoczny był żółty klej przy każdym łączeniu lub występowały przebarwienia/przetarcia).Straciłam mnóstwo czasu na tych poszukiwaniach, wiec zdecydowałam się zadzwonić do tegoż sklepu z pytaniem o stan konkretnych butow. Telefon odebrała pani Beata, która odmówiła udzielenia informacji na temat stanu produkty zasłaniając się brakiem czasu. Brak czasu = brak klienta. ;)Nie wrócę już nigdy i będę mocno odradzać.

Nie polecam zakupów w tym sklepie. Personel nie panuje nad obsługą klientów. Obsługa zaczyna obsługę klienta, po czym o nim zapomina i zaczyna obsługę kolejnego. Salon jest ciasny, towar jest nieciekawie wyeksponowany. W salonie jest strasznie duszno i gorąco. Rozstawione w wiatraki nie tylko zagracają przestrzeń ale nie poprawiają komfortu.

Kupiłam biale damskie adidasy z naturalnej skóry. Jakość cóż....Buty za 359 zł wytrzymały 24 miesiące używane wiosną i latem na zmianę z innymi. Kupiłam też do nich pastę w tymże sklepie i konserwowalam zgodnie z zaleceniami. Dokładnie po uplynieciu terminu gwarancji skóra popękała w miejscach gdzie się zginają....Choć wizualnie kochałam je miłością absolutną jakościowo niestety tandeta nie warta tej ceny. Poszły na śmietnik.....nie wrócę i nie polecam.

Panie na miejscu bardzo miłe. Opinia dotyczy jakości pantofli męskich. Dosłownie RAZ na nogach, kilka godzin, a efekty jak na zdjęciu. Buty z bazaru wytrzymują dłużej, a nie kosztują 400 zł. Nie byłoby problemu, gdyby nie to, że Dział reklamacji ma totalnie wywalone i nie widzi problemu. Wina użytkownika. Wytarł skórę razem z kolorem w kilka godzin, z materiałem wszystko w porządku.Żenada i brak jakiejkolwiek przyzwoitości.

Odradzam, okazyjne zakupy a towar po użytkowaniu wygląda jakby miał kilka lat - reklamacji nie można złożyć bo to nie wada, no ok, ale sprzedawać coś co nie daje gwarancji JAKOŚCI to tylko strata klientów, więcej nie wrócę i każdemu odradzę!