PROG-INFO

Prog Info miało zdiagnozować i pozbyć się problemu z klawiaturą, która działała tylko wtedy, gdy do laptopa była podpięta podkładka chłodząca (oryginalnie :) )Laptopa zawiozłem, dogadałem sprawy z serwisantem, który powiedział że pierwszą rzeczą jaką zrobią będzie aktualizacja BIOS.Pod jakimś czasie otrzymałem informacje że po aktualizacji BIOS laptop przestał się uruchamiać.Panowie mieli rozwiązać problem i się ze mną kontaktować.Laptopa od Prog-info odebrałem po około miesiącu po przemiłej rozmowie telefonicznej z kierownikiem, podczas której usłyszałem że to moja wina że laptop nie działa. Laptopa odebrałem dosłownie w częściach, które latały sobie luzem w dwóch kartonowych pudełeczkach :) Zostałem z ręką w przysłowiowym nocniku. Laptop trafił do innego serwisu i tam zdiagnozowano:- Uszkodzony BIOS, który miał być w pierwszej kolejności zaktualizowany przez Prog-Info,- szeregi innych uszkodzeń na płycie głównej spowodowanych działaniami „serwisantów”- koszty naprawy laptopa - 800 zł (w Prog-info proponowano mi płytę główną za 2000 zł z Alliexpress)Podsumowując:-oddałem działającego laptopa z usterką, której chciałem się pozbyć, a otrzymałem kupkę części w dwóch kartonach-prawie zostałem naciągnięty na kupno kosmicznie drogich części zamiennychProszę omijać to miejsce szerokim łukiem; próby „naciągania” na drogie części zamienne bez gwarancji poprawy działania, chamstwo i traktowanie klienta jako źródła problemu przez Pana „kierownika” oraz pare innych działań który ocierają się o Prawo Karne, których jednak nie będę tutaj wywlekał ;) Omijać to miejsce jak ognia. Przez długi czas będę żałował że zaufałem tym „specjalistom”. NIE POLECAM

Oddaliśmy laptopa mieli wymienić gniazdo i zrobić format co wycenili między 180 a 200 zł.przy odbiorze okazało się że do zapłaty jest 280 zł bo wykonali jeszcze konserwację. Niby ok ale ja sobie tego nie zyczylam a nikt nie raczył nawet zadzwonić czy wyrażamy zgodę. Pan tłumaczył że nie dzwoni po klientach o godz 22.po interwencji zszedł trochę z ceny ale i tak już nigdy nie skorzystam z ich usług

nie polecam tego serwisu, stwierdzono, że mój procesor jest niesprawny bo sama go spaliłam nie przykręcając odpowiednio chłodzenia. Kupiłam wtedy u nich procek używany. Jak się okazało mój spalony" procek był cały czas sprawny osiągał tylko wysokie temperatury na jednym z rdzeni z którym męczyłam się już jakiś czas przed moim ferelnym zamontowaniu chłodzenia (problem z glutem pod IHSem

Serwis komputerowy po raz kolejny stanął na wysokości zadania. Komputer ożył i śmiga jak nowy - co ważne nie za miliony. Polecam

Odradzam korzystania z usług świadczonych przez tą firmę. Naciągają na dodatkowe usługi, które nic nie dają. Nierzetelna obsługa obrażona faktem, że komputer jest w złym stanie (gdyby był w dobrym to nie przyniósłbym go do serwisu XD). Właściciel wręcz ochrzaniał mnie za stan komputera. Sprzęt oddali naprawiony w połowie, za cenę dwa razy wyższą niż podawali na początku.

Długo myślałem gdzie złożyć komputer, no i trafiłem na allegro na Prog-Info. Po kilku dniach wiadomości na allegro udało się złożyć idealną specyfikację. Jestem zaskoczony wydajnością oraz kulturą pracy jednostki. Sprzedawca bardzo pomocny, bardzo dobry kontakt, pełen profesjonalizm. Na pewno będę polecał w gronie znajomych, oraz gdzie się tylko da.

Na początku powiedziałem że jestem laikiem i chce PC do gier, że ma być na tip top tzn z wszystkim gotowy do gry, podłączam i gram. A więc zapłaciłem, a tu przy odbiorze zonk, nie ma WiFi i głośników. No nic, może zdarzyć się każdemu. Adapter WiFi kupiłem na miejscu, głośniki gdzie indziej. Podłączam i nie pasuje mi pamięć tzn dysk SSD był podłączony a HDD nie był. No to telefon do sklepu a że blisko nie mam, to przez telefon udzielano mi instrukcji i jakoś po męczarniach zrobiłem. (jestem zielony z IT) Po 8 miesiącach zdecydowałem dokupić RAM, pojechałem z kompem i pracownik sklepu zamontował mi dodatkowe kości a przy okazji okazało się że te wcześniejsze były ustawione na najniższym możliwym poziomie, pracownik w porządku i zrobił to dobrze. Następnie komp zaczął być głośny, znowu do sklepu, pomajstrowano i do domu, niestety zaczął się wyłączać, znowu do sklepu i kartę graficzną do reklamacji, musiała jechać do producenta czy hurtowni. W umowie jest 30 dni na naprawę i niestety przeciągneła się, a ja niestety wyjeżdżałem z kraju na miesiąc . Rozmawiam z szefem, już po miesiącu tej karty w naprawie a on ze odbiorę po przyjeździe (sic!), czyli ponad 2 m-ce bez kompa a syn marudzi. Więc po dłuższych negocjacjach szef się zgodził i z łaską przywiózł do domu. Rozmowy z szefem nie należały do przyjemności, był chamski, opryskliwy i bucowaty. Wziął kasę i ma gdzies klienta, jego pracownik jest w porządku. Komp na razie chodzi ale odradzam zakupy w tym sklepie.Ad vocem1 Na początku zaznaczyłem że jestem laikiem, nie można zakładać że wszyscy o tym wiedzą. (WiFi i głośniki)2 To nie była 1 minuta tylko ponad 15.3 Zobowiązał się Pan do dostarczenia kompa po długiej dyskusji, najpierw byłem namawiany do odbioru po przyjeździe a później że żona może sama przyjechać i odebrać.

Wspólnie z Prog-Info stworzyliśmy GAMING'OWEGO potwora.Komputer zajął 2 miejsce w ogólnopolskim konkursie GIGABYTE AORUS na najlepszą jednostkę PC(Następnym razem będzie pierwsze :) )*5 gwiazdek za wykonane prace serwisowe.*5 gwiazdek za miłą obsługę i podejście do klienta.Polecam współprace z tym serwisem wszystkim graczom,jak i tym którzy chcą dopiero zacząć zabawę,ale nie wiedzą gdzie zaopatrzyć się w dobry sprzęt.

Niesamowicie sympatyczni ludzie! No i znają się na rzeczy :) Jeśli chodzi o sprzęt komputerowy, był to najprzyjemniejszy zakup w moim życiu. Sklep błyskawicznie zareagował na zmieniające się potrzeby i stanął na głowie aby sprzęt był do odbioru o wyznaczonej godzinie. Cena komputera pozytywnie zaskoczyła. Super! Nie pozostaje mi nic innego jak polecić PROG-INFO i serdecznie pozdrowić właścicieli, tak więc... Dzięki i pozdrawiam! Gucio1846

Podziękowania i dobra opinia dla firmy. Polecam wszystkim. Dobry kontakt z serwisem, szybka reakcja na zgłoszenie i oczywiście podziękowania za rozwiązanie zgłoszonego problemu. DZIĘKI!