Koleje Śląskie Sp. z o.o.

Niedostosowany tabor oraz ilość kursów do zwiększonej ilości pasażerów. Większość pociągów pomiędzy Tychami a Pszczyną nie zatrzymuje się na przystankach, pomimo, że od jakiegoś czasu jest tam coraz więcej pasażerów, a przy tych przystankach w Piasku i Kobiórze są duże parkingi, gdzie można dojechać samochodem bez korków, zaparkować i przesiąść się na pociąg. (w Pszczynie są korki i nie ma na parkingu przy dworcu miejsca)To chyba jedyna na świecie dotowana kolej regionalna, która zamiast walczyć z wykluczeniem komunikacyjnym to je pogłębia! Na plus to miła i kompetentna obsługa konduktorska.

Porządny standard w wagonach jak na zachodzie, ale jedno do czego można się doczepić: zwłaszcza w ELFach psują się drzwi od WC, notorycznie ludzie po chamsku rwią za mechanizm który potem się blokuje, tnie strzela stuka a potem w ogóle drzwi nie działają automatycznie, coś z tym trzeba zrobić lub ludzi uświadomić szerzej, bo akurat z tym jest źle. Czy jest drogo? w sumie drożej jest w polregio a pociągi z PRL (EN57) więc nie ma co mówić że drogo, w większości konduktorzy bardzo kulturalni i uśmiechnięci choć zdarzają się wredne wyjątki. Pod każdym prawie siedzeniem są gniazdka do ładowania smartfonów itp. można przewieźć rower, nawet sporo rowerów się zmieści, tak więc wysoki standard i można koleje Sląskie uważać za tańszą alternatywę podróży po Śląsku.

Bilety na Inter City w aglomeracji śląskiej są 2 razy tańsze niż bilet w Kolejach Śląskich. Do tego należy uważać co mówią osoby pracujące dla kolei śląskich ponieważ jest bardzo duża dezinformacja. W jednym pociągu kolei śląskich honorują bilet Polregio, w innym nie i później należy dokupować dodatkowe bilety. Chaos i dezinformacja. Również informacja telefoniczna kolei śląskich jest na bardzo niskim poziomie, ponieważ nie posiadają odpowiednich kompetencji i wszystkiego szukają prosząc o oczekiwanie na linii.

KŚ 94162, 08 ipca 2023 r., przystanek Goczałkowice, sprzedają bilety, po czym nie wpuszczają do pociągu. Konduktor: ,,pan nie wejdzie bo ja tak mówię''.OCZEKUJĘ WYJAŚNIEŃ

Ceny od 16.05.2022 r. poszybowały w górę. Dzięki wam odkryłem konkurencyjną ofertę cenową u konkurencji w PKP IC. Jest taniej i wygodniej.Ostatnimi czasy konduktorzy sprawdzają bilety wobec młodzieży szkolnej poniżej krytyki. Polowanie na dodatkowe opłaty widać gołym okiem. Strasznie to wygląda.Edit.Zmieńcie nazwę Gibki Cug" na "Wolny Zółw".Awaryjna elektryka

Jadę nimi 3-ci raz. Dwa pierwsze, jakis rok czy dwa lata temu - byłem zachwycony. Trzeci raz - dzisiaj.... no jakaś PORAŻKA!!! Nie wiem co się stało, może Prezesa zmienili, czy coś... No ale wyliczajmy Problemy: 1. Toaleta: Brak Mydła. Brak Papieru. W ogóle nie ma jak korzystać. Nie wiem po co w ogóle otwarta. 2. Brak Automatów do kupienia biletów z tyłu pociągu. Nie było też tam konduktora. 3. Podczas kontroli biletów - konduktorka zamiast sprzedać bilet, którego nie można było kupić, straszy jakąś wysoką karą. Reasumując: DRAMAT!!! Pracownicy do Dyscyplinarki. Zarząd z Prezesem do Dymisji - jak można dopuścić do takich zaniedban?!!!!

Tragedia! Połączenie Katowice Piotrowice - Cięcina dolna godzina 17:55Bilety mieliśmy kupione z rowerami, ludzie tam siedzieli bez rowerów, a konduktor powiedział, że go to nie obchodzi, że mamy bilety, bo niby były pełne miejsca, a przecież mogliśmy stać. Albo mógł przenieść tych siedzących na miejscach dla rowerów. Najgorszy konduktor!

Dramat. Przewoźnik jak i niektórzy „konduktorzy” bez krzty empatii.Chłop co nawet nie jest na służbowo ubrany zajmuje 4 miejsca i wygania pasażerów, bo to „miejsce służbowe” - a gdzie oznaczenie? Btw, a Pan po służbowemu jedzie? Relacja Katowice-Żywiec, 16:40. (Jakiś rudy farmazon, dosyć młody. Zakładając optymistyczny scenariusz, że czytacie te opinie, nie chciałabym pokrzywdzić jakiegoś innego pracownika, będącego w grafiku)Ps. Od dwóch lat pociąg z Katowic do Bielska-B. i odwrotnie jeździ prawie 1,5h, a to zaledwie 55km. Z biegiem czasu długość przejazdu zamiast się zmniejszać, to jeszcze się zwiększa. Pociąg wyjeżdża o 9:27 z Bielska, w Katowicach jest o 11:05.

Śląskie Koleje to moje nowe doświadczenie. Ładne pociągi akurat tymi którymi jechałem. Ciepło, czysto i pełna informacja. Standard bogatych krajów. Choć chyba w taborze nie wszystkie są takie ładne bo na peronie widziałem też starą jednostkę.

Korzystanie z aplikacji niemożliwe. Po zresetowaniu hasła błąd. Brak możliwości połączenia się z konsultantem pod numerem telefonu podanym na stronie internetowej. Po wykonaniu telefonu na numer sekretariatu pani nie jest w stanie mi pomóc co zrobić aby się zalogować i zakupić bilet przez apkę.