Auto-Gum

Dziwię się, że ten zakład jeszcze działa i ktokolwiek przychodzi do tych arogantów. Przed ostatnią zimą w listopadzie chciałem kupić tam opony zimowe. Poprosiłem rozpartego za biurkiem pracownika o pomoc w wyborze opon i poprosiłem o rzucenie na auto okiem. Moje auto stało przed zakładem. Powiedział, że jest zbyt zajęty, aby się ruszyć i poradził mi zniecierpliwiony, abym sam sobie dobrał opony z katalogu. Kompletnie mnie zlekceważył. Dobrałem sobie sam opony zimowe, kupiłem je i umówiłem się na wymianę. Kiedy zgłosiłem się w umówionym terminie do biura, to usłyszałem kąśliwo-złośliwą uwagę, że jestem spóźniony o 5 minut. Stało się to zaraz po tym jak pracownik wymieniający opony w innym aucie nawarczał na mnie, że kręcę się w miejscu gdzie on pracuje i mu przeszkadzam. Dodam, że aby go obejść z daleka musiałbym wyjść z budynku, obejść warsztat i wejść z drugiej strony. Najwyraźniej mu przeszkadzałem jako klient. Nikt tam nie pomyślał o oddzieleniu wejścia do biura od stanowisk roboczych. To dla nich za trudne. Ci ludzie są opryskliwi, nieprzyjaźni i robią wrażenie, że czynią łaskę klientom z których pieniędzy żyją. Dla nich czas się zatrzymał i nie wróżę im żadnej pozytywnej przyszłości. Zakład jest poza tym drogi, brudny i przypomina bardziej dziadostwo PRL niż serwis samochodowy w Krakowie w XXI w. Korzystam obecnie z warsztatu serwisu opon Edek przy ul. Konopnickiej niedaleko Matecznego i jestem bardzo zadowolony z ich fachowej, życzliwej, przyjaznej i tańszej obsługi. Nigdy nie wrócę do AUTOGUMU na Szwedzką, bo to bardzo niesympatyczne doświadczenie. Jak będę chciał wrócić mentalnie do PRL, to obejrzę stare kroniki filmowe lub pójdę do muzeum. Do nich - nigdy więcej.

Rzetelnie, sprawnie , profesjonalnie. Godni polecenia. Od kilkunastu lat zmieniam i przechowuję tam opony.

Daję jedną gwiazdkę bo nie można dać zero. W dniu dzisiejszym mialem zarezerwowaną usługę wymiany opon w zakladzie tej firmy przy ul. Szwedzkiej na g.9 rano. Otrzymałem maila, smsa przypominającego o terminie wymiany. Jakie bylo moje zdziwienie gdy po przyjechaniu na miejsce zastałem zamknięty zakład z małą naklejoną kartką z informacją, że z powodu awarii zaklad jest w dniu dzisiejszym nieczynny ". Pod spodem telefony do 2 innych zakladów tej firmy przy ul. Przewóz i Dekerta. Na żaden z podanych numerów nie można się było dodzwonić bo automatyczna sekretarka informowała jedynie o godzinach pracy oraz informowała o możliwości internetowej rezerwacji terminu. Pojechałem więc do filii przy ul. Dekerta naiwnie sadząc

Od paru lat wierny klient hostelu dla opon".. a i obsłudze nie mogę nic zarzucić: doradzą

Obsługa po prostu chamska i chamskie odzywki do klientów pracownicy myślą że są najważniejsi i najmądrzejsi. W ogóle brak jakiego kolwiek szacunku do klienta. Nie polecam

Wzorcowo, wszystko szybko załatwione, bardzo miła obsługa i dobre ceny. Bardzo polecam :-)

Opony wymienili, tak...ale malutka osobowa Aygo za 100zl? Jak dla mnie gruba przesada! Normalnie płace 60zł.Zawsze zakładają mi takze trytytki na kołpaki, a tutaj pan odpowiedział, że sie w to nie bawią.Jak chcesz przepłacić i czuć sie zrobiony to jedz.update:Nie jestem zadowolona z usługi! Potrzeby klienta powinny być spełnione, szczególne za wygórowaną stawkę. Usłyszenie od pana zmieniającego opony, że moja potrzeba dla niego nie pierdołą, sprawiła, że nigdy więcej nie skorzystam w tej firmie z usług jakichkolwiek, ani też nikomu nie polece tego robić.

Pan kierownik naburmuszony i nieuprzejmy...Ja rozumiem że szczyt sezonu i można mieć po dziurki w nosie taką robotę i natłok klientów... Ale na dzień dobry " nie wypada odpowiadać nieuprzejmym "czego?". Na szczęście są inne serwisy. Tego nie polecam..."

Sympatyczna obsługa, sprawnie naprawiony zaworek w oponie w sytuacji awaryjnej, pomimo, że nie byłem umówiony. Ceny w moim odczuciu normalne. Polecam!

Wydaje mi się, że w ostatnim czasie zmieniła się obsługa, a wraz z nią spadła jakość wykonywanych usług. 3 gwiazdki na zachętę - niech wrócą do jakości, która była kiedyś (stosunkowo nie dawno()