CUPRA Łódź - Szczecińska - CUPRA STUDIO - Autoryzowany salon i serwis CUPRA

Pierwszy raz jak wszedłem do salonu, to musiałem chwile poczekać, ponieważ każdy z doradców samochodowych był zajęty. To mnie nie zniechęciło do dalszego czekania i było warto! Jeden z Panów, który rozmawiał akurat przez telefon, spojrzał w moja stronę i kiwną głową w moim kierunku (odebrałem to jako przywitanie oraz, że zaraz ktoś do mnie podejdzie). Pełen profesjonalizm. Długo nie musiałem czekać, podszedł do mnie Pan Piotr, który wykazał się dużą cierpliwością i wiedzą, którą przekazał mi do cna. Bardzo rzetelny i profesjonalny człowiek, który wie co robi. Na każde moje pytanie Pan Piotr odpowiadał bardzo szybko bez chwili zawahania. Nawet na te najcięższe pytania, które dotyczyły minusów modelu, którego akurat wybierałem. Bez owijania w bawełnę - to się mega ceni. Rozgadaliśmy się na tyle z Panem Piotrem, że nie starczyło czasu na jazdę próbną (z mojej strony oczywiście, Pan Piotr był bardzo chętny oraz sam zaproponował jazdę próbną autem :) ). Dużo bym mógł wymieniać plusów, ale nie chce robić tutaj lektury ;) Minusów na dzień dzisiejszy się nie dopatrzyłem. Podsumowując wszystko, bardzo profesjonalny salon, pracownicy na medal, gorąco polecam!Auto zamówione, teraz tylko czekać na odbiór :)

Salon ze znakomitą jakością obsługi, sam zakup samochodu przebiegł w bardzo przyjemnej atmosferze. Pracownik w rzetelny sposób wyjaśnił wszelkie wątpliwości i pomógł w wyborze najlepszej konfiguracji. Mam nadzieję, że serwis będzie równie udany.

Do auta na razie nie mam uwag, odebrane ponad tydzień temu ale obsługę w tym salonie oceniam na słabe 3. Najpierw obiecano nam stały kontakt i informowanie o statusie zamówienia. W rzeczywistości to my musieliśmy się oddzwaniać do sprzedawcy. Ostatnim razem okazało się, że auto już stoi w salonie... Jak przyjechaliśmy zobaczyć auto przed zapłatą nasz doradca powiedział, że musimy poczekać kilkanaście minut bo kończy maila... A z kolei przy wydawaniu auta inna osoba odmówiła pomocy przy montowaniu fotelika. Proponuję poczytać trochę o customer experience. To nie sklep spożywczy, w takim miejscu od obsługi oczekuje się trochę więcej.

Obsługa miła ,ale sprzedano mi auto z niesprawną tylnią szybą, którą trzeba było wymieniać .Żadnego przepraszam ani rekompensaty.Słabo trochę ,bo auto nie kosztuje mało .....

Bardzo profesjonalna obsługa. Konkretnie i zawsze na czas. Zakup auta w tym salonie należy do przyjemności. Obsługa od początku, od pierwszego kontaktu, przez dodatkowe pytania pojawiające się później, zamówienie auta i wydanie klientowi na najwyższym możliwym poziomie. Serdecznie polecam!

Był to mój pierwszy zakup nowego auta. Na pewno mogę wypowiedzieć się w temacie obsługi klienta (przed wyborem marki i modelu byłem w kilku salonach). Wybór padł na Cupre Leon ST. Jednym z elementów wyposażenia, które chciałem mieć (przyzwyczajenie z poprzedniego auta) to kamera cofania. Pan Michał stanął na wysokości zadania i wyszukał dla mnie taki model oraz taki kolor jaki brałem pod uwagę i chciałem. Egzemplarz dostępny prawie od ręki. Całość procesu musiałem także zgrać ze sprzedażą mojego starego auta - salon nie zostawił mnie z problemem i od razu dostałem auto zastępcze na czas finalizacji transakcji. Gdy nie miałem zbytnio czasu na wizytę aby podpisać dokumenty, dokumenty przyjechały do mnie - drugi koniec Łodzi.Podsumowując - pełen profesjonalizm, bardzo satysfakcjonująca obsługa klienta, według mnie idealne podejście. Niezwykle mocno polecam.

Salon godny polecenia pod kątem obsługi klienta. Polecam Pana Piotra Pająka, z którym zawierałem umowę na kupno swojego samochodu. Odpowie na wszystkie pytania i fachowo doradzi. Odebrałem samochód taki jak zamówiłem. Wyposażenie samochodu 100% zgodne z zamówieniem.Kupno nowego samochodu musiałem zgrać ze sprzedażą mojego starego samochodu - Właściciel salonu rozumiejąc mój problem dał mi samochód zastępczy na czas sprzedaży mojego starego samochodu i odbioru nowego.Bardzo polecam ten salon. Pełen profesjonalizm, pełna satysfakcja klienta.

Salon godny polecenia. Profesjonalna obsługa oraz świetnie przeprowadzona jazda testowa. Pani Beata wyjaśniła wszystko tak, że podczas składania zamówienia nie miałem żadnych wątpliwości co do oferty oraz wyposażenia samochodu. Gorąco polecam!!!

Salon pod kątem obsługi i podejścia do klienta godny polecenia. W szczególności polecam Pana Michała Augustyniaka.