Volvo Car Toruń

Moją przygodę z Volvo Car Toruń uważam za niezwykle udaną!Od pierwszego kontaktu telefonicznego odczuwałem ze strony pracownika salonu Pana Łukasza C. chęć udzielenia pomocy w związku z zamiarem zakupu samochodu w ramach programu Volvo Selekt. Miałem wrażenie, że komuś zależy, abym był zadowolony nie tylko z obsługi, ale przede wszystkim z wyboru auta. Wywiązanie się z uzgodnionych terminów, ustaleń. Żadnego problemu z przeprowadzeniem jazdy próbnej. Pełna i profesjonalna obsługa od pierwszej do ostatniej wizyty w salonie.Szybki i merytoryczny kontakt. Oddzwonienie w przypadku niemożności odebrania połączenia.W salonie miłe i uśmiechnięte Panie, służące zawsze pomocą.Udany i niezwykle miły pobyt zakończony sukcesem!Polecam Dealera Volvo Car Toruń!!!

Dzisiaj miałem przyjemność odwiedzić Państwa salon w celu wyceny naprawy mojego samochodu. Niestety, po przejrzeniu ofert innych warsztatów i salonów w okolicy, muszę wyrazić swoje rozczarowanie z powodu wygórowanej ceny, którą przedstawiono mi za samą wycenę naprawy (1300 zł). Zero chęci pomocy, podania ceny samych części, odpowiedzi na pytania etc.Porównując podejście innych serwisów, muszę stwierdzić, że podejście Państwa salonu Volvo w Toruniu przewyższa standardy rynkowe w negatywnym znaczeniu. Co więcej, brakowało mi uzasadnienia lub wyjaśnienia, dlaczego koszt samej wyceny w Państwa salonie jest tak wysoki i podejście wygląda w taki a nie inny sposób. Informacja od Pana Arkadiusza, że wycena wiąże się z takim kosztem, daje naprawdę imponującą stawkę godzinową i zniechęca do współpracy.Jako klient oczekuję uczciwości, transparentności i konkurencyjnych cen. Niestety, doświadczenie, które miałem w Państwa salonie, nie spełniło tych oczekiwań.Mam nadzieję, że ta informacja pomoże Państwu zrozumieć moje obawy oraz uświadomi przyszłym potencjalnym klientom o podejściu Państwa salonu... Wierzę, że wprowadzenie odpowiednich zmian będzie możliwe i umożliwi Państwu zapewnienie konkurencyjnych i uczciwych cen dla klientów.Powodzenia!

Nie polecam. Długi czas oczekiwania na wykonanie usługi wymiany oleju silnikowego, znacznie przekroczony ponad podany pierwotnie. Brak kartki informacyjnej o wymianie oleju w komorze silnika. Samochód nie został umyty - uczcie się od KIA!!!Poziom kultury pracowników na niskim poziomie- siedziałem w poczekalni - z 10 osób wchodzących do pracy grzecznościowe Dzień dobry" powiedziały 2 osoby."

Bardzo polecam salon a przede wszystkim pracownika pana Jakuba, cudowny człowiek, który w sposób niezwykle profesjonalny, rzetelny a przy tym bardzo miły przeprowadził nas przez zakup auta.

Proces zakupu auta nie należał do najszybszych, ale dobra komunikacja z panem Jakubem, sprawiła, że wszystkie wątpliwości zostały bardzo szybko wyjaśnione. Jestem zadowolona zarówno z zakupu jak i obsługi.

Na wstępie, pragnę poinformować, że nie jestem, ani pracownikiem salonu Volvo, ani w żaden sposób związany biznesowo z firmą. Moja ocena jest w pełni subiektywna, na podstawie doświadczenia z zakupu używanego Volvo XC90 w programie Volvo Select. Od prawie roku poszukiwałem na rynku polskim samochodu 7-osobowego, bez większej różnicy na markę. Miałem więc szeroki wachlarz doświadczenia związanego z obsługą klienta przez przedstawicieli handlowych kilku wiodących marek na rynku. Jednakże nigdy nie spotkałem się z tak profesjonalną, pomocną oraz niesamowicie cierpliwą obsługą jak w salonie Volvo w Toruniu. Na wejściu uśmiechnięte oraz bardzo życzliwe Panie z recepcji. Na szczególne podziękowania zasługuje Pan Łukasza C. za pełen profesjonalizm, niesamowitą cierpliwość, elastyczność w negocjacjach, wyrozumiałość oraz wiedzę o sprzedawanych autach. Wszystkie wyżej wymienione zalety Pana Łukasza pomogły mi w podjęciu decyzji o zakupie wymarzonego pojazdu. I nie była to z pewnością spontaniczna decyzja, wahałem się ponad miesiąc, zanim wyjechałem autem z salonu. Wahania te były spowodowane raczej moją sytuacją finansową oraz niepewną sytuacją na świecie. Mimo tego, nigdy nie odczułem nacisku, czy braku zainteresowania ze strony Pana Łukasza. Śmiem twierdzić, iż Pan Łukasz C. może być wzorem do naśladowania dla wielu pracowników w branży handlowej. Pragnę również podziękować Pani Annie L. za cierpliwość oraz odpowiednie dobranie finansowania na zakup mojego pojazdu. Mam nadzieję, że to nie ostatni mój zakup w tym salonie. Pozdrawiam serdecznie!

Dzień dobry. Jeśli ktoś z Państwa wybiera się do tego salonu to prosimy o kontakt z Panem Jakubem. Człowiek instytucja w zakresie Volvo Selekt. Dla Pana Jakuba od razu po wyjściu z salonu warto myśleć o kolejnej wizycie i kolejnym aucie tej szacownej marki. Polecam serdecznie.

Dealer marki Volvo godny polecenia. Każdy klient jest obsługiwany ze wzorową wręcz starannością. Opiekun klienta, który mną się zajmował jest profesjonalistą i polecam go każdemu, kto rozważa zakup auta tej marki.