Centrum Zoologiczne TOFIVET

Zamówiłem saszetki Dolina Noteci za prawie 900 zł. Paczki (3 szt) przyszły" w takim stanie jak widać na zdjęciach. Część saszetek była uszkodzona

Zdecydowanie nie polecam żadnych zakupów w tym sklepie. Brak wysyłki i brak kontaktu. Totalna porażka, pozostaje jedynie droga mailowa, ktora prowadzi donikad!!!

Mają konkurencyjne ceny dlatego tam zamawiam. Niestety na zamówienie czeka się bardzo długo, bywa, że i 2 tygodnie. Towar jest bardzo słabo zabezpieczany i pakowany. Najcześciej puszki przychodzą do nas poobijane, pogniecione i uszkodzone. Wielka szkoda, bo gdyby poprawić szybkość obsługi i włożyć trochę więcej wysiłku, żeby należycie zabezpieczyć towar, były to sklep godny polecenia.

Szukałam karmy mokrej dla kota, na innych stronach już jej nie mieli, tylko w tym sklepie znalazłam. Zamówiłam i dopiero później z ciekawości sprawdziłam opinie. Przyznam, że trochę się wystraszyłam tyłu negatywnych opinii. Jednak muszę przyznać, że mnie się nic takiego nie przytrafiło.Zamówienie dotarło bardzo szybko (zamówiłam w piątek, a w poniedziałek już odbierałam z paczkomatu), jest kompletne oraz dobrze zabezpieczone. Na pewno będę jeszcze zamawiać z tego sklepu.

Chyba NAJGORSZY sklep zoologiczny w jakim robiłam zakupy!Przyjęto zamówienie, od 10 dni czekam na przesyłkę, na infolinii czekam już z 30 minut na połączenie! Trzykrotnie próbowałam się skontaktować i ZA KAŻDYM RAZEM jakieś niemiłosierne kolejki! UNIKAJCIE JAK OGNIA! - jest naprawdę wiele sklepów online, szkoda marnować czasu na tego typu sprzedawców"."

Fatalna obsługa klienta, niemożliwość dodzwonienia się na infolinię, paczka niekompletna - brakowało 3 zamówionych produktów - do tego paczka bardzo slabo zapakowana i zniszczona. Szczerze mówiąc sklep nie zasługuje nawet na jedną gwiazdkę.

Zdecydowanie nie polecam tego sklepu. Ceny przy zakupie w sklepie w Warszawie i odbiorze osobistym 50% wyższe niż na oficjalnej stronie internetowej. Do tego Pani z infolinii jest niegrzeczna i reprezentująca bardzo niskie standardy obsługi klienta. Jej stanowisko w toku rozmowy 12.05 godz 12.56 sprowadzało się do stwierdzenia: „Jak się Panu nie podobała cena trzeba było nie kupować”. Ogólnie jestem totalnie rozczarowany. Eryk Piaskowski

Jedna gwiazdka to zdecydowanie za dużo... Towaru coraz mniej, obsługa jedyne co mówi to że nie wie czemu taka sytuacja miała miejsce, a wysyłka trwa wieki próbowałam 3 razy zamówić w różnych okresach roku i zawsze jest problem to z wysyłką, toż kurierem... Nie ma znaczenia czy robisz zamówienie za 40 czy 400 zł mają je tak samo gdzieś... Jedyne rozwiązanie jakie są w stanie zaproponować na infolinii to anulowanie zamówienia. Niekiedy zamówienie jest opóźnione bo brakuje na magazynie smaku puszki z karmą którą wybrałeś, nie ważne że zaznaczyłeś zgodę na zamianę smaków w przypadku braku towaru. Nie polecam... Generalnie szkoda czasu, nerwów i pieniędzy...

W wyszukiwarce wyszło że mają najtaniej obroże Foresto. Dokupiłem karmę mokrą w puszkach jeszcze zostawiłam ponad 300 zł. Oczywiście chwyt marketingowy z tymi obrożami bo gdzieś indziej są droższe ale nie płacisz przesyłki. U nich nie ma darmowej wysyłki obroży pomimo że osiągnięto cenę pozwalająca uzyskać gratisową wysylkę. Zamówienie zrobione w piątek dziś środa ,oczywiście nadal w przygotowaniu przesyłka. Psy mi z głodu zdechną za nim te puszki dojdą. Ostatni raz.

Czas wysyłki plus to jak słabo zabezpieczone są te puszki to masakra.całe poobijane przychodzą. Chciałam anulować zamówienie ze względu na czas oczekiwania, ponieważ tydzień od kupna minal a przesyłka dalej w trakcie przygotowania, to usłyszałam że pani nie będzie szukać bo za dużo zamówień na palecie jest. Jedyny plus kupowania z tofivet to cena. Ale więcej już się nie pokuszę kupować z tej strony. Był to 3 raz i ostatni.