KALOTA

Bardzo nie mile wspominam ostatnią wizytę. Do asortymentu nie mogę się przyczepić ale jedna z pań chyba nie do końca wie jak powinna się zachowywać względem klienta: lekceważące podejście do klienta, niezbyt miła, biżuterię pokazywała mi bardzo niechętnie. Sytuację uratowała druga z pań (krótko obcięta blondynka) z życzliwym podejściem, służąca pomocą, z uśmiechem na twarzy- dlatego zostawiam 3 *

Bardzo polecam miła i pomocna obsługa, jak biżuteria to u nich.

Zamawialiśmy z narzeczonym obrączki na targach ślubnym. Pani wyliczyła nam cene po czym przy odbiorze okazało się że obrączki są droższe o 150 zł. A wcześniejsza cena była ceną orientacyjną. Szkoda że wcześniej nikt nas o tym nie poinformował. Nie byłoby to problemem. Po drugie obrączki okazały sie za małe. Chcieliśmy żeby Pani nam je zmierzyła czy to na pewno ten rozmiar, po czym Pani szybko je spakowała i kazała zapłacić. Przy opryskliwości sprzedawczyni zniechęciłam się do zostawiania ich do powiększenia i zabrałam do innego jubilera. Moja obrączka okazała się pół rozmiaru mniejsza niż zamówiona. Obrączki, grawer bardzo ładne. Szerokim łukiem omijać tylko stanowisko w Galerii Jurajskiej. Z tak nieuprzejmym i opryskliwym podejściem do klienta już dawno się nie spotkałam.

Niestety nie polecam, obsługa niemiła.Duży problem z reklamacją, po dłuższej dyskusji z mojej strony udało mi się wywalczyć żeby łańcuszek trafił do rzecznika.Pani w sklepie próbowała wcisnąć mi naprawę która przewyższała wartość łańcuszka.

po raz kolejny udane zakupy, Żona zadowolona z prezentu mikołajkowego!POLECAM!

Kolejny udany zakup w tym miejscu. Bardzo miłe panie służące radą. Zona zadowolona z prezentu ☺

Nie polecam !!!! Składałam dwa razy reklamacje na zegarek w galerii! (Mam go dopiero 3 miesiące) . Za kazdym razem był wielki problem ze strony Pań obsługujących. Ostatnio jak bylam po odbiór z gwarancji , Pani na mnie naskoczyla , ze GRZECZNOSCIOWO wymienili mi pasek i że powinnam się z tego cieszyć. Dodała również , że nastepnym razem reklamacja ta będzie odpłatnie. Po spytaniu spokojnym głosem dlaczego odpłatnie skoro mam gwarancje Pani zasugerowala , ze jestem bezczelna , poniewaz powinnam byc zadowolna , ze firma GRZECZNOSCIOWO wymienila mi pasek. (Widocznie nie zrozumiala pytania) Wspomne tylko , że Pani informując mnie o tym fakcie cały czas podnosiła głos, wręcz krzyczała !!! Co jest niedopuszczalne względem klienta. Podsumowując Pani , na którą trafiłam była arogancka, wykazała się brakiem kultury osobistej i nieprofesjonalizem . Polecam Pani kurs dobrego wychowania ii zmiane pracy , w której nie będzie bezpośredniego kontaktu z klientem.

Chyba od czterech lat korzystam z usług tego sklepu.Czytam opinie i nie wierzę że ktoś może w taki sposób niesmacznie opisywać usługi i kulturę przesympatycznych dziewczyn to absurd. Sprzedaż i usługi dodatkowe nie dodając doradztwa są tu na wysokim poziomie. W salonie dokonałem naprawy bardzo cennej mi pamiątki i nie mogłem uwierzyć że była to tylko naprawa a wyglądało to jak wymiana na nowy produkt. Jeśli mam potrzebę dokonać zakupu związanego z charakterem branży to zaczynam własnie od tego saloniku (komunia, prezent na przeprosiny małżonki, a ostatnio nawet poleciłem siostrze zakup obrączek) Profesjonalka.Dziewczyny mają wyczucie gust i wiedze. Moim zdaniem nie częsty już przypadek solidnej firmy rzemieślniczej.